Re: [北美] 公關工作想往行銷發展

看板Oversea_Job (海外工作)作者chenbang時間10年前 (2015/10/03 14:46)推噓2(2推 0噓 1→)

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我覺得你找的範圍好廣啊～先講一下市調公司，我之前待的公司，內容大致是 - 問卷設計（包括問題題號邏輯，問法等等都很重要） - 分析,分析軟體只是工具，重點是你怎麼分析，你可以提出更好跟不同的建議嗎 - 報告,不只是書面，還有面對客戶 - 客戶管理和內部團隊的管理後來我轉向marketing analytics 因為實在太愛數據了但marketing analytics也很廣啊各個公司也有不同名稱例如marketing science(s), decision science等其下分枝也很歧異 digital analytics, social analytics, database marketing, CRM marketing等這些都是可以在marketing analysis的統稱之下喔所以你先瞭解一下，自己對什麼有興趣又或者，你可能有某個終極目標領域但你目前的經驗,技能與知識可能無法讓你馬上達到你的目標領域那麼有沒有哪個小領域是可以讓你慢慢學習的？另外，規劃/執行需要的技能和知識跟分析不太一樣我的工作就是分析跟建議，跟各種marketing manager合作包括email marketing, digital marketing, social, shopper insights等等從字面上就知道他們所需要的技能是不太一樣的他們常需要我提供資料與建議協助他們做規劃 (最常遇到的問題就是他們有錢要花，但不知道要怎麼花，要花又要花得巧那哪些消費者是值得我們花錢的？你要花錢給那些已經跟你買很多東西的消費者是要花錢在那些已經一腳踏出你門外的消費者？你要怎麼幫他們做決定？哪些是決定的因素除了第六感之外..... 消費者又是如何跟我們互動的？他們的價值是多少？ acquisiton -> behavior (engagement) - > economic value) 我需要他們提供活動相關的各種訊息讓我做分析我覺得你目前做的聽起來都很有趣啊你幫客戶作報告時這麼多marketing channels 要怎麼知道哪一個是最有效的？為什麼有效？可以一直有效嗎？有別的新的更好的嘛？網路社群也可以做test and targeting 怎麼幫客戶找到那些有影響力的消費者（社群影響力，消費影響力等等）如果覺得報告做久做無聊了那麼有哪些更好的metrics可以做出更吸引力的報告呢？例如網路社群報告，如果報告你這個網站或post獲得了多少個like, 這代表什麼？獲得多少個like真的是好的metric嗎？如果對分析有興趣 - 可以讀讀這個部落格http://www.kaushik.net/avinash/（個人還蠻喜歡他的思考模式) - SQL 學一下好上手 - google analytics有空操作一下（例如你學了GA，那萬一公司是要用omniture sitecatalyst呢？至少你可以說你用過類似的工具，技能是可以轉換的） - 工具不是重點, 工具是用來協助你分析，重點是你如何分析，當別人問你一個問題時，你要怎麼分解這個問題? 個人覺得這個要花比較多時間練習與經驗的累積如果對操作/規劃有興趣 - 我個人沒有經驗可以建議如果對市調有興趣 - 去瞭解一些市調特有名詞 - 市調也很多分析所以如何分析還是重點 ※ 引述《Elehayym (艾莉海姆)》之銘言： : 手機排板請見諒。 : 我在美國唸了人文碩士後，很幸運的在沒有任何公關背景下進入一家公關公司工作。 : 業務內容是用公司的大數據（數據來源是新聞，雜誌，電視，社群網絡）幫客戶做公關活動成果測量，一直做報告，然後根據報告內容給客戶意見。 : 就這樣做了兩年多。但是其實這種測量，對某些公司來說是可以用Google analytics解決，而且所謂給意見，也不是真的跟客戶一起解決問題，客戶會用我們的報告做為參考。 : 於是一直想做點更有影響力的工作。曾試過換成市調公司，但都沒回音。想往規劃跟執行面走也沒經驗，總之很茫然。 : 在indeed打marketing associate/marketing analyst。發現需要學的東西有 : 程式語言：我想選Python : 統計軟體：我會spss，但發現很多要求R。會data visualization 更好 : 資料庫：SQL : Google analytics, Google Adwords, Photoshop, AB TESTING : 老實說這些我都不會，但一邊上班一邊學實在有點沒效率。而且真的不知道自己把時間花在這上面有沒有意義。 : 請問有在美國做marketing的朋友可以分享一下在美國找marketing associate/marketing research/marketing analyst真正需要的技能跟找工作方式嗎？謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 76.21.21.60 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Oversea_Job/M.1443854798.A.785.html ※ 編輯: chenbang (76.21.21.60), 10/03/2015 14:48:14 ※ 編輯: chenbang (76.21.21.60), 10/03/2015 14:59:02 ※ 編輯: chenbang (76.21.21.60), 10/03/2015 15:01:20