Re: [閒聊] 電話測試.......

看板PublicServan (公職)作者Hazuremon (裕作)時間16年前 (2010/04/21 22:48)推噓3(3推 0噓 7→)

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※ 引述《aguey (aguey)》之銘言： : 鈴.......二聲趕快接起來 : (前面櫃台正站著一位"營業人"對話到一半) : 我：不好意思,我接一下電話~ : 我：某某單位，您好...... : (我實在很討厭落落長,忙都忙死了,還要:某某單位，您好，敝姓AA,很高興為您服務 : ~噁) : 對方：你是AA先生(小姐)嗎? : 我：是的，請問有什麼問題？ : 對方：bala....bala...... : Q1........... : Q2........... : Q3.請幫我轉到XX分局 : 我：小姐,我們這邊是OO耶,要轉到XX分局,好像不行吧 : 對方：可以啦,你試看看...... : 我(心理OS)：靠杯!!連電話費都要省.............(壓根沒時間想到"電話測試") : 我：那你請等一下，我問一下隔壁同事 : 對方：好 : 我：小姐，請稍候(其實想說,你騷貨) : 對方：AA先生(小姐)你好,我這是QQ單位的電話測試,你回答的很詳細,很專業,但態度很 : 差bala.....bala.......這樣會影響你單位績效喔!!!!! : ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ : 我(心理OS)："十十人一十!!",平常忙死了,哪像妳們在旁邊爽,作作電話測試就好 : 我：不好意思，我櫃台前很忙，不想說一串無謂的電話稱謂,下次改進(還是臣服了) : 掛掉電話後，"十十人一十!" "十十人一十!"，通告各同事周知剛剛有電話測試 : 唉~只能說無聊(我態度差到哪) : 我接到電話依然是：某某單位,您好~~~~~~~(你咬我啊!!!!!) : 不知道會不會吃"丙"跟"碰餅"........... : => 服務民眾是要便民、專業 : 要聽好聽的聲音,打0204算了!! : PS"十十人一十"(倉頡) 看到這篇，想到在某縣府初任公職時，一次局務會議中：局長：「本月電話測試本局成績甲等」（心中OS：想不到本局電話禮儀這麼好）局長：「全縣府只有五個局處是甲等」（心中OS：哇，真讚）局長：「其他局處都優等」（...orz） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.215.242