[情報] 面試應對3禁忌，菜鳥加把勁

看板Salary (工作職場)作者echoempty (VOID)時間13年前 (2012/03/29 17:45)推噓8(8推 0噓 1→)

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【Hot求職接招術】面試應對3禁忌，菜鳥加把勁 1忌：事前沒準備不了解應徵的企業或職務根據《Cheers》雜誌「2012年台灣1000大企業人才策略與最愛大學生」調查，企業認為社會新鮮人在面試時最需要改進的地方，首位與第二位分別是「對產業或應徵職務內容不夠了解」、「對公司的基本資料不夠熟悉」。而這兩項基本上都屬於求職者在面試前「資料蒐集」的準備步驟。可成科技財務副總經理巫俊毅指出，求職者是否了解企業背景、職務內容，以及所屬產業，是「有沒有企圖心」的根本態度。若面試時一問三不知，就會讓主考官對求職者產生「不是很重視這份工作」的感覺。渣打銀行人力資源處人資長陳瑋芝也認為，現在年輕人特別需要在事前準備上改進，而且不只是上網搜尋、看考古題，更要進一步將應徵的企業或職務，與自己做連結。「問自己為什麼對這間企業有興趣，永遠用“why”來準備，」她提醒新鮮人，千萬不要認為面試只是試試看、試多就有機會，到最後會發現，「一個機會都沒有。」 2忌：面試拙應對答非所問、個人經歷造假「口語表達能力不足」，則是《Cheers》調查企業認為新鮮人面試時最需要改進的第3位。寶成工業人資部執行經理鄭嘉林發現，很多剛畢業的大學生，來面試若是遇到必須上台報告，投影片都做得很精美，履歷也都很突出，但一開口，卻容易因過於緊張，改變原有的思維邏輯。鼎泰豐人力資源部經理林梅英也觀察到，許多新鮮人面試容易「答非所問」，但服務業工作必須大量接待客人，答非所問的求職者會令主考官質疑：將來遇到客人有問題時，是否能妥善溝通。因此如何融會貫通自己的想法，好好表達清楚，在面試時相當重要。不過，並非所有行業在面試時都需要高超的口語表達能力。YAHOO! 奇摩人力資源部總監柯智婷指出，口語表達不一定最重要，不少應徵工程師的求職者，面試時透過在白板上畫流程圖、提交過去作品等不同溝通方式，闡述自己的能力，也都能讓主考官具體認識求職者。除了找到最適合的表達方法，陳瑋芝還提醒求職者：做自己，不要太刻意裝出另一種樣貌。在撰寫履歷或面試時不造假，就是最基本的態度。《Cheers》調查面試拙應對答非所問、個人經歷造假扣分小動作遲到、父母陪同、肢體不耐煩發現，有34.1％的企業，會在履歷表與面試之外，上網搜尋應徵者的相關背景資料，並從中特別留意求職者的「態度或價值觀」、「有無不良紀錄」和「專業能力」。陳瑋芝表示，銀行掌管客戶的財務資料，非常看重員工的道德與誠實，因此會請求職者簽署同意書，找獨立機構調查個人資料，求證學歷與證照等背景是否屬實，其中也包含網路搜尋。YAHOO! 奇摩在聘用前，也會請求職者推薦第三人，作為查證管道。 3忌：扣分小動作遲到、父母陪同、肢體不耐煩有些小動作也許你沒注意，但在企業眼中卻是加減分的憑據，面試遲到就是其中最不容忽視的眉角。巫俊毅指出，面試最好準時、甚至提前抵達，除了是讓主考官認為你有所準備外，也讓自己有時間回想先前的準備，從容面對面試。服裝儀容上，則應依照應徵的產業判斷。以服務業、銀行業等常需要面對客戶的行業來說，除了穿著正式，也要注意自己手部和臉部的乾淨整潔。有時個別企業的特殊文化，也可納入穿著上的調整依據。像是YAHOO! 奇摩的企業文化強調個人特色，員工的穿著以自在為主，穿著正式西裝前去面試，反而顯得格格不入。現在有不少「直升機父母」出現，從小到大亦步亦趨的關照孩子，但新鮮人在求職面試時，務必請父母「停飛」。不少企業在發現父母陪同前來面試，或是過程中求職者提到需要和父母討論時，都會大大扣分，甚至斷然決定不錄用。「父母總是會關心，但過度保護會讓小孩無法獨立面對問題，故父母陪伴來面試會有扣分的效果，」柯智婷解釋。其他還有不少肢體語言，例如他人講話時，表現出不耐煩地嘆氣、以手托腮等，和緊張時容易玩頭髮、咬指甲等觸摸自己的舉止，也都要盡量避免。面試要達成零失誤並不容易，但只要事前做好準備、面試過程中保持從容、自信向主考官表達自我，並且隨時注意禮貌態度，相信你已拿到成功錄取的一半門票！本文轉錄自 Cheers 2012求職指南：http://ppt.cc/7wdC -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.74.244.154