[問題] 有關一些業務技巧的問題

看板Salesperson (業務工作)作者melula (啊哈)時間17年前 (2009/02/20 08:46)推噓1(1推 0噓 1→)

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各位前輩好小妹在這個版潛水了好一段時間自己也曾擔任過業務一段時間這裡的文章總是讓我受益良多昨天面試時遇到面試官問到的一些問題（我是面試國外業務）面試官直言說我答得不夠好他並非是個給標準答案的人所以對於有沒有更好的解決方案我苦思了一個晚上想和版上的各位討論討論 Q1 你說要瞭解客戶的需求是瞭解他目前使用的廠商你怎麼知道客戶是在和誰合作？我當初的回答是看專業雜誌裡的產業新聞或者是看客戶DM 瞭解規格和特點再比較所有的競爭者找出他目前的合作對象但後來發現這個市場非常小眾（作效果器及輸出器的晶片）完全沒有可以參考的資訊（報章及展覽）這一點我目前想到的是往廠商的上下遊去問但詳細的對象想不出來...... Q2 如果寄了信過去對方一直不理你你怎麼辦？做過業務一定會遇到這種情況我提的方法有兩點 1.寄產業資訊＋對該公司其他有利的訊息＋各個節慶的賀卡以往的經驗是難纏的客戶會軟化一些些但不太可能有及時拿到單的效果 2.找其他窗口由總機找其他同部門的窗口找到願意聽你說話的人日後長期經營同步的將產品資訊寄給他們（直接跑過去堵人的方法因為客戶在國外比較不太可行）這兩個問題是面試官覺得不滿意的回答想聽聽其他前輩的想法感謝感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.229.171.55 ※ melula:轉錄至看板 intltrade 02/20 08:50