Re: [問題] 被新人拖累

看板Salary (工作職場)作者afjo (阿)時間13年前 (2012/06/08 22:30)推噓2(2推 0噓 3→)

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同是會計人～回你一下之前也帶了一個新人，我大概花了一週的時間好好整理SOP，當初的SOP過於老舊＋系統修改已經有些不適用了並將工作分類，打開我做好的SOP，一步一步交給新人並且把月曆打開，告訴他每個月哪些天要做什麼，一個月四個禮拜分別重點為何系統操作、系統卡控點，其他部門key person一一教他第一個月他切好的傳票，我先幫他看，有錯的mark起來請他自己改 (我會說明理由，以及改與不改的影響...) 一開始他也不會用樞紐分析，以及excel快速鍵每個人都有自己的使用習慣，久了他自己會比較快找的方法這我就不干預他了當然，第一個月還是有些慘痛... 他切錯了好幾筆分錄，小老闆在看報表時才發現很怪只好開帳改數字，衰到成會前一天結到1:30，隔天還是重滾成本重結成本多花的時間，自然也delay C要寫報表的時間比平常多花一天半才結好帳，一樣是三天內要交數字,,, 忙亂之中還是替他打氣，入錯帳最慘也不過如此第二個月他進步很快，在成會滾成本前救自己發現錯誤了，馬上改～把工作上應注意事項交接之後接下來就交給他自己吸收、消化、回饋然後...自己捅的摟子請他自己收～這樣他才會成長～加油！ ※ 引述《stitch530 (香飄飄)》之銘言： : 剛剛才回來看這篇真的很謝謝大家回我... : 今天..已經跟襄理溝通了.. : 襄理說我目前就著重自己要跟即將離職同事交接工作 : 新人的部分有共同的業務請另一個同事幫我帶她(頓時鬆一口氣) : 其實我知道我的態度對新人應該很不友善 : 其實她也許不是故意的但我會有那種她拖累我的感覺 : 我一一解釋一下回文謝謝大家看完我的文章 : (其實很抱歉中午很生氣就打了那段抱怨) : 薪水的部分...我99年10月進公司到現在前年四技畢業這是我的第一份工作 : 目前為止被加了三次薪現在約27k多 : 新人的薪水多少我不清楚但適用期完應該有23k吧~@"@.... : 而之前有稍微跟她閒聊她一樣是會系本系的 : 在相關產業工作十年之後是營造業會計半年 : 就來到我們公司所以她不是新鮮人 = = : 而且她大我十幾歲以上吧我77年次的... : 想想可能真的學習速度跟適應的問題吧... : 我當初也是很一團亂但是我都會做筆記也很怕做錯 : 一定是再檢查確定沒打錯才會交出去因為數字不對是很嚴重的事 : 所以非常的不能理解她而且光抓她金額不符的地方就花了很多時間.. : 我也知道自己EQ真的很低因為因此很生氣覺得她是來亂的 : 剛剛會說她沒有傷害我而我對她會有不好的感覺還有一點是因為.... : 她是課長介紹進來的都是跟課長去吃飯我的襄理也都會對她笑 : 想當初襄理在我來的第三天就叫我過去希望我可以快點進入狀況獨立作業 : 那時壓力很大也非常努力的學朋友一直說是因為主管相信我做得到所以這樣 : 但是心裡真的很不是滋味...(算很幼稚吧哎) : 怎麼不會去念新人還是因為我把她的錯誤都改掉了也不是要讓襄理知道她一直做錯 : 是新人的態度她好像就是覺得我會幫她看 ........ : . : 新人難免都會做錯...但是她錯的是那種漏KEY金額沒打活動代碼會科入錯 : 重點是教她的時候她明明有抄筆記好像就抄起來而已 : 做的時候好像也沒看筆記耶就特別說要記得KEY代碼唷結果沒KEY就是沒KEY : 然後做錯就算了...就快點改過就好了她只會一直解釋(在我聽來就是找藉口推缷) : 到後來變成說是我講得太快了明明看她抄筆記時我都有停下來 : 也一直問有沒有什麼問題她都說現在沒有做的時候不知道不知道時也不問..就很怪 : 我有和襄理說我不知道怎麼帶新人可能我帶的不好... : 襄理才叫別人幫我帶....而且我也真的是蠟蠋兩頭燒... : 然後EXCEL的問題也是....之前就說我們這些銷售額要加總她問我怎麼加... : 我真的不知怎麼跟她講...而且EXCEL很多公式我都打好了她會把我的公式用亂= = : 都很多小事情但真的有點忍受不了.. : 還有按F4是固定欄位..變成$A$1....她問我說為什麼要連結"SA"欄跟"S1"欄.... : 我很想笑可是又不知要說什麼...........這樣應該是她太誇張了吧....... : 還有複制貼上她問我怎麼用的..那時就覺得很不妙 CTRL+C.CTRL+V那個........ : 其實我心裡還滿害怕的她做不好又因為是被介紹進來的如果不會請她走 : 那她的工作她不小心用錯的那些爛攤子....是不是.......我要做= =... : 她應該是很有經驗的畢業在同業做了十年會計可是目前發生的事情... : 讓人很難以相信...我們之後還要出財管報都要用EXCEL 還會用資料庫..... : 她只會一直說我很厲害我根本不厲害也是一直上網查函數 : 很多表就是想辦法用到主管要看的格式....思考是要呈現什麼 : 因為之前我也被主管罵過不會舉一反三所以我就是一直想一直想想出來的啊..... : 我很討厭那個新人自己都不去想一下只是想要答案 : 可是偏偏現在是在月初大家都忙的時候...... : 還有說我很雖交接新人跟學新的那個其實我覺得還好.... : 因為其實我是想要學新的我大約半年多換一次工作內容 : 所以我做過的加上現在學的就是三個了!!!!! : 覺得想多學一點...畢竟對我是沒有損失的(當時襄理找我談我的想法是這樣啦@"@) : 謝謝知道關帳的重要性>"< 因為她今天不知為何要只練習不實際做+入帳 : 等我忙完我的又帶著做一次並快入帳關帳已經是五點後的事了= = : 其他五位總帳等於是等那張傳票入帳要過帳~哎~有夠不好意思的...>< : 覺得自己還是在抱怨真的很抱歉>"< : 我只是不想造成其他同事的困擾但偏偏自己根本忙不過來.... : 也睡得很不安穩= = 睡到一半還在想要結帳了有的沒的........... : 我會好好調適並更有點耐心... : 只是遇到感覺很擺爛的新人......真的不知怎麼辦 : 我還會覺得她是欺負我年紀小耶...因為我是部門裡年紀最小的= = : 其實心裡也一直覺得襄理當初是不是欺負我見我剛畢業沒經驗..... : 為啥就沒見過她給其他新人說過要快點獨立作業的話~= = : 心裡還滿介意這點尤其是最近比對這個新人... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.209.142.226