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[問題] 請問遇到愛問問題同事怎麼解決?

看板Salary (工作職場)作者 (sweet dream)時間4年前 (2021/07/07 23:15), 編輯推噓29(34推 5噓 53→)
留言92則, 49人參與, 最新討論串1/1
大家好 有位跟我同期的A同事 我們都剛來進這間公司不到三個月 這位A同事 非常喜愛問我問題 剛好我以前用過同系統 所以我會 但他都不會 他每遇到系統問題就問我 困擾在於他問完 都不寫下來 不做筆記 有次A同事遇到一個問題 因為有跨部門 我們一起請教了別的部門同事 別的部門B同事有教我們解決方法 還白紙黑字都寫下來了 結果過陣子要操作時，A同事又跑來問我 這要怎麼弄 我心裡想 當初別部門B同事已經教了了如何操作 你怎麼又來問我 怎麼會不懂他怎樣一直問會不斷打斷我的工作 很多事情自己也不去思考 都不自己記錄 而且他都還一直反覆問相同問題 重點是主管問他系統會不會用了? 他對外都說會用 但私底下一遇到問題 都瘋狂LINE我 我真的好困擾 大家遇到這種狀況，會怎麼應對勒？ 或是分享自己的經驗也好~~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.10.121 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1625670908.A.8F1.html
推
07/07 23:21, 4年前 , 1F
跟他說要記下來啊…
07/07 23:21, 1F
→
07/07 23:21, 4年前 , 2F
直接講白
07/07 23:21, 2F
→
07/07 23:21, 4年前 , 3F
尤其重覆問的部分
07/07 23:21, 3F
→
07/07 23:21, 4年前 , 4F
你好心一點，可以想想自己當初剛學這系統時，是怎樣練
07/07 23:21, 4F
→
07/07 23:21, 4年前 , 5F
成的
07/07 23:21, 5F
→
07/07 23:24, 4年前 , 6F
脾氣不好的直接不理他，又或者請他錄音也可以呀
07/07 23:24, 6F
推
07/07 23:38, 4年前 , 7F
我也有這種情形，新進同仁老是問我一樣問題都不記筆記
07/07 23:38, 7F
→
07/07 23:38, 4年前 , 8F
，第二次我就叫他拿筆記來寫我才講，第三次再問我就懶
07/07 23:38, 8F
→
07/07 23:38, 4年前 , 9F
得理他叫他自己看筆記
07/07 23:38, 9F
推
07/07 23:58, 4年前 , 10F
請他問題整理好，約個時間一次問吧
07/07 23:58, 10F
噓
07/08 00:02, 4年前 , 11F
叫他去死啊
07/08 00:02, 11F
→
07/08 00:09, 4年前 , 12F
其實有時候不是A不會 而是A想要把你拉進來 這樣如果出
07/08 00:09, 12F
→
07/08 00:09, 4年前 , 13F
包的話鍋可以甩在你臉上
07/08 00:09, 13F
→
07/08 00:09, 4年前 , 14F
「我有問過某某某，是他說這樣做的」
07/08 00:09, 14F
推
07/08 00:12, 4年前 , 15F
所以他早該會的東西不要太常幫他 基本互助做好就好
07/08 00:12, 15F
→
07/08 00:15, 4年前 , 16F
做成電子檔啊 下次誰問就丟給誰 叫他自己看
07/08 00:15, 16F
推
07/08 00:16, 4年前 , 17F
請他直接螢幕截圖下來 下次不會就照著做
07/08 00:16, 17F
→
07/08 00:35, 4年前 , 18F
伸手牌最快
07/08 00:35, 18F
推
07/08 01:17, 4年前 , 19F
拜託不要縱容這種人 直接問他上次不是問過了？上次
07/08 01:17, 19F
→
07/08 01:17, 4年前 , 20F
不是寫筆記了？你是腦殘膩？
07/08 01:17, 20F
→
07/08 01:20, 4年前 , 21F
看你要不要繼續當保母
07/08 01:20, 21F
推
07/08 01:26, 4年前 , 22F
收費
07/08 01:26, 22F
推
07/08 02:45, 4年前 , 23F
看過老鳥直接嗆，菜鳥過沒多久就離職
07/08 02:45, 23F
推
07/08 03:16, 4年前 , 24F
跟你的主管反應是解決這問題的好方法
07/08 03:16, 24F
→
07/08 03:24, 4年前 , 25F
叫他抄筆記.下次再問就叫他看筆記
07/08 03:24, 25F
推
07/08 04:58, 4年前 , 26F
嗯，做好了外面看是他完成的，做不好line有證據你教的
07/08 04:58, 26F
噓
07/08 06:36, 4年前 , 27F
希望你也不會遇到有問題必須問老鳥的時候。
07/08 06:36, 27F
噓
07/08 06:39, 4年前 , 28F
很簡單的跟他溝通能力：請他做筆記也沒這麼難吧
07/08 06:39, 28F
推
07/08 07:39, 4年前 , 29F
靠 他把你當秘書喔 哈哈
07/08 07:39, 29F
推
07/08 08:15, 4年前 , 30F
當心他之後做錯事甩鍋
07/08 08:15, 30F
→
07/08 08:34, 4年前 , 31F
剛他
07/08 08:34, 31F
→
07/08 09:08, 4年前 , 32F
肛他
07/08 09:08, 32F
推
07/08 10:09, 4年前 , 33F
我公司也有一樣的人 同樣問題問了十幾次還不會….
