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[問題] 不想事事說好 就變成壞孩子

看板Salary (工作職場)作者 (不會游泳的鯊魚)時間13年前 (2012/05/28 22:11), 編輯推噓7(7推 0噓 46→)
留言53則, 9人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
今天和業務 去客戶那邊開會 因為有些專業的東西要我來幫忙解釋 當客戶提出一些技術上有困難的地方的時候 我就專業上解釋一些執行程度上的問題 像是費工啊 效果不佳等等 業務後來就對我生氣 說我不應該在客戶前面這樣說 這樣會讓他生意破局 我就跟他說 今天都來開會了 做不到就是做不到 要講清楚 而不是先答應客戶 欺騙客戶我們做得到 再要我想辦法解決 我不是魔術師 業務回應說 這是你專業上的問題啊 你要想辦法解決 你這樣遇到問題就丟出來 態度很消極 找問題誰都會啊 不解決沒幫助 此時我就覺得 他今天拉我去只是想找我背書而已 今天因為我專業上的堅持,不想失去品質 卻反而得罪了客戶取向的業務 開會就是要來討論問題 而不是變成單方面的聽客戶要求 後來在回公司的路上 業務就一直對我念 (他年紀比我大) 老闆也怪我不願意支持業務 我只是不懂 因為自己內心的堅持而不做對不起自己的事情時 我就得罪了許多人 若選擇配合就反而變成對自己是一種折磨 難道不是事事說好就會變成壞孩子嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.87.9
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05/28 22:12, , 1F
應該讓業務去說 辦不到也是業務被夠幹不是嗎
05/28 22:12, 1F
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05/28 22:14, , 2F
我的看法拉 如果 費工 但是 品質更好 你卻不願意做
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那麼 就是你的問題了
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05/28 22:15, , 4F
我真的有被客戶這樣電過 我在之前就有說了 然後主管說
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了一個理由 我就把那個理由說給客戶聽 結果客戶
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"嗤之以鼻"的說 藉口 我的設備比你們的爛 卻做得比你們
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05/28 22:17, , 7F
好 代表啥
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05/28 22:17, , 8F
結果 我把客戶做的成果拿會去 主管還嚇一跳 我又跟他說
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05/28 22:18, , 9F
設備比我們爛喔 能做到這樣喔....
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推
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所以說才需要業務 RD人員本來就不太會看場合說話 建議下
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05/28 22:21, , 11F
次原po要先跟業務討論一下客戶可能會問的問題 如果有困
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難 不要直接說做不到 要說:我再回去研究研究 等回到公司
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之後再由業務去向客人說明 客人本來就會有不合理的要求
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如果他也做得到 那錢幹嘛讓你們賺~ ;)
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05/28 22:25, , 15F
其實 業務也要知道 這種要求 能不能接受 而不是一口氣
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全包...
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05/28 22:26, , 17F
至少 我就會先判斷 我們裡面的人 做不做的到 做不到
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05/28 22:26, , 18F
原因為何?
05/28 22:26, 18F
推
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我之前被資遣就是這個原因......因為我不想幫業務圓謊
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05/28 22:31, , 20F
我就是怕業務說我們回去會處理　結果問題跑到我頭上
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但業務現場就是要我背書的感覺 我不想這樣卻反而得罪人
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那原PO我問你，如果業務覺得你出的測試報告數據不佳，
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要求你偽造測試報告，修改成他希望的數據，讓他去取信客
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戶，你願意配合業務單位作假嗎？？
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05/28 22:37, , 25F
會找老闆背書　東西出去就是代表公司,但會折損我對公司的熱情
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05/28 22:38, , 26F
那你的熱情很快就會消滅了！因為貴司看來，老闆比較重視
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05/28 22:38, , 27F
業務單位，而不是你(研發或現場單位)......
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05/28 22:41, , 28F
那我是想問　因為這樣的堅持或熱情而固執是對的一條路嗎
05/28 22:41, 28F
推
05/28 22:42, , 29F
我個人認為是對的 自己的東西 自己都不喜歡 那誰會買單
05/28 22:42, 29F
推
05/28 22:42, , 30F
我都說：我是因為這個原因被資遣！ 你認為呢？
05/28 22:42, 30F
推
05/28 22:49, , 31F
自己人關起門來先說好 就好了,看來你一點都不想這樣做
05/28 22:49, 31F
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05/28 22:51, , 32F
只能說業務遇到天兵..他又沒注意到有天兵..導致這結果
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05/28 22:54, , 33F
如果RD說做的到，就是RD要扛，說做不到，最後接到了
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結果真的做不到，RD還是要扛
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推
05/28 22:56, , 35F
感覺樓上在建議：以後請找業務工作，多多昧著良心出去騙
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05/28 22:57, , 36F
萬一事情爆炸了，就推給RD！讓RD做到爽歪歪～
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05/28 23:08, , 37F
哈，我沒這樣說喔~樓上純粹是個人的推論~
05/28 23:08, 37F
推
05/28 23:53, , 38F
如果是辦得到但可能品質沒那麼好的工作，你可以支持業務
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不過若是這工程完全無法辦得到，那你和客戶誠實講是對的
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很多業務都只會滿口答應，事後再開天窗、出包
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05/28 23:56, , 41F
這種只會不負責任推給技術人員的咖，對公司聲譽影響更大
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以前我也遇過很多廠商，業務滿口答應，事後說做不出來
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05/28 23:57, , 43F
搞得很慘，以後就不會想跟那間合作，連最基本誠信都沒有
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05/28 23:58, , 44F
辦不到就辦不到，不會判斷案子能不能接，就是業務的問題
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當然若是辦得到，只是怕效果會不好，那你還是能請業務接
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05/28 23:59, , 46F
自己再克服技術問題，至於完全辦不到的就別唬爛了 囧
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05/29 00:19, , 47F
看完只能覺得rd真的不適合談生意 談生意時最忌諱把自己的
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缺點講出來 如費工>我們公司會盡力做出來 效果差>以專業角
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度我們認為要....做才能讓效果最好 利用這種方法 我們公司
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的產品擁有比其他公司更好的效果blabla 無法實現>目前我們
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也正朝這方向研究 但我們有另一個效果也不錯的方法blabla
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05/29 00:26, , 52F
見人說人話 見鬼說鬼話 才是談生意的本領 這應該是專案經理
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05/29 00:26, , 53F
的職業病吧
05/29 00:26, 53F
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