[問題]拜訪前的電話?

看板Salesperson (業務工作)作者 (煩呀煩呀)時間17年前 (2008/10/24 00:55), 編輯推噓5(505)
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小妹是位剛畢業的社會新鮮人,第一份工作是知名影印機的業務代表 到目前進公司到已經快4個多月了,從學生的活力青澀樣,到現在每日戰戰兢兢 生活型態大大改變,或許因為剛出社會沒有經驗,應對進退的能力明顯不足  剛接區域的我為了和顧客建立良好關係,總是傷透腦筋。我並不內向,可以説是已  經到達HIGH咖的程度,但交談對象似乎只限於同輩或年輕人,面對年長一輩的採購 、總務總是令我退避三分,但我還是儘可能的與她們交談,只是常常沒有梗就是了... 目前跑了四個月,有一個問題一直困擾著我,課長要求我們去陌生開發,或是去 拜訪許久未曾見面的顧客,我ㄧ開始的作法是先撥個電話去約時間拜訪,但客戶有時  在電話中就坦白告訴我不需要去見面,或是直接說最近很忙,沒有空,不然就是  明明前幾天電話已經約訪成功,要去的當天想說禮貌打個電話通知,但客戶在電話中 又臨時叫你不要去。 既然這樣,我想,那我直接過去如何?但我有些客戶又跟我說,要去直接要播個  電話,她說她不喜歡人家突然冒出來,我自己也怕突然去拜訪人家會造成別人的困擾。  想問問大家,各位在拜訪之前,會播個電話check,或是直接殺去客戶那ꤊ 這個問題困擾著我很久,想說禮貌性打電話check,但常常又因為播了電話導致上失 拜訪的機會,各位是怎麼處理的呢?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.195.166.138

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創造自己出現在客戶面前的價值
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樓上的那句話說得容易,但做起來不容易啊....
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剛好路過就進去看看吧..
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基本上都用以上那句當藉口
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可以說 我們有新的型錄 想要拿過去給你們參考~不過這通常
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適用於維繫舊客戶之用..
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在我們這行有些人會直接在客戶的大廳坐上幾天,看能不能
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遇到想見的採購,只是不知這招適不適合妳用,或是請客戶
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的總機把公司的型錄跟名片轉給採購,或許都能試試吧
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沒有錯阿 剛好路過這條街 每個去過的都順便拜訪(咦
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