07/08 10:09, 33F
推
07/08 10:53, 4年前 , 34F
這種人沒救，公司老屁股不會軟體新功能，教了好幾次，也
07/08 10:53, 34F
→
07/08 10:53, 4年前 , 35F
請他記筆記，不要就是不要，下次發生問題又要問。而新進
07/08 10:53, 35F
→
07/08 10:53, 4年前 , 36F
人員雖然沒記筆記，但是問過一次就不會再問
07/08 10:53, 36F
→
07/08 11:39, 4年前 , 37F
他來問你的時候 若手上沒筆記 就先請他拿筆跟紙記起來
07/08 11:39, 37F
→
07/08 11:39, 4年前 , 38F
拿好再開始教
07/08 11:39, 38F
→
07/08 11:40, 4年前 , 39F
沒筆跟紙就請他發email來 用回信的方式順便CC主管
07/08 11:40, 39F
→
07/08 11:41, 4年前 , 40F
這樣也好證明你不是在偷懶 是有在做事
07/08 11:41, 40F
→
07/08 11:43, 4年前 , 41F
上班賺錢不是為了交朋友 有能力的話別人也會想跟你打
07/08 11:43, 41F
→
07/08 11:43, 4年前 , 42F
好關係 不用怕這一點小小的得罪
07/08 11:43, 42F
推
07/08 11:48, 4年前 , 43F
請他記下來囉 下次再問就說可以去看上次的筆記
07/08 11:48, 43F
→
07/08 11:49, 4年前 , 44F
下次真的不要臉在來問 直接反問你怎麼不去看上次的筆記
07/08 11:49, 44F
→
07/08 11:49, 4年前 , 45F
不用給他台階下直接讓他難看
07/08 11:49, 45F
推
07/08 12:34, 4年前 , 46F
直接請他做筆記
07/08 12:34, 46F
→
07/08 12:44, 4年前 , 47F
要直接講明請做筆記，或直接說你已問很多次，這種事，
07/08 12:44, 47F
→
07/08 12:44, 4年前 , 48F
絕對不必和對方客氣
07/08 12:44, 48F
推
07/08 12:44, 4年前 , 49F
前同事也會，是他問一次就丟一次電子檔給他，真的有卡
07/08 12:44, 49F
→
07/08 12:44, 4年前 , 50F
住了再問我
07/08 12:44, 50F
→
07/08 12:52, 4年前 , 51F
我喜歡簡單幫對方整理一下技術文件，甚至是做個簡單的so
07/08 12:52, 51F
→
07/08 12:52, 4年前 , 52F
p，然後寄給對方cc整個部門和老闆，說請大家參考一下，
07/08 12:52, 52F
→
07/08 12:52, 4年前 , 53F
一方面教對方又能讓別人看到，而且他下次再不會就自己去
07/08 12:52, 53F
→
07/08 12:52, 4年前 , 54F
看信吧
07/08 12:52, 54F
噓
07/08 12:55, 4年前 , 55F
不要理他啊
07/08 12:55, 55F
推
07/08 13:35, 4年前 , 56F
我是把常常被問的問題整理成一份檔案包括常見問題和
07/08 13:35, 56F
→
07/08 13:35, 4年前 , 57F
解決辦法以及該解決辦法的負責人，每次收到問題就丟
07/08 13:35, 57F
→
07/08 13:35, 4年前 , 58F
檔案請他自己看有問題再問我順便 cc 他老闆，久了他
07/08 13:35, 58F
→
07/08 13:35, 4年前 , 59F
老闆就會把這個好用的檔案放到新人訓練裡了
07/08 13:35, 59F
推
07/08 13:47, 4年前 , 60F
揍他 要他肉償
07/08 13:47, 60F
噓
07/08 13:51, 4年前 , 61F
離職啊，這都不會
07/08 13:51, 61F
推
07/08 14:15, 4年前 , 62F
看錯= =以為遇到愛愛問題的同事
07/08 14:15, 62F
推
07/08 15:33, 4年前 , 63F
他一直line問 就不要馬上回他 當場問的話 就跟他說你正在
