Re: [新聞] 家屬嫌打針技術要護士下跪道歉

看板Nurse (護理人員)作者copysmokids (追陽光的孩子)時間13年前 (2012/09/04 00:24)推噓0(0推 0噓 4→)

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※ 引述《akaume (小草)》之銘言： : ※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1GGrEInQ ] : 作者: segga ((￣﹁￣")) 看板: Gossiping : 標題: [新聞] 家屬嫌打針技術要護士下跪道歉 : 時間: Sun Sep 2 20:39:44 2012 : http://udn.com/NEWS/HEALTH/HEA1/7336130.shtml : 家屬嫌打針技術要護士下跪道歉 : 【聯合晚報╱記者彭宣雅/台北報導】 : 2012.09.02 02:53 pm : 醫院護士荒，護士們除了應付正常護理工作，常得應付病患和家屬許多不合理要求。曾有 : 家屬急催護士為病人換尿布，當發現病患尿布裡有糞便，氣得把尿布脫下丟向護士；還有 : 家屬認為急診護士打針技術不佳，當場要護士下跪道歉，讓第一線護理人員深感受辱，也 : 覺得很氣餒。 : 在內科病房工作的張姓護理師表示，病房工作多如麻，幾乎包山包海，患者、家屬一有事 : 就四處呼喚護士。有時人手不足時護士要幫忙送餐，但不論餐點送得早或送得晚，都會被 : 病人挑剔。 : 她記得某次送餐病人房門上鎖，敲門也沒回應，她深怕患者關在房裡出事，二度敲門詢問 : 「請問要用餐嗎？」沒多久家屬跑竟到護理站咆哮「剛剛是哪個小姐敲門？叫她出來…」 : 「不知道敲門會吵醒人嗎？」 : 她也聽說有其他女性護理師，照護一名腳骨折開刀住院的年輕男子，但這名雙手健全的男 : 病患如廁時，不但要求護理師替他拿尿壺，甚至要求護理師替他扶著「那裡」，以免「對 : 不準」，讓護理師深覺不被尊重，嚴重受到騷擾。這名護理師當場忍住氣避免衝突，並改 : 請另一名男護理師前去幫忙。 : 另一名在急診工作的林姓護理師表示，急診患者眾多常爆滿，無法滿足每個病患的即時需 : 求，因此常有家屬不耐久候當場發飆。她就碰過有家屬指責護理師打針技術不佳，還要求 : 護士下跪道歉，在大庭廣眾下大聲辱罵:「你們今天一定要給個交代」。 : 另外，曾有年輕護士被氣急敗壞的病患家屬丟尿布，只因為家屬發現患者尿布裡有糞便， : 受辱的護士當場飆淚，差點憤而辭職。護理人員所做的包含給藥，抽血，協助侵入性治療(當然包含打針)，家屬應做的當然是協助病患清潔，換尿布或衣物等，但是現在很多人認為護理也是服務業，讓我們除了專業的事另外增加很多人情的事，幫助人沒什麼不好，但護理人力不足也希望民眾可以體諒，更何況生病的是自己的親人，那有什麼又無法替他做的? -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.192.113.69

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