Re: [問題]該當朋友先還是直接談商品?
看板Salesperson (業務工作)作者Taurnil (☆美兆健康管理規劃★ )時間16年前 (2010/04/24 17:39)推噓0(0推 0噓 0→)留言0則, 0人參與討論串2/2 (看更多)
我想你指的應該是 B2C的產品
交朋友可以有兩種好處 我個人覺得第二個好處在後期會勝過第一個
1. 把你想要傳達的觀念提供給對方 (單一客戶經營)
因為有些觀念性的產品需要時間來潛移默化 甚至是引發其好奇與想要的心理
可是陌生客戶或是新朋友在初次見面很難馬上接受 "觀念" 這種很無形的東西
這裡可以稍微牽涉到 心理學裡面的優勢地位的作用
(剛開始兩人相交如果是以業務相識 在一般情況下是 買主>賣方 所以賣方弱勢
買主就算要買東西 也一定會提出很多要求(折扣,退庸,刁難)讓生意難做
但如果是以交朋友方式相識 則兩人地位相同 買方=賣方
之後有機會將專業展現或是運用一些心理學技巧 讓賣方>買方 那對方即便
不會馬上購買 也會把觀念接收進去 日子長了一定有機會成交)
2. 由朋友轉介紹出來的客戶 (客戶倍增)
在轉介紹這個部份很少有業務願意去經營 因為時間要花比較長短期看不到效果
不過個人覺得這是一個非常好用(但需要學習與練習)的技巧
當潛在客戶喜歡你這個人 即便你在短時間內沒有購買你的產品
當她身邊出現有朋友需要你的服務時 她會因為信任你而主動介紹給你
很多人不願意做緣故市場 老實說緣故市場只要經營的好 轉介紹威力是很強的
當緣故轉介紹出來的第二代緣故培養完成之後 手上就一堆名單(場所)可以去晃了
我說的晃就是去交朋友...去泡茶聊天不是去賣東西
題外話: 朋友交越多的好處可不單單只是成交這件事情而已呢...
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