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[請益] 遠傳線上客服人員

看板Salary (工作職場)作者 (想要多給自己一些機會)時間12年前 (2013/09/28 14:31), 編輯推噓4(4推 0噓 5→)
留言9則, 5人參與, 最新討論串1/1
想請問這裡有人是從事遠傳線上客服人員的嗎? 因為朋友對這工作有興趣，想找在職的大大問一下工作內容(內幕)~~ 拜託大大回我信一下呦~~~ <(_ _)> -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.104.147.51
推
09/28 16:57, , 1F
要照表操課（上線三小時，休息15分鐘這樣），有可能會處理後
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09/28 16:57, , 2F
續而加班（處理後續沒加班費）然後一不小心就在公司12小時去
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了！學長姐制很重，還要達到月成積，最討厭的是遇到很盧的客
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09/28 16:57, , 4F
人啊！
09/28 16:57, 4F
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09/28 17:12, , 5F
雙KPI(接電數+均時)，遇到奧客的情緒影響，是重之重。
09/28 17:12, 5F
推
09/28 18:03, , 6F
前陣子剛徵滿人 近期應該沒有缺
09/28 18:03, 6F
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09/28 18:04, , 7F
記得其一是要四分鐘左右解決客戶問題
09/28 18:04, 7F
推
09/28 19:07, , 8F
不管在哪家電信業者，學長姐制都很嚴重
09/28 19:07, 8F
推
10/31 03:39, , 9F
錢不少 ，尤其是晚班，但出缺勤非常重視，幾乎不能請假
10/31 03:39, 9F
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