[心得] 發現自己的工作總是在求人

看板Salary (工作職場)作者 (Benji)時間3周前 (2025/10/08 11:03), 3周前編輯推噓33(330133)
留言166則, 33人參與, 6天前最新討論串1/2 (看更多)
我自己是身在資訊業的非it專業員工 然後公司又比較扁平,導致很多時候我需要處理超過我能力範圍的事情 我們公司的狀況是,接了A的案件,除了要處理A自身的需求,也要解決A案件使用者的需 求 但當然,很多事不是使用者說想改就能改的,需要通報給A公司,由他們來決定是否能修 正 如果A不答應,我們也只能照原樣回應給使用者,然後處理他們的情緒 而這個工作通常都是我在做 當然這個不是我特別在意的點,誰工作不被罵呢,反正都被罵習慣了 只是很多時候我接到事情,但需要的資料以我的能力沒辦法得到,公司流程是需要交給it 人員處理,但實際情況是我會變得很被動,it人員如果不理我,時間拉長了被主管跟使用 者同時飆的人就是我。所以久而久之,我只能習慣性的求人,明明不是在幫我,明明是處 理工作,但我要看其他同事的臉色我才能完成。 某個平凡的一天,同事冷冷的一句,很急嗎,讓我突然反思,我的工作的價值是什麼,當 然這只是一瞬間,下一秒我還是陪了笑臉請他處理完 我開始思考,是不是這個工作讓我的自我價值越來越低,我要看使用者的臉色,我要看A 公司的臉色,甚至是我們合作公司的臉色,然後我還要看同事的臉色,好像 這個世界除了我以外的人的想法跟情緒才是重要的 雖然說每個人忙的時候情緒都會不太好,但當我承接了所有人的情緒,我的情緒又能如何 處理呢 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.65.166 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1759892599.A.4D7.html

10/08 11:12, 3周前 , 1F
工程師不聽話,不會跟他們主管反應嗎?你如果是管理
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10/08 11:12, 3周前 , 2F
類的職務,要嘛跟工程師建立私交,要嘛秉公處理…這
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10/08 11:12, 3周前 , 3F
就是你的能力
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我不是管理職,而且要到通知主管就等於要把事情鬧大了,之後可能就會在更不舒服的職 場環境工作,這樣還不如提離職 ※ 編輯: ScorpioJI102 (39.9.65.166 臺灣), 10/08/2025 11:20:03

10/08 11:43, 3周前 , 4F
不要想太多 很多時候"很急嗎"這幾個字只是單純的要讓他決
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10/08 11:43, 3周前 , 5F
定處理事件的順序而已
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應該說是一直以來被對待的態度累積起來,雖然這樣的說法很情緒化,現在的我在這份 工作上,感覺一直默默承擔了很多人的情緒,但我自己始終要笑臉相迎

10/08 11:45, 3周前 , 6F
自己處理不來的本來就是上報主管啊!對方情緒發到
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我這來,我就是把mail給對方看,證明不是我在拖,
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如果對方要得到資料那就麻煩對方去催,自己該做的
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有做到就好。
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※ 編輯: ScorpioJI102 (39.9.65.166 臺灣), 10/08/2025 12:04:38

10/08 12:04, 3周前 , 10F
不就PM..PM本來就是這種腳色啊..
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10/08 12:22, 3周前 , 11F
對工程師來說你就是只會找他要東西的雞巴人 誰要給好臉
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10/08 12:22, 3周前 , 12F
色 PM就這種角色
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其實我從來對人都是和善的,也不會給人臉色看

10/08 12:28, 3周前 , 13F
上報有很多方式,不是叫你去鬧大!而是讓他知道,主
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管也在催。這樣你的排序才會在前面,所以說PM需要
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有資歷、有年紀的人才好做…不然你這樣軟趴趴,我是
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10/08 12:28, 3周前 , 16F
工程師我也不了鳥你…
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所以覺得蠻累的,感覺這種工作就是要學會壓人,但我自己是秉持與人為善,最後反而是 被其他人當軟柿子 ※ 編輯: ScorpioJI102 (39.9.65.166 臺灣), 10/08/2025 12:34:26

