[問題] 請益業務面試的情境題

看板Salary (工作職場)作者 (蠢魚)時間8年前 (2017/09/01 11:54), 編輯推噓9(9026)
留言35則, 8人參與, 最新討論串1/1
前提:應屆畢業,目前找工作中,還沒有什麼社會經驗。不久去面試製造廠的大陸業務, 原先就有查到容易被問情境題,所以先上網搜尋了一下資料,但沒查到太多資訊。當天果 然被問了,回答完都不知道自己在說什麼,所以想問問版上經驗豐富的職場人的經驗該如 何應對。 情境1:業務主管提到大陸蠻常需要應酬的,如果今天你同時跟5個不同業務往來量的大小 客戶及3個非客戶同桌吃飯,那你該按照什麼次序敬酒? 情境2:如果今天有五筆訂單在預期同一時間交貨,其中三筆訂單由你負責,另外兩筆由 其他業務負責,但是製造廠說只有三筆訂單能準時交貨,你該如何處理? 第一次發文,如果發文上有什麼問題再麻煩告訴我,我可以馬上改,謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.172.135 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1504238084.A.9B7.html

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依照餐桌禮儀敬酒 避免任何可能聯想 再私下找重要人聊
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2. 主動了解五個客戶的真正需求 協調能否以三筆訂單交貨
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好問題...卡位等解答!
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業務就是要靈活的運用人情 答案越靈活越好
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老實說這個問題沒有標準答案...
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y大,請問因為都是客戶沒有所謂的主卑次序,那正確的
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敬酒順序是什麼呢?另外第二題主管也有提到每個客戶當
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然都說自己的貨要準時,誰願意遲收?又該怎麼辦?
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j大,確實有時候情境題是沒有正確答案的,但我想了解
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大家的做法,或許有較適合的答案。
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這種沒有什麼標準答案,他會問也是想知道你的人格跟應
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對方式
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透過你的回答去了解你這個人
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a大,那你會怎麼做呢?
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第二題 : 看客戶大小 看誰先付款
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1.要是我 我會請大家一起舉杯喝 避免前後順序問題
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除非對方找你喝 誰也不會得罪
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2. 我會先找比較熟的且有交情 先問問可否延後交貨
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請對方幫幫忙 若不行 只好犧牲金額少 訂單少的
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i大s大,第二題還有個問題是不是五個顧客都由我負責,
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還得和其他業務協調,畢竟誰也不希望自己的單子延期。
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s大,第一題當然會先讓大家一起舉杯,但感覺好像還是
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得一一敬酒表明心意不是嗎?
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s大,倒是第二題你點出一個好重點,可以找熟的顧客幫
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忙一下,謝謝你的意見!
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前面以不得罪大家為主要任務 ,喝開了 ,後面就不會
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有先後敬酒的問題了。可以參考 但可能其他人有更好
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的答案
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2的作法 不但可以分辨出那個是好客戶 值得更深交 另
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外就是看業務手腕啦 能讓客戶信服
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s大,了解了,所以讓大家都喝開放鬆心情就比較不會有
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敬酒的問題,謝謝意見。
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推 2.問每個客戶急用的優先數量,產能能負荷的先出?
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l大,當時面試官的提問大概就是設定數量相同,然後只
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能負荷3家
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文章代碼(AID): #1PgDe4ct (Salary)
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