07/08 15:33, 63F
→
07/08 15:33, 4年前 , 64F
忙 等等有時間再教他
07/08 15:33, 64F
推
07/08 15:34, 4年前 , 65F
前同事薪水超過我兩倍 也是這樣 幸好三個月就被bye了
07/08 15:34, 65F
→
07/08 15:42, 4年前 , 66F
每次教的時候加入一些字眼，這個上次誰教過了，這個
07/08 15:42, 66F
→
07/08 15:42, 4年前 , 67F
你上次問過了，這個上次他教的時候我有做筆記，這個
07/08 15:42, 67F
→
07/08 15:42, 4年前 , 68F
不是說過了嗎？這個很簡單，這個要自己想一下，等等
07/08 15:42, 68F
→
07/08 15:42, 4年前 , 69F
的
07/08 15:42, 69F
推
07/08 15:46, 4年前 , 70F
叫他要記下來，再伸手就打回去
07/08 15:46, 70F
→
07/08 16:14, 4年前 , 71F
發信比較好
07/08 16:14, 71F
→
07/08 16:23, 4年前 , 72F
寫文件 之後如果再問就說去看文件
07/08 16:23, 72F
推
07/08 17:36, 4年前 , 73F
推51樓的做法～～這樣對方下次會不好意思再問
07/08 17:36, 73F
→
07/08 19:07, 4年前 , 74F
不推51樓，我是太閒嗎，到時候有教育訓練就叫你做紀
07/08 19:07, 74F
→
07/08 19:07, 4年前 , 75F
錄發SOP，甩都甩不掉
07/08 19:07, 75F
推
07/08 19:30, 4年前 , 76F
愛愛問題 當然是肛他啊
07/08 19:30, 76F
推
07/08 20:04, 4年前 , 77F
line不要馬上回，就說剛剛在忙沒時間回，拖到下班再回他
07/08 20:04, 77F
→
07/08 20:04, 4年前 , 78F
，久了他就會自己去問別人
07/08 20:04, 78F
推
07/09 09:10, 4年前 , 79F
請他拿紙筆來你再教 或是你有空做個SOP下來 為你自己作
07/09 09:10, 79F
→
07/09 09:11, 4年前 , 80F
的，省的你一直被煩
07/09 09:11, 80F
推
07/09 12:39, 4年前 , 81F
推peter做筆記 最好cc主管
07/09 12:39, 81F
→
07/09 12:41, 4年前 , 82F
職場上還是要維持人際互動。這個愛問問題的同事 應該也有優
07/09 12:41, 82F
→
07/09 12:41, 4年前 , 83F
點/人脈，否則公司不會繼續聘用他
07/09 12:41, 83F
推
07/10 11:06, 4年前 , 84F
如果有時間的話，先教他再請他重複那個動作3次或是10分鐘
07/10 11:06, 84F
→
07/10 11:07, 4年前 , 85F
他應該是需要用身體記憶事情
07/10 11:07, 85F
推
07/10 16:09, 4年前 , 86F
先叫他做筆記，他如果不做在來問一樣的，就不要鳥他！
07/10 16:09, 86F
→
07/10 16:09, 4年前 , 87F
放他自生自滅
07/10 16:09, 87F
推
07/10 16:18, 4年前 , 88F
我遇到比原po更愛問問題的同事 他是整天在問無腦問題
07/10 16:18, 88F
→
07/10 16:18, 4年前 , 89F
還有不是問題的問題 完全擺爛伸手牌
07/10 16:18, 89F
推
07/12 12:45, 4年前 , 90F
小心他做錯了，把責任推到你身上來
07/12 12:45, 90F
推
07/15 13:32, , 91F
我會建議他在你教學時錄影起來自己回去複習
07/15 13:32, 91F
推
07/18 20:59, , 92F
跟我前幾天發的文根本一模一樣，拍拍你
07/18 20:59, 92F
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