[請益] 黑臉跟白臉

看板Salesperson (業務工作)作者 (pppppppppp)時間11年前 (2014/03/01 18:49), 編輯推噓1(105)
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原po國內業務小菜菜 最近才經歷一個比較正式的談判會議 但是有一點不太清楚的事情是 黑臉與白臉的扮演 所以想上來跟各位專業的大大們請益 通常在各位談判過程中,業務主管跟老闆通常誰是扮演黑臉誰是白臉? 因為我的思維是覺得通常黑臉都會讓老闆來扮,業務扮白臉 可是這次談判老闆讓業務扮黑臉他當白臉 這樣豈不是會讓客人覺得有問題就直接找老闆談就好 再請各位大大不吝分享一下~ 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.233.202.161

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業務白上頭黑是普通狀況 要相反也不是不行
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直接找老闆談 也要老闆願意談 如果業務說老闆給他全
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全權負責 那不就沒法子了 所以黑白臉不是固定的角色
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謝謝大大的回覆,不過因為客人對業務主管有點偏見,
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這次又讓他扮黑臉,總覺得客人對主管一點好感都沒有
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談判有位政大老師的課程可以去學習看看會受益良多
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文章代碼(AID): #1J4RjEQZ (Salesperson)
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