Re: [問題] 照管專員工作內容

看板Nurse (護理人員)作者chika0202 (離我遠一點)時間7年前 (2017/02/22 21:41)推噓7(7推 0噓 2→)

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※ 引述《likepigpigpi (JM)》之銘言： : 大家好，我又來發問了～ : 有朋友一直都在衛生局做約聘護理人員，最近她們督導說有個職缺是照顧管理專員，好像 : 朋友上網查發現資料不多且好像是做看護的工作，跟簡章不一樣，想問是不是進去工作內 : 不知道有沒有相關學姊可以告知～謝謝我4年前做過照管專員，工作內容和現在應該不會差太多…… 簡單說就是初評、訪視評估、撰寫計畫、連結服務、追蹤使用狀況、定期複評、結案初評：可能是案家來電，也可能是里長、社福單位轉介，依照他們提供的資訊，初步判定個案目前ADL和IADL的程度，以及他們的需求是否是政府補助的項目可服務的，若否，需提供其他資訊給案家後再結案。初評符合後就安排時間，實際去案家訪視評估，除了個案本身日常生活自理能力，包括居家環境、適當輔具使用、家庭成員及照顧能力、經濟狀況等，都是評估項目。再依照實際評估的結果與案家討論要連結哪些服務及時數（居家服務、喘息、居護、居家復健、交通、送餐、日間照顧、輔具及環境改善補助等長照服務，甚至視需要轉介身障、衛生局、相關社福團體等）。再來就撰寫計畫，待公文核定，連結服務，且和各服務單位保持聯繫，追蹤服務使用狀況，視需要調整服務內容及時數，擔任2者間的橋樑。（例如：居家服務容易被濫用，特別有的案家會欺負服務員，要求他們做非核定的項目……）複評原則上半年一次，但如果個案身體狀況或需求改變，就要再去評估。其他免不了的就是評鑑、核銷等工作。基本上1個照管專員大概管理500個左右的個案，每週訪視10-12個人（初評及複評，自己安排）。這份工作要很清楚長照計畫及內容、了解其他衛生社福機構的服務，適合喜歡與人相處、不排斥外出（訪視除了安養院、日間照顧外，其他一定只能在個案住所）、可獨立作業的、有判定能力、善溝通、熱心助人，最好要會台語，而且要能忍受歡歡老人、奧客家屬、領著中低收入戶資格卻住在豪宅的不公平、只要去投訴就能獲得想要服務的不公平…… 最重要的，一定要喜歡和老人相處，因為他們是你最主要的服務對象，提供適當的服務支援、緩解家屬的照顧壓力，才是長照服務的目的。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.0.60 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Nurse/M.1487770891.A.2FC.html