PTT職涯區 / Salary (工作職場)

[問題] 如何婉轉的請客戶提供資料？

看板Salary (工作職場)作者 (冰糖)時間8年前 (2018/03/30 14:22), 編輯推噓3(3推 0噓 14→)
留言17則, 4人參與, 8年前最新討論串1/1
小弟從事廣告設計業 常常需要幫設計師要資料 但常常講話不會轉勢(台 不知不覺有些客戶就得罪了 我這樣表達； 說再請您提供資料了 請問要怎麼講比較能要到資料 又不會得罪客戶？ ----- Sent from JPTT on my HUAWEI RNE-L02. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.211.229 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1522390940.A.6AC.html
推
03/30 14:26, 8年前 , 1F
你講的這句應該還好吧，會得罪人嗎
03/30 14:26, 1F
→
03/30 14:27, 8年前 , 2F
可禮貌說:"再請您幫忙提供圖片和文字，以方便設計師執行
03/30 14:27, 2F
→
03/30 14:28, 8年前 , 3F
另外有些客戶會不知道自己到底要提供什麼資料
03/30 14:28, 3F
推
03/30 14:28, 8年前 , 4F
搞清楚你要這資料是為了誰 設計師需要所以你去要 還是
03/30 14:28, 4F
→
03/30 14:28, 8年前 , 5F
為了符合客戶需求所以需要資料 很顯然你連為了誰去要資
03/30 14:28, 5F
→
03/30 14:28, 8年前 , 6F
料都搞不清楚
03/30 14:28, 6F
→
03/30 14:29, 8年前 , 7F
所以一般都會有個公式化文件(上面寫要提供圖片或LOGO等)
03/30 14:29, 7F
→
03/30 14:29, 8年前 , 8F
寄給客戶看，他整理資料時才知道到底要給你們什麼東西
03/30 14:29, 8F
→
03/30 14:30, 8年前 , 9F
通常大企業的窗口會給得比你還詳細，小公司就要你去引導
03/30 14:30, 9F
推
03/30 19:41, 8年前 , 10F
您好，請問有OOO的視覺或相關新聞稿可以參考嗎？若有
03/30 19:41, 10F
→
03/30 19:41, 8年前 , 11F
再麻煩提供了，非常謝謝！
03/30 19:41, 11F
→
03/30 19:43, 8年前 , 12F
為了合乎客戶需求，要一些參考資料也是很合理的～相信
03/30 19:43, 12F
→
03/30 19:43, 8年前 , 13F
有經驗的窗口都會覺得這很正常啦
03/30 19:43, 13F
→
03/31 13:23, 8年前 , 14F
不好意思...再麻煩您...請問您...方便提供...謝謝您
03/31 13:23, 14F
→
03/31 13:23, 8年前 , 15F
就這幾個關鍵字常代入就好了 有禮貌一般不會怎樣吧
03/31 13:23, 15F
→
03/31 13:24, 8年前 , 16F
要讓客人了解提供這個資料的必要性 你要花個時間了解
03/31 13:24, 16F
→
03/31 13:24, 8年前 , 17F
並和客人稍微解釋一下
03/31 13:24, 17F
‣ 更多 humansugar 的文章
文章代碼(AID): #1QlTUSQi (Salary)
Salary 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT職涯區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 humansugar 的文章
文章代碼(AID): #1QlTUSQi (Salary)