討論串[閒聊] 電話測試.......
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推噓2(2推 0噓 11→)留言13則,0人參與, 最新作者misalignment (失去指環的所羅門王)時間16年前 (2010/04/22 02:52), 編輯資訊
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老實說…態度這種東西是很主觀的. 你讓十個人來聽很可能就會有十種看法. 以我個人的觀點來看…. 你的聲音好不好聽應該不是問題. (不過不可否認聲音好聽的會有先天優勢). 態度差也不是出在電話開頭的禮貌性用語. (有報單位名稱加基本問候語就夠了). 而是出在你答話的技巧上面. 和你答話時的語氣是否表現
(還有230個字)

推噓0(0推 0噓 2→)留言2則,0人參與, 最新作者ezmantalk (來練肖話)時間16年前 (2010/04/22 00:02), 編輯資訊
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個人覺得問侯語. 的確不用那麼長(本機關也沒有那麼長). 但我覺得可以換個角度想. 管不管民眾機車 我覺得可以用電話解決. 我反而儘量用電話解決. 因為遇到講很久的民眾我反而還滿高興的. 第一,我不用接其它電話(誰知道下一通的民眾會不會更差). 第二,他講他的 我可以作我的稿 附貼簽稿 他講完 我公
(還有264個字)

推噓3(3推 0噓 7→)留言10則,0人參與, 最新作者Hazuremon (裕作)時間16年前 (2010/04/21 22:48), 編輯資訊
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看到這篇,想到在某縣府初任公職時,一次局務會議中:. 局長:「本月電話測試本局成績甲等」. (心中OS:想不到本局電話禮儀這麼好). 局長:「全縣府只有五個局處是甲等」. (心中OS:哇,真讚). 局長:「其他局處都優等」. (...orz). --. 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc).
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