[請益] 旅遊直客業務和電信業務

看板Salesperson (業務工作)作者swingcola ( )時間12年前 (2013/01/12 03:44)推噓3(3推 0噓 2→)

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這幾天應徵上直客業務，接到電話後很驚喜原本覺得無望，因為我沒有相關經驗，而且我也沒出國過或跟團國內旅遊，對旅遊業陌生面試時看店裡的同事，每個人精明幹練，大家忙碌工作的樣子多少領悟業務繁雜，面試的上司也說加班難免... 我的上一份工作是台哥大直營門市，很重業績離職原因 1.是我不喜歡背產品拐彎抹角的文字、數字遊戲，我常看完合約就會忘掉對產品熟悉度、敏銳度不高 2.也不喜歡利用資訊不對稱的販售方式，我心裡明知道有更好的東西可以賣，但為了KPI...，所以內心常掙扎，KPI績效並不佳 3.法律的危險意識，如資安，辦理業務時遇到不願照程序的客人或前輩為了KPI就... 我很在意這個，畢竟被告很難玩但大家常亂搞...... ，不是自清就沒事一樣有時會被拉下水 4.客訴，公司很在意KPI加上許多加盟或不當電話行銷業者亂搞，衍生許多客訴曾經被騙過的消費者對電信業務性任度不高台哥大系統操作面有點複雜跟行政工作繁雜但我很喜歡這類可以跟客人接觸談話業務取向的工作，但我對旅遊產業環境很陌生，業務經驗直低不知道旅遊業有沒有電信業黑暗... 目前我有點擔心，行政面的工作複雜度，要多久上手我底薪滿低的，業績壓力是否會很大，我喜歡較無業績壓力的環境講這一大篇，希望板友能幫我分析一下這兩個產業的區別或是幫我評估我對電信業務的認知，到東南的話有哪些地方需再調整!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.47.207.183 ※ 編輯: swingcola 來自: 114.47.207.183 (01/12 03:45)