Re: [問題] 遇到挫折
之前的工作也是要用陌生電訪開發客戶
一開始真的很緊張 很害怕
每一通都要考慮很久很久之後
才有辦法把電話拿起來
我也不知道在怕什麼 怕被拒絕吧
平均約1/100(通)的機率會接受拜訪
不過 這是平均值 偶爾還是會有分母更大的情形
這時就會想說都call了這麼多 為啥還call不到
尤其若隔壁的很順利地約到拜訪
就會很挫折了
我也忘了多久之後 開始習慣打電話這件事
對於拒絕也較沒感覺了
我的心得是
1. 每天設定通數 還沒達到就不停手
因為不想打而越打越少
之後就會越來越不想把電話拿起來
越來越害怕打電話這件事
2. 對自己做心理建設
我都是告訴自己 對方不是在拒絕我這個人
而是在拒絕產品/服務或公司 且不打就沒客戶
3. 雖有所謂的話術 但應對技巧要多打幾通之後才能體會
慢慢去拿捏/修正話該怎麼講
技巧可以幫助容易跟key man講到電話
有時也可以引誘對方對產品/服務產生興趣
但我個人覺得是否能約到拜訪 很多時候是運氣問題
(尤其我之前公司的產品/服務是那種一聽到的直覺反應會拒絕的)
話雖如此 即使機率很低
但打的通數多了 成功電話當然就多了
所以就是多打電話就對了
每當又一通失敗電話
就安慰自己離成功那一通又近了一步
我自己覺得陌生電訪對我最大的幫助
就是抗壓性的提升
還有就是 對於行銷電話都會變的很客氣
因為自己知道真的很辛苦
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