[問題] 為什麼大家總是抱怨多過於改變消失

看板Nurse (護理人員)作者時間16年前 (2009/12/25 03:00), 編輯推噓5(5016)
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今天聽老師說她們病房來了位VIP (還好連公子沒有進來湊熱鬧) 要求多 態度又差 當小夜學姐向病人告知pain control的貼布到期了 問他要不要換 要換的話學姐會幫他跟醫生說 不過那個要自費 病人卻開始大罵「你不用跟我講這個」之類的話 或許是認為學姐跟他談到錢是看不起他 病人還叫護理長來 最後護理長跟學姐一起跟病人道歉 聽到這裡 我便滿頭疑問:整件事到底誰錯了?為何道歉的是學姊? 學姐盡到告知的義務 總比病人看到帳單才發現多出莫名其妙的細項好 我問老師:「如果我們跟病人argue會怎樣嗎」 老師:『會被投訴 然後寫報告』 我問:「那會被扣薪嗎?」 老師:『不會』 既然不會被扣薪 那為什麼要委屈自己去忍那一口氣 去承認自己沒犯的錯? 我不覺得病人會因為這件事而學會尊重護理人員 因為連我們都把自己變卑微了 今天病人入院是為了接受治療 把病人照護好讓他順利出院為我們的首要目標 乖乖被病人罵 大了病人 小了自己 這樣他病會的比較快? 護病之間應是一種良性互動 但不一定每個病人都知道什麼是尊重 他不尊重我 我為什麼要對他客氣? 老師說護理為一種服務業 but I strongly appose it! 或許在選擇當一名護士的時候 就要有服務別人的熱忱/態度/自知之明? 但我們也是人 我們體樣病人 誰來體諒我們?(要在廁所裡揍小熊出氣嗎) 更何況許多人是委屈了自己 事後又不停的抱怨 那事情發生的當下為何不做一個自己內心真正喜歡的選擇? 抱怨是消極的 問題會繼續存在 改變才是會讓問題消失的關鍵 這社會賦予醫護人員過高的道德觀 但我們並非沒有情緒的機器人 要是有人喊沒醫德、沒護德 那種錯誤的評價對我們來說有差嗎? 或許我還沒正式進入醫院工作 還不了解staff背負的環境壓力 但也正是因為這樣 我想以一個旁觀者的立場來跟大家討論這件事 尊重師者 是因為我們可以從其經驗學到更多專業 但...尊重病人?這是否該在一個對方也尊重自己的立足點上 護理人員跟病人 豈有孰尊孰卑之分? -- 身為女生要溫柔,儘管在捷運上遇到色狼也不例外 「先生,請問放在我左腿上的,是您的右手嗎?」 我是兼具溫柔與大女人主義的女生 http://www.wretch.cc/blog/summer0806 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)

12/25 03:17, , 1F
學妹,護理界的改革靠你了,你不知道護理界的大老有多迂腐..
12/25 03:17, 1F

12/25 03:21, , 2F
要知道護理界會這樣懦弱,是那些大老帶壞我們,所以養壞病人
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12/25 03:23, , 3F
如今惡性循環,大家為了保住工作不想變黑碳,只好變成小媳婦
12/25 03:23, 3F

12/25 03:29, , 4F
還有,會被扣薪水,年終獎金會有影響,你們老師可能忘了吧!
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12/25 03:33, , 5F
還未畢業前,我也是很看不慣被病患如此對待,出了社會後,才
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12/25 03:34, , 6F
深深覺得,學校教得是一回事,在醫院要扛責任又是另一回事了
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12/25 03:37, , 7F
畢竟大部分的台灣人,至今還是看輕護士的專業+社會地位。
12/25 03:37, 7F

12/25 14:09, , 8F
被投訴~會被扣績效=被扣錢...我想遇到奧客大家都很想反擊
12/25 14:09, 8F

12/25 14:10, , 9F
只是沒辦法罷了..我想應該沒人想忍氣吞聲吧~更何況不是我
12/25 14:10, 9F

12/25 14:10, , 10F
不是我們的錯哩=..=
12/25 14:10, 10F

12/26 04:43, , 11F
有的家屬更狠~默默的假裝跟你很麻吉什麼都好...病人出院
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12/26 04:44, , 12F
就開始點名(連日期班別都有)小至沒馬上幫他搖床頭大至
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12/26 04:45, , 13F
按紅鈴沒有秒殺出現都可以寫的洋洋灑灑三大A4紙
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12/26 10:02, , 14F
但我不懂的是 既然我們站得住腳 那病人投訴要寫什麼??
12/26 10:02, 14F

12/26 12:38, , 15F
通常都會寫對待患者態度不佳,除非當場錄音,否則有理說不清
12/26 12:38, 15F

12/26 12:41, , 16F
大部分不爽不會在醫院咆哮的,出院後往往會寫一大篇投院長。
12/26 12:41, 16F

12/28 02:14, , 17F
這個行業已經被扭曲了..不管你對不對,你讓家屬不開心
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12/28 02:14, , 18F
你就是不對。
12/28 02:14, 18F

12/28 02:14, , 19F
因為付錢來住院的就是老大..你讓他不開心你就倒楣
12/28 02:14, 19F

12/28 18:38, , 20F
可以問一下你希望改變什麼嗎?
12/28 18:38, 20F

01/10 05:05, , 21F
病人要護士照顧還要罵 叫他回家睡覺 醒來看會不會好
01/10 05:05, 21F
文章代碼(AID): #1BCxenRt (Nurse)
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