[困境] 資管中心
我們機構成立了資管中心，
資管中心最主要的業務就是資料師檔，
當然品質更是資管中心所要求的重點之一。
大家多少都知道為了申請補助案，
在很多資料上的作業要因應補助調整，
在案子的執行上每一案子個有其特殊性，
所以在師檔上也不盡相同。
且在執行中可能沒有的師檔項目也要想辦法生出來，
其實不難，只要寫一份沒有必要的資料就可以了，
例如「工作人力分配」這一項，
有些活動就只有兩個人執行，
通學都只會私下分工及討論，
不會把所有的工作都細寫出來，
因為社工所要辦理的活動或個案服務量超多，
不會連小活動都要一一列出，
也許工作量少可這麼做。
例如「活動聯絡內容」，
我不知道各位是否會一一記錄，
我只會記下結論，而且也不一定會用成電子檔。
而且要聯絡的內容可能真的一一列出，
我想要印上好幾十頁吧！
這就是資管中心的功能嗎？？？
另外只要用白紙列印資料，
資管中心就會把社福機構資源取得不易，
任何資源都要珍習，不可浪費！
如要用廢紙列印又會說品質很重要，
怎麼可以用廢紙來印資料。
這真是兩難，應該說要看資管中心的心情吧！
我在思右想，資管中心應該是保有方案最真實的資料，
而且應注意的是大重點而不是小處，
這樣機構才會大器，也才能落實服務。
我覺得社工的本質是服務而非作美美的紙本資料，
這才是服務業的基本精神！！！
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