[新聞] 119 護理師坐鎮1年 線上救回8命
【聯合報╱記者牟玉珮/基隆報導】2012.08.21 03:00 am
基隆巿消防局去年新聘3名護理師進駐119,至今已滿周年,成效卓著。
基隆巿消防局去年新聘護理師坐鎮「119」,在救護車未到達前提供報案人傷病指導,1年
內電話線上指導件數超過1千件,救回異物梗塞病人8名;護理師也發現,不少民眾不清楚
值班護理師的作用,只一味要求救護車快點到達,如果能冷靜接受指導,對後續處理幫忙
很大。
消防局救災救護指導科過去都是由擁有急救訓練的消防員擔任值勤官,接聽民眾「119」
報案電話、調派救災救護人車,兼做緊急傷病諮詢,挽救人命。
消防局為保持專業分工,去年8月1日新聘3名護理師林秀敏、潘亮岑、莊佩馨輪班值勤,
希望在救護車未到前,指導民眾做初步急救,減輕傷病患痛苦,防止病情惡化。
消防局統計,從去年8月1日到今年7月31日,一共完成線上指導急救1045件,救回異物梗
塞病人8人。
護理師林秀敏說,哈姆立克法簡單易教,民眾也不排斥,較易成功。有次安養中心人員聽
從指導急救,試了5次,第6次才擠出卡在病人喉嚨裡的一小塊包子,她聽到對方在電話那
頭開心地大叫,也感到高興。
目前值勤員接獲民眾報案,會依病患傷病情況,轉給護理師做後續處理。消防局指出,不
少民眾可能因為心急,一直要求救護車快到達,不願接受指導,或覺得不耐煩,說「你來
就好,我不知啦」,急著掛掉電話,為了協助傷患做好初級的救護,護理師都不厭其煩解
釋,甚至回撥電話說明。
另外,民眾也常因緊張,報案資料不完整,或判斷錯誤,影響指導。消防局提醒民眾接通
報案電話後,先說明報案者身分、姓名、聯絡電話,再說明發生什麼事、請求何種協助事
項,有無傷亡、待救人數及詳細地點,並冷靜下來,聽取執勤人員指導。
【2012/08/21 聯合報】@ http://udn.com/
http://udn.com/NEWS/HEALTH/HEA1/7308818.shtml#ixzz247AeHnpP
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