[分享] 2022 ASQ-CSSBB 六標準差黑帶自修考照

看板P_Management (專案/產品管理)作者ymin (玉米)時間2年前 (2022/05/29 14:42)推噓4(4推 0噓 2→)

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這一個考試不管在台灣或是在美國似乎都比較冷門一點跟去年底的PMP考照資源相較之下少了非常的多經驗分享以及參考資料這一個證照的前四大章節中跟PMP幾乎有87%的重疊想說也就PO在P_Management這個版上若有違版規會即刻刪文 -- 由於這張證照比較少見所以貼一下簡章上的涵蓋知識範圍以及簡單介紹 (翻譯若有誤煩請告知) ASQ - CSSBB (Certified Six Sigma Black Belt) 中文應該是翻成美國品質學會-六標準差黑帶認證裡面除了講述六個標準差(six sigma)方法概念以及工具來縮小程序變異(variation)之外也花了許多篇幅在精實或精益(lean)方法來降低程序上無益的浪費(waste) 考試內容主要有九大章節 1. Organization-wide planning and deployment [12] ex. 六個標準差/精益概念, 公司策略方針建立, 領導團隊... 2. Organization process management and measures [10] ex. 項目對利害關係人影響, 基準化分析, 商務KPI... 3. Team management [18] ex. 團隊的建立形成氣氛以及訓練... 4. Define [20] ex. 客戶需求分析, PM概念及工具... 5. Measure [25] ex. 程序流程, 數據收集, 測量系統(MSA), 統計學, 機率, 製程能力(Cp,Pp)... 6. Analyze [22] ex. 統計模型, 線性回歸, 假說檢定, 失效模式與影響分析(FMEA)... 7. Improve [21] ex. 實驗設計(DOE), 精益方法... 8. Control [15] ex. 統計過程管制(SPC), 全員生產維修(TPM), 穩定程序後的控制以及維護... 9. Design for six sigma [7] ex. 六標準差設計(DFSS), 面向產品生命周期設計(DFX), 穩健設計... [ ]內為考試題目數量 -- [考照動機] Linkedin上很多公司招人會列出six sigma的證照需求 (證照等級:白->黃->綠->黑, 黑帶大師) 綠帶以上比較有價值由於自身條件有到黑帶的要求想說直接就上黑帶做了功課查到外部訓練比較有份量的機構為 ASQ 以及 IASSC 當中又以ASQ含金量較高另外有跟一個做品管的老美前輩諮詢他也認同ASQ是品管的golden standard 裡面有三張證照廣受業界認可 CSSBB CRE 以及 CQE [考照要求] 1. 要完成2個項目且有主管的簽名證明 OR 2. 有三年的工作經驗以及完成1個項目且有主管的簽名證明 [背景] 1. RD工程師轉PM 2. 留美念書+工作經驗 ~9.5年 [使用教材] 由於人在北美所有資源都是英文的 1. QCI CSSBB Primer + solution text + 1000 mock exam USB flash {229$} 2. ASQ CSSBB Handbook {50$} 3. ASQ Question Bank {109$} 4. Mometrix SSBB study guide {31.99$} 其他衍生費用: 會員169$ + 報考費用438$ (非會員538$) QCI CSSBB Primer這本很厚光是要嗑完這本就會花滿多時間的一開始看會覺得有點雜亂無章但是跟考PMP一樣到最後大概就可以歸納出編排邏輯 Primer內給了很多的艱難公式以及大量的模型範例基本上都不會考 = =" ASQ CSSBB Handbook是官方出的書籍跟QCI出的Primer有些許出入這本大概600多頁我是在考前一天快速翻過+劃名詞解析/公式重點後來發現這本書也比較貼近實際的考試用字 ASQ Question Bank 