[討論] 使用line維護客情關係

看板Salary (工作職場)作者 (GhoStone)時間9年前 (2017/03/23 17:13), 9年前編輯推噓7(7011)
留言18則, 6人參與, 最新討論串1/1
小弟不才,做業務剛滿一年。 現在很多業務都透過。line來與客戶共同聯繫。 看有些群組會常常分享文章或者貼圖,恰好我是蠻討厭這種類型的人。 與人聯繫培養關係是很一般的道理,不過一般沒事也不會特別傳什麼訊息給客戶。 回頭想想會覺得分享文章算不錯的方法,但也不見得對方喜歡看這種資訊。 難得有加line也不想搞到對方封鎖你。 這也不知道是自己杞人憂天?不過一般透過軟體維護關係跟一般的社交應該不一樣。 如果對方看了分享訊息後,已讀不回會猶豫之後要不要再分享資訊給他們。 有沒有相關經驗能分享的? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.114.32 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1490260436.A.8F3.html

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傳那些文章貼圖是不錯的方法 但要注意幾點
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03/23 17:19, , 2F
1 很不熟的 私底下完全沒話題的先不要傳
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2 就算比較熟的也不要太常傳 畢竟人都有情緒變化
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3 先慢慢瞭解每個人的個性再打算
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03/23 17:22, , 5F
總之 這種事情沒有什麼對與錯 好或不會好
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完全取決於你跟對方的關係到哪
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我不懂 既然都要下功夫維持關係 為何不誠懇的問候兩句,而
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要靠一些連你自己也不知道如何進行討論的文章?
03/23 17:23, 8F
有些文章覺得不錯,但對方也不見得感興趣,像是可能某某某的專訪之類的。 有時候問候幾句交換line以後業務上往來方便,但想透過。line可以延遲時間來對談是不 錯的點,而且蠻多狀況是對方面多面還蠻好聊,但在fb,line上卻對談冷冷的

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重點就是 你要讓人家覺得很輕鬆自然
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個人是業配兩次砍好友@@a
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03/23 17:26, , 11F
不要只是讓人覺得你的問候完全是工作需要 利益考量
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※ 編輯: MasJ (223.136.114.32), 03/23/2017 17:31:03

03/23 17:27, , 12F
連繫有點誠意好嗎...傳這些圾垃訊息是我一定立馬就刪+封鎖
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就看客戶啊,如果是喜歡分享的就沒差,不喜歡的就不要,總
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之要知道客戶的習性
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看人,會互傳文章的就傳,不會傳的就是逢年過節問候一下就
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好了。像我平常不會傳,別人就也不會傳給我,因為你沒在傳
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大家也會知道。不必刻意,加line是方便聯絡,不是傳圖片人
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家就會記得你。
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文章代碼(AID): #1Oqv7KZp (Salary)
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