[問題] 該怎麼說，才能二方兼顧？

看板Salary (工作職場)作者neon2102 (The illusive man)時間11年前 (2014/12/30 21:11)推噓2(2推 0噓 2→)

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事情是這樣的... 敝人在一間公司負責機械繪圖我的老闆向一位客戶拿了一個橡膠套似的東西，回來要我逆向繪製3D模型。我曾向客戶詢問，這橡膠套是否有相應的3D檔，客戶去模具廠COPY出來了。結果他給的檔案嚴重破面(模型毀損)。我直接向客戶說，這東西有嚴重破面，修復需要一天時間。客戶問：【如果搭配實體繪製(他會拿樣品來)是否有幫助。我向他說：塑膠件及橡膠件逆向繪製出來的模型，不會是開模時的原始大小。因為這模型存在縮水率(比例不正確)以及拔模角(模具脫模時的面夾角)設定的諸多疑慮。如果對方有原始3D檔，就算是破面，他修正完畢後的完整率也會比逆向來的好。還可以避免逆向失敗的風險。但這模型我拿到時已嚴重破面，我只能盡力修模。修正完畢的模型他必須拿去模具廠完整評估，而我不對該模型做任何保證。我的原則是不欺騙客戶，辦不到就說辦不到。但我的老闆之前他向客戶信心滿滿的說：【我這邊可以幫你繪製工程圖。】工程圖是很嚴肅的事情，如果繪製不正確造成日後施工失敗或客戶損失。嚴重的情況下是要負賠償及法律責任。我很想直接打老闆臉，但又不想讓他在客戶面前被削。該怎麼向二造好好說明這件事，既可以讓生意成功又不傷和氣？ -- 帶賽是一種專業帶賽是一種堅持帶賽是一種美學有人用永無止盡的帶賽成就他人的一生....XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.148.166 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1419945067.A.830.html