是官方網站出的模擬試題模擬試題大概有實際考試的5-6成相似偏難有些計算如果出在實際考試上面應該會死一大票人裡面有些題目的答案解釋也很奇怪有些許錯誤所以也不能盡信 Mometrix SSBB study guide 是一本滿好消化的重點參考書把九大章節裡面的重點都歸納出來用比較淺顯易懂的文字去解釋 [實際考試] 報名了現場考試在北美西岸的某一個prometric center 預約考試時間為早上八點不過當天早到了一個小時監考員審查完身份後就讓我進去考了考試時間總共4小時15分鐘沒有分不同的section 中間想要休息也是可以但是那時間會繼續倒數介面的上方會有時鐘倒數並且顯示完成題目的百分比考題跟PMP一樣可以highlight或是cross-out方便作答對於不確定的題目可以在下方進行標註左邊會有小按鈕可以隨時滑動點選到該題目考場會提供一張對折的藍色A3紙以及兩支鉛筆來做計算或是紀錄考試總共165題有15題不列入考試的成績中全部都是4選1的單選題字體有點小而且選擇flagged題目來review的介面稍微比較難用一點和PMP不同的在於 ASQ-CSSBB是開書考所以可以攜帶任何的筆記以及參考書自己寫得筆記必須得在ring-binder內且不能攜帶問題+答案形式的題庫進去 [考題&解題] 如一開始所說前面的四大章節跟PMP基本上是可以共用的所以如果有考過PMP的話前面的幾個章節會很快就上手差別在於用詞比較不一樣對於role & responsibility的定義也些許不同這方面要注意一下由於每個章節的考題數量已經在最一開始就告知所以可以去特別針對章節去做加強 DMAIC是six sigma的核心當中的Measure/Analyze比較吃數學的底子對於數學比較需要加強的人可能要花費許多心思考試大部分都是考定義以及許多的情境題要計算的題目大概有15個 -定義題有一些會比較tricky一點所以在帶進去的references中要做好標記要知道東西出自於哪個章節並且練習手速翻到相對應的地方做查看 -情境題相較之下又再容易一些但是有些選項有點模擬兩可不知道是沒有念熟還是剛好是測驗試題的那15題 -計算題遇到給一組數據要算斜率以及y-intercept. 情境題給數據算信賴區間 ANOVA的計算. 簡單的機率. chi-square test計算. 樣本數推論計算... 通常遇到要計算的就先跳過不是因為他很難而是有些會花費掉太多時間也是有一題看就知道這個沒有5-10分鐘算不出來的那個基本上就猜答案送他了個人的策略是15-30秒內答題有疑慮或是50/50的就flag 整個過完一遍後大概剩下2個小時開始翻書解決flag的題目最後剩下45分鐘做剩下來的計算題若還有剩餘時間就快速每題10-15秒快速做最後檢查 [結語] 考試時間有點不太夠用做最後review的時候時間到直接停止考試跳到下一個畫面最後成績顯示為pass 取得黑帶認證看官網上說年底會更新擴大BOK考題範圍(?) 這個考試相對於半年前考的PMP相比難度確實難上不少寫到計算題時卡關一度覺得考試可能不會過回去flagged題目翻reference做檢查的時候發現有幾題是錯的有把它改正回來建議reference的書籍可以好好地做註釋跟標記勘誤更正幾題後整個心態有回穩下來根據官方統計黑帶認證的通過率大概在75%左右比綠帶認證還高 @@ 而黑帶大師甚至有到100% (2019) 跟 90% (2020) 不知道是不是因為有資格考的人都比較認真看待考試 (比較貴) 最後的一些感想 PMP感覺是專注於項目管理時程編排團隊管理以及敏捷概念 CSSBB感覺涵蓋的範圍更廣且更多的統計學應用唸完後感覺比較扎實考到這兩張證照後覺得scope又再更廣更深一點滿互補的對於考到PMP後想要再加強能力的人可以考慮一下CSSBB這張認證 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 67.169.134.27 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/P_Management/M.1653806541.A.5EC.html

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