[心得] 教科書出版社編輯過往談
遲了幾年後的現在,才打起精神回憶那一個月試用期的事情:
那是我一直很嚮往的教科書出版社,尤其我夢寐以求的該科編輯,其出版品的市占率頗高
。畢業很多年,在具備一些相關的工作經驗後,終於獲得面談及正式錄用的機會,但只待
了試用期一個月就被迫離開。
我是從104投遞履歷,然後獲得HR回覆的面談邀約,並要在面談前事先填寫好有HR提供的
個人基本資料表,表的最後還附上給面談人填寫的分數為五等第之評分項目,作為面談時
的備審資料。
面談當日,首先由人事小姐接待,一開始是校稿的測驗,緊接著人事小姐親自面談約15到
20分鐘,接續是由(學科)部門經理及副總連袂一起面談,時間大概一小時餘,從個人的基
本背景,舉凡學歷、職涯經歷、在臺北的租屋狀況,甚至個人交友狀況、家庭狀況,以及
有無男女朋友等涉及性向層面的議題,都細細地問過。
大概過了快一週,接到當初接待我的人事小姐支電話通知我錄取,在email發送正式錄取
通知給我前,她知會我她要電話給我前公司的主管,為的是要確認我的狀況,我也只能應
允。
再者,人事小姐隨正式錄取通知信附上要我們填寫的人事資料表,上頭除了要填寫個人基
本資料外,還須填寫之前的工作經歷及待遇,甚至還有三等親的服務單位及職稱。
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正式到公司報到的第一天,同梯的新進人員們先在當初面談的會議室,進行電腦文書軟體
的操作測驗,然後到各自工作崗位上的個人電腦,透過個人的公務信箱,收取來自人事小
姐寄送的另一份題目,在各自的電腦上作答後,回寄給人事小姐。大概約一週後,公司請
新進員工直屬的部門經理,代公司致贈給新人們由媒體人何飛鵬所著的《自慢》,並要求
在試用期三個月結束之際,準備 5到10 分鐘的《自慢》閱讀心得 PPT,向直屬的部門經
理,以及副總報告。
我們新人的職稱是執行編輯,一開始會有直屬的責任編輯帶著。記得是要花三年的時間,
公司才會讓新人執行編輯獨立運作專案或業務。然後責任編輯再上去是部門的經理。
我所待的單位,在新人期間,每天下班前要email約一百字的當日工作心得給經理,並cc
副本責任編輯,然後每週會有一次與經理晤談的機會,目的是經理關心及了解新人的工作
狀況。
在這裡,記得應該有位早我幾個日子報到的新人同事,他和我都同直屬責任編輯,他坐在
責編旁邊,我則和他們隔個走道。我們一起和其他科的新進編輯同仁一起參加教育訓練。
但那位同事和責任編輯與經理有共同認識的師長朋友,而且同事和師長朋友有熟識,所以
看起來責編和經理與那位同事比較有話聊。
當然,新人會有三個月的試用期,公司同時也安排為期三個月的職能教育訓練,就我待的
一個月,課程內容舉凡稿件處理流程、印刷相關的印務知識,以及編輯使用的行政軟體等
等。教育訓練從到職的第一週開始,記得每週二到五的早上都要上課,授課講師是由公司
的資深的責任編輯及主管們擔任。每週的課程進度告一段落後,隔週的週一早上會進行測
驗,範圍是前一週的課程內容,及格分數為80分,不及格要再補考。再者,我們新人在教
育訓練期間的上課和學習的狀況,每位授課講師都會記錄下來,mail知會新人的直屬責任
編輯及所屬部門經理。
還有,試用期一結束,新人還要接受所屬學科部門之學科測驗,記得考題範圍有選自大學
學測考題。
每次考完試,經理和責任編輯會和我們新人一起在工作區旁邊的小會議室檢討考卷。
之於我,也是我在這裡的第二週,我第一次的測驗未達80分,當然是要補考。除了考試未
一次通過,然後業務上也還未能立即熟悉和掌握。感覺從第一次不及格的測驗開始,經理
就開始對我特別的關心和注意。她曾數次表示,她要「觀察」我們的狀況,一有不對處,
她會立即給我們回饋。
因此,從第二週到第四週,我就被頻繁地被經理關心,前後大概有五次,甚至超過五次,
只要一有些風吹草動,我就被經理找去旁邊的小會議室談話,時間有十五分鐘到半小時,
