Re: [討論] 老闆永遠是對的??!!

看板Salary (工作職場)作者 (我愛夏天!!!(大心))時間12年前 (2013/10/12 12:27), 編輯推噓8(8011)
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恕刪...(文長) 心有戚戚焉... 前陣子老闆叫小弟我代拿幾份文件給客戶,要簽名帶回, 等我一到客戶那邊,文件一拿出來要給客戶簽, 客戶就開始碎念了: 這份文件明明就已經簽過了啊?!怎麼還要再簽呢? 我:老闆交代說這份跟上次是不一樣的部份,有些許的不同, 再麻煩您看一遍。 客戶:這。是。一。樣。的...(說完還去找前一份來對,完全一樣。) 我:不好意思,那請x小姐等我一下,我立刻致電給我們老闆問清楚。 ===================================== 老闆:咦?是一樣的啊?我記得上次沒拿給她簽啊?!會不是是她弄錯了? BALABALABALA.......... 老闆:好好好...那應該是我記錯了,記得,你要跟客戶講說 是你聽錯我的意思 是你聽錯我的意思 是你聽錯我的意思 懂嗎? 我:是是... ===================================== 前幾天經理也被老闆用類似的手法弄... 跑過來閒聊,我表示我也有相同經驗。 經理就說:跟你們老闆啊!你就要有"千錯萬錯都是下屬的錯"的認知。 反正呢?因為他要跟客戶保持良好印象,所以他做錯決定時, 當下一定要跟客戶說:對不起,都是我沒聽清楚老闆交代的事。 這樣才行,知道嗎?(苦笑臉) ===================================== 各位前輩們也都有愈過這樣的老闆嗎? 因為我們老闆會這樣還有一個原因就是他很 自以為是 , 他總是覺得他了解客戶、了解每個配合的廠商, 最常說的就是:你沒跟他共事過,你不知道,我跟他認識那麼久了, 他"一定"會怎樣怎樣怎樣.... 可是往往結果都不是他想的,然後就換另一句: 蛤?不是喔?啊那我記錯了!哈哈哈...我要去吃銀杏了。 這些風涼話帶過。 但是當下屬的很難當不是嗎?! 還請前輩教我怎麼應對這樣的老闆!!謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.217.126.137

10/12 12:38, , 1F
這種老闆多的是 我會回客戶說那可能是搞錯了 我沒說主詞
10/12 12:38, 1F

10/12 12:39, , 2F
看客戶要怎麼想囉
10/12 12:39, 2F

10/12 12:48, , 3F
模擬兩可的方式講,客戶說什麼就說他講的是對的
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10/12 13:57, , 4F
半澤直樹:一百倍奉還!!!
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10/12 14:15, , 5F
部屬的功勞歸長官,長官的過失部下扛
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10/12 16:04, , 6F
如果是面對客戶 在不是嚴重的情況下 背點黑鍋是OK的 但
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10/12 16:05, , 7F
但內部要知道 是誰幫誰的忙
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10/12 16:41, , 8F
恩~去HATE吧~ 補一句 不爽不要做
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10/12 17:09, , 9F
加倍奉還
10/12 17:09, 9F

10/12 19:27, , 10F
很正常!總而言之.千萬不要吐糟老闆記錯
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10/12 21:32, , 11F
那老闆記錯還把錯都怪你頭上要怎麼解決 (嘆)
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10/12 23:14, , 12F
這有很難嗎,在客戶端那邊說"不好意思之前那份正本不見了"
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10/12 23:14, , 13F
"這份要帶回去留底用" 這樣就搞定啦
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10/13 01:12, , 14F
樓上這樣好嗎 一開始跟客戶說文件有些許不同了
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10/13 01:13, , 15F
打給老闆後又變文件不見了 客戶不會覺得你不誠實嗎
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10/13 01:14, , 16F
而且原PO不是在問這個吧
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10/13 09:48, , 17F
正本不見比較嚴重吧!!!
10/13 09:48, 17F

10/13 20:21, , 18F
我也覺得正本不見很嚴重、客人會覺得你們沒有專業度
10/13 20:21, 18F

10/14 01:36, , 19F
純粹就老闆記錯吧...小意思
10/14 01:36, 19F
文章代碼(AID): #1IMC_AvP (Salary)
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