[請益] 國旅卡問題

看板PublicServan (公職)作者eileenk時間8年前 (2016/03/19 18:41)推噓5(5推 0噓 11→)

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於1月30日在一家包包店購物，使用國旅卡消費，當日請休假，因為需要的商品店面沒有，但老板表示能夠幫忙調貨，提供貨號給她即可，極力表達可以先刷卡，當時以為是給個方便，故便先行刷卡。但後續提供貨號後，店家完全無回應，直到去電詢問，老板表示該貨號是104年春夏款的商品，已屬舊款無庫存無法調貨(事後在其他店面證實是104年9月製造，屬該品牌的秋冬款，截至105年2月都還有貨，原po後來在門市自行購買)，老板表示等有春夏新款式時再通知去看，並以目前很忙有客人為由掛斷電話。後續再也無回應，直到近期去電，提供同品牌另一款型號，對方表示幾天前剛售出，又希望我能去看其他的款式，目前依舊無法拿到想要的商品。現在我只想拿到應有的商品，但對方均以推拖的方式，只希望我到店中去挑選，與原先表示會盡力幫忙調貨態度大不同，但店內真的沒有想購買的商品，此外個人要如證明未取得商品，因為對方並未開立證明，僅寫於店家的筆記本，註明個人資料預刷的款項，這樣是不是對我也不利，雖然補助款也核銷了，但我並沒有拿到商品，又無法舉證，現在完全不知道該如何處理? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.62.129.179 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1458384063.A.BF7.html

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phyfeynman

03/19 18:56, , 1^F

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推

Vassili242

03/19 18:58, , 2^F

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推

sweetJ

03/20 01:51, , 3^F

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Kinus

03/20 11:43, , 4^F

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刷卡時對方並沒有給我取貨單，就像前面po文說的，店家自行記在他們的本子上，其實我也有反應了，如果真的無法幫忙調貨，希望退款，但老板反而對我說那是國旅卡，有領補助的，除非把補助退回去，他才能退我，因為從未發生過這樣的事，一直以來都是上系統列印出來就做核銷，所以這筆確實已核銷，如果像老板所說的，我要如何去退國旅補助，再要求他退款? 但，現很很毛的是我沒有他們未給貨品的證據啊，都因為一時以為對方給方便，沒想到弄得很不愉快。 ※ 編輯: eileenk (61.62.129.179), 03/20/2016 23:47:29