也有過一小時。
經理覺得我之前有相關的工作經驗,在這裡應該要展(立即)現我的工作能力。我在這裡
的第二週,就在會議室被經理提醒說:「你要思考你適不適合編輯這份工作?」後來,也
是在會議室的某次談話,經理表示「我常表現太過客氣,會讓人顯得我很矯情。」
寫到這裡,想起那一個月的月中,記得是週三還是週四下班時間之際,我們部門的同事都
還在位子上,有的同事起身準備要到樓上的員工餐廳吃晚餐。此時經理和幾個同事在話家
常,經理看到我要準備下班,她看著我表示:「沒有要吃晚餐?」
我:「今天我和同學有約。」
經理:「我以為是你覺得這裡的晚餐不好吃,要去和同學吃好吃的?」
我:「沒有啦,我過來會留下來吃晚餐。」
經理曾對於教育訓練有過如此表示,過了試用期後,在工作時就不能在查閱上課的講義了
。關於教育訓練的講義,到了第四週的進度,講義頁數已達百頁,甚至超過,堪比一本碩
士論文的厚度。
我曾因為對繁瑣的編輯行政業務流程,以及印刷事務等的專業知識不甚明白,讓講授印務
的經理再花時間為我講解;在課後請教該堂授課講師問題,占用到她的午餐時間;記得還
有在空檔時間請教負責該堂課的講師,她是其他科的責任編輯。
承前述種種,讓經理花時間再為我講解,然後占用到講師的課後時間,以及請教其他科的
資深編輯,讓經理對我的不滿逐漸累加。經理提醒我不要占用老師下課後的時間,以及只
要有任何關於教育訓練上的課程內容問題,都可以直接請教我的直屬責任編輯。
第二次測驗有達標,但到了第四週的第三次測驗,我又沒有達標。我感受到經理其實很生
氣,記得這次第三次測驗的成績沒有及格,然後還是一樣與經理在旁邊的會議室裡談話很
久,這次她是要請我離開了。
直到要離開公司的當日早上,我還是如往常的上班,繼續未完成的工作,抱著「當一天和
尚,裝一天鐘」的心情。記得大概快十點,或過十點多一點時,經理就請我辦理交接工作
,以及簽具離職單等。
當離職手續單交給位屬上層主管的副總簽名時,她不免俗地說些感謝之類的話,並在話語
中提到公司需要的是「高品質」的員工。
因為這一個月的工作期間,因為工作和上課的需要,和鄰座同事們借了出版品參考,放在
我的書架上。
經理看到我的書架上有借閱的書籍等出版品,有些不開心地表示我怎麼還沒歸還給同事們
。她也要我放下手上的工作,留下公司的資料,帶走屬於本來我的文具用品等等。當我要
準備離開這裡前往最後一關的「人事室」時,經理在我旁邊提醒我:「要不要和同事們道
別?」
本來,在最後一次與經理在會議室的談話時,她徵詢過我,是否在部門例會上向大家告知
我要離職的事。我回應表示:「沒關係,不用了。我想安靜地離開。」當時經理尊重我的
意願,她也應允她會在我離開後才向大家說。
然而,就要在我被經理請出這個編輯部門時,她還要我向同事道別,但我還是婉拒了。隨
即經理話鋒一轉,她覺得我很不懂禮數。我就頭也不回地離開,前往人事部門繳交工作證
及離職單。
最後,我在人事部門看到伏案低頭忙碌的人事小姐,我在場時,她從未抬頭瞥視周遭過。
當然,在我的感覺裡,當我交付資料後,從人事主管那拿到離職證明,隨即她就視我如瘟
神般,要我趕快離開。記得我離開公司時,還不到十一點,才十點多。
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後來我和親友檢討這件事,我覺得是自己的能力無法應付公司的要求,沒辦法達到他們的
期待,我也不是所謂的「即戰力」,即刻展現我過往累積的工作能力。像是三個月的密集
課程,每週都有測驗,然後試用期一過,就要發揮在工作實務上。
再者,前述所提及有印象的話語中,雖然事隔多年,滄海桑田,但每每想起,我可能也遇
到程度不等的職場霸凌。現在想起,心中仍有些委屈。
此外,就我的觀察在104的觀察,大概每二到三年就會開這個職務的缺。
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