10/08 12:46, 3周前 , 17F
先學會不帶情緒吧!專注在處理事情上,多了解同事
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個性,應對工程師要更有手段..剩下的只能靠經驗累積
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了…
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10/08 14:05, 3周前 , 20F
光看你的內容看起來你手上的東西好像確實都不太急、然
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後需要你自己主導進度的頻率太高了,才會變成你老是在
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求人。工程師一點的思維就是找主管討論建立sop 並公告
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10/08 14:05, 3周前 , 23F
,什麼樣的要求基本要幾天內回覆。特殊急件才是你要去
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10/08 14:05, 3周前 , 24F
拜託人的,而不是每一件日常工作都在拜託人
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10/08 14:31, 3周前 , 25F
財務單位也常常遇到這些 超煩
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10/08 15:12, 3周前 , 26F
台廠PM就是這樣,因為自己不具備技術能力,所以都是不
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10/08 15:12, 3周前 , 27F
斷靠溝通來完成工作
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10/08 15:14, 3周前 , 28F
外商很多PM本身是SDE轉的,所以level 很高,權限更大
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10/08 15:14, 3周前 , 29F
,講話也很有份量,不用拜託來拜託去
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10/08 15:16, 3周前 , 30F
簡單來說,如果你懂技術,甚至曾經是該產品的研發團隊
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10/08 15:16, 3周前 , 31F
,工程師就不能呼嚨你,你也更有底氣說面對到的只是小
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問題要他們立刻解決
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10/08 16:07, 3周前 , 33F
問題沒辦法處理時 也沒辦法處理提出問題的人時 就是購買
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10/08 16:08, 3周前 , 34F
人肉防火牆 聘用免洗或外包給專門處理情緒的人
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還有 92 則推文
還有 3 段內文
10/11 14:26, 2周前 , 127F
,可能覺得你的每次「拜託」是在情緒勒索他,他也會覺得很
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10/11 14:26, 2周前 , 128F
累啊。告知上級不是「把事情鬧大」,而是把事情的權責劃分
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10/11 14:26, 2周前 , 129F
清楚。既然事情很重要很急,就不該隱匿不通報自己和對方主
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10/11 14:26, 2周前 , 130F
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10/12 10:33, 2周前 , 131F
出來工作就是有上下關係 當老闆也是有客戶要討好
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10/12 10:33, 2周前 , 132F
工作本來就是這樣 如果其他方面沒辦法抵銷這些痛苦 就換吧
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10/12 14:03, 2周前 , 133F
這就是你的工作啊,跟你說個秘密,你的主管們腰彎的更低喔
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10/12 14:03, 2周前 , 134F
只是你沒看到而已
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10/13 20:35, 2周前 , 135F
怎麼看都是你的問題,「很急嗎?」有這麼難回答嗎?是我
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10/13 20:35, 2周前 , 136F
就直接說幾月幾號之前需要處理完,你能不能配合?不能,
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10/13 20:35, 2周前 , 137F
把理由給我,我直接往上報,聽起來就是干我屁事的垃圾事
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10/13 20:35, 2周前 , 138F
,老子是好心不是給驢親,然後下一步翻翻104這種垃圾公司
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10/13 20:35, 2周前 , 139F
早一點離開
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10/13 20:37, 2周前 , 140F
最後為什麼要做個性不合的工作?不喜歡跟人交流,去顧機
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10/13 20:37, 2周前 , 141F
台啊,又不用學歷,薪水到處都一樣,委屈什麼幾歲了
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10/14 10:48, 2周前 , 142F
把每個步驟客戶需求都一起發信給負責的工程師並且cc給
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10/14 10:48, 2周前 , 143F
主管....要讓其他人知道目前工作進度...只要你的進度
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10/14 10:49, 2周前 , 144F
符合上面要求 他們要拖到時候自己跟上面交代啊 上面如
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10/14 10:49, 2周前 , 145F
果很急你不用開口他們自己就下來壓著工程師做了!
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10/17 12:38, 1周前 , 146F
讓所有人知道一些問題責任不在你身上
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10/17 17:58, 1周前 , 147F
很正常的,當聯繫窗口都是這樣
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10/17 17:59, 1周前 , 148F
就想說那些只是工作,不用往心裡去
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10/17 17:59, 1周前 , 149F
以後該交的案子就明定告訴對方何時交,日期快到就去催
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10/17 18:01, 1周前 , 150F
或是請對方給個能完成的確切日期,這叫雙向溝通不是求人
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10/18 16:10, 1周前 , 151F
不鬧大就是委屈自己,不離職也是委屈自己。站穩立場不是
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10/18 16:10, 1周前 , 152F
把事情鬧大,離職也不能解決問題
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10/18 16:13, 1周前 , 153F
這個工作就是橋樑職缺,跟業務一樣,就是看別人的心情,
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10/18 16:13, 1周前 , 154F
重要但不被重視
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10/18 16:16, 1周前 , 155F
試著練習抽離自己,當有人對你發怒,你就想著,對方不是
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10/18 16:16, 1周前 , 156F
在罵我,是在罵其他人。你的工作只是轉告就好。
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10/20 12:38, 1周前 , 157F
我以前也是跟你一樣的處境 所以我不爽去進修 現在自己變
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10/20 12:38, 1周前 , 158F
工程師惹w
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10/21 20:32, 1周前 , 159F
我發現好多人心態真好 真心佩服
10/21 20:32, 159F

10/24 12:40, 6天前 , 160F
基本上 即便你是老闆 一樣會有這種角色的時候
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10/24 12:42, 6天前 , 161F
你不是在看供應商臉色 就是在看客戶臉色 更多的 還要看銀
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10/24 12:42, 6天前 , 162F
行甚至是員工臉色
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10/24 12:43, 6天前 , 163F
你去跑uber 一樣會遇到商家臉色 下單者臉色 客服臉色 同
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10/24 12:43, 6天前 , 164F
行臉色
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10/24 12:44, 6天前 , 165F
所以 上班前 深呼吸 找個佛像神像十字架拜一拜 心裡想著每
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10/24 12:44, 6天前 , 166F
小時就有一筆錢進口袋 臉色不臉色 都不是很重要
10/24 12:44, 166F
文章代碼(AID): #1evTHtJN (Salary)
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