[台北] 觀光服務人員（英、日語）教育訓練班
98年旅遊服務中心、觀光巴士及相關服務人員
外語（英、日語）教育訓練班
詳細網址：http://taiwan.yh.org.tw/page1.aspx?no=195167&step=1&newsno=13539
壹、主辦單位：交通部觀光局
承辦單位：社團法人中華民國國際青年之家協會
貳、前言：
交通部觀光局為提升我國觀光產業之外語服務專業化與國際化形象，
特委案給本會辦理「98年旅遊服務中心、觀光巴士及相關服務人員
外語（英、日語）教育訓練」乙案，驥望透過專業的課程訓練以培
訓我國相關觀光產業團隊迎向未來發展新局，此計劃案將於6月份起
於台灣北、中、南、東各地辦理共5場英、日文培訓班(含基礎班、
進階班)，積極建立台灣友善的旅遊環境及服務系統的建置。
叁、目標：
一、訓練從事觀光產業相關之旅服人員，從簡易背誦常用單字、片語、
例句起，進而能融入觀光情境，靈活運用會話應對。
二、提升外語使用的信心及提供合宜有效的服務。
三、建立外語服務專業化與國際化形象。
四、讓來自世界各地的外籍旅客能確切感受我國觀光服務的友善與貼心，
真正達到「Touch Your Heart—觸動人心」。
肆、參加對象：凡舉在觀光巴士、旅遊服務中心及相關觀光產業服務人員。
伍、訓練費用：本活動一天半的訓練課程費用皆由交通部觀光局獎助學員
免費參加(含兩頓午餐)。
陸、各場次舉辦之日期與地點
課程 日期 地點 地址 電話
日語 6/24-6/25交通部觀光局台北旅遊服務中心 台北市敦化北路240號4樓（02）2717-3737
英語 7/2-7/3 交通部觀光局台北旅遊服務中心 台北市敦化北路240號4樓（02）2717-3737
捌、報名方式：請下載報名表，填妥報名表後，可採下列任一種方式報名：
A.傳真：（02）2331-1393（傳真後，請務必來電確認02-2331-2655）
B.E-mail：ctyha@yh.org.tw
主旨：報名觀光局外語（英語、日語）教育訓練課程
(以收到E-mail回覆為報名確認，若遲未收到電子郵件，請務必來電確認。)
※洽詢電話：（02）2331-2655社團法人中華民國國際青年之家協會黃小姐
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