[分享] 產品負責人不是產品經理的正確定位 (一)

看板P_Management (專案/產品管理)作者yule1224 (在最深的夜裡工作)時間16年前 (2009/08/18 16:10)推噓2(2推 0噓 9→)

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忍不住又繼續看Mr.PM 的其他文章這一系列關於產品經理的定位寫的挺好的 po出來給大家看看 http://mrpm.cc/?p=4#more-4 要扮演一個的產品經理，首重在於正確的定位，這個定位要能清楚交代了產品經理「什麼事情該做、什麼事情不該做」，知道什麼事情不該做的產品經理，才能夠將份內做的事情做到卓越，而不會浪費時間和精力去做那些效果不顯著的事情，進一步將公司的利益最大化。有人說：產品經理就是負責產品的成敗，所以可以定位在「產品負責人」的角色；「產品負責人」這個定位卻不像是研發人員開發產品、業務人員賣產品、製造部門生產產品等，很清楚的說明了什麼事情該做、什麼事情不該做，所以「產品負責人」這個定位，其實是有其不足夠的地方。要了解產品經理該怎麼定位才恰當，首先得知道產品經理存在的目的。產品經理存在之目的 100個顧客會有種需求，業務會想辦法變出種產品滿足客戶需求，卻沒有考慮到種產品的後續維修成本有多龐大。製造部門不喜歡產品總是這麼多樣化，簡直是在挑戰他調配生產線的能力。研發單位老是希望做出世界上最棒的東西，每天都想到如何改進現有產品的點子，一直改的結果就是產品上不了生產線大量生產。要是繼續放任大家各自做各自的，多頭馬車是無法到達目的地的，故需存在著這麼一個人，告訴業務該怎麼取捨，告訴研發人員要是再改規格，下個月上不了生產線，對客戶就會開天窗了。所以，產品經理存在的目的就是：「能影響甚至指導各部門通力合作，以利產品能夠在市場上成功」按照這個定義，產品經理的工作內容就是要「影響」甚至「指導」各部門通力合作；但是，在實際運作上會出現什麼問題呢？第一個問題是，要達到「讓各部門通力合作，以利產品在市場上成功」這個目的，是否公司需要設立一個職位叫做「產品經理」，才能達到這個目的呢？其實讓大家好好合作的方法其實有很多種，不依賴產品經理，各部門的人坐下來好好開會，也有機會能達到共識。多一個職缺則多一份薪水，沒必要花錢雇用產品經理只負責找大家來開會，或是當不同部門的傳聲筒。第二個問題是：在各部門合作的過程中，若是碰到大家各自堅持己見，無法達成共識該怎麼辦？最麻煩的是，在彼此說服的過程中，大家都用各自的認知建構消費者需求，每個部門都說「我認為這樣做才符合消費者的需求」，或是互相批評「你這樣做誰要買啊？」；「消費者的需求」這個神主牌，就這樣被大家各自拿出來當作護身符，誰也不肯讓誰。第三個問題是：產品經理要「影響」和「指導」各部門通力合作；憑什麼其他部門對產品經理的決定會心服口服；論研發，產品經理比不上工程師、論跑通路比不上業務、論採購比不上財務，沒有各領域專業權威的產品經理，憑什麼能有效的影響其他部門所以，沒有幫產品經理定一個「無可取代」和「不可或缺」的地位，產品經理只會被「夾心餅乾化」，因為影響不了別人，所以每天都在「求」別人幫忙，業務部門罵產品經理，研發人員也嫌棄產品經理，變的兩邊不是人，這都是產品經理定位不清所造成的。 -- 網友對我無名的評價是: "我實在不建議大家去翻無名除非你很有勇氣XD" 為了測試你的勇氣我還是放上來了 http://www.wretch.cc/album/yule1224 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.87.142.4