[請益] 進修換跑道,請提供建議~

看板Salary (工作職場)作者HelenaK (愛蓮娜)時間13年前 (2012/08/02 11:00)推噓0(0推 0噓 4→)

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我原本是很喜歡跟人接觸.相處,所以從大學打工就一直在服務業~ 但是做到現在,30歲了~覺得越來越心冷覺得沒家教的客人比例有逐年上升,很多和我年齡相仿的年輕人和小孩子讓我看得很心慌, 毫無同理心和對人的基本尊重,把為他們服務的人當成私僕,沒有一絲禮貌這是台灣的未來嘛?!我真心希望不是~希望只是我們店運氣特別差,奧客特別喜歡來! 公司又是"反正千錯萬錯一定都是店員錯" 不管我們怎麼站得住腳,反正只要被投訴就一定罰我們,扣獎金,店長要寫報告我的付出得不到任何回報,自尊心被踐踏,連業績獎金都會被欠拖, 老闆說景氣不好叫我們體諒,自己卻開進口車來巡查,叫我們怎麼相信?! 對不起,我抱怨太多了~主要想請問,我不知道我可以朝哪個方向進修再換跑道? 我是中文系的,數學不太行,以前通識去上會計學和經濟學都聽得霧煞煞~最後差點被當但是英文和日文還可以!平常有外國客人來我都可以很順利的招呼他們~ 然後我自認觀察和整理資料的能力還滿強的, 做店的報表我從來沒出錯過~也常常正確推測出哪些商品會受客人歡迎所以店長很喜歡先找我討論再決定進貨~ 我想要離開服務業了,但是我想我的學經歷可能不夠好,大公司應該不會接受我, 想要進修卻沒有方向,而且也想不出來這樣的我可以往哪個領域去? 可以請大家指點一二嗎?>< 先謝謝大家哦~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.170.56