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[ Nurse ]
討論串[請益] 說話的藝術...怎麼樣才不會得罪人?
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一般來說,接電話的禮儀可以這樣:. (以下皆為參考,請自行增減運用). 1.電話讓他響2~3聲再接,響1聲立刻接起來有的人會嚇到。. 2.接起來問候語:[XX病房(單位名稱)您好,敝姓O(或我是OO),]. 後面還可以接"很高興為您服務"...(以前醫院會要求@@). 如果是打電話過去別人那邊,.
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畢業一年多了 但是說話的藝術我還是很不會. 今天就發生了很大的誤會.... 早上開刀房阿長打電話下來說他們家有個小姐要來急診打針. 然後順便問了值班醫師是誰要跟他說. (我聽到這裡以為阿長要直接跟醫師說話). 所以就很順手的把電話拿給醫師聽. 我也不覺得那裡奇怪. 後來隔壁的學姊接到開刀房阿長的電話
(還有265個字)
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