Re: [請益] 總是沒有話題怎麼辦?

看板Salesperson (業務工作)作者newxx (newxx)時間11年前 (2014/05/11 19:13)推噓8(8推 0噓 0→)

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※ 引述《wangman (不要厭我)》之銘言： : 最近工作不順遂，考慮想轉做房仲業務類的工作，以前做過一年多的業務經驗中 : 我所遇到的困難是常常找不到話題跟重複拜訪的客戶閒聊， : 不知道板上的高手們有沒有方法可以教導一下 : 或是推薦我一些書籍，可以讓我自修　　感激不盡，謝謝大家你的問題問反了，其實這也是一般業務新手的通病。怎麼說呢？因為以下兩點原因： 1.並不是每一個客戶都要你跟他聊天 2.如果沒有成果也沒有期待，為什麼你要去找他？房仲的客戶要求得很簡單：買到好房子，或是把房子賣出好價錢。他為什麼需要你來跟他閒聊呢？如果你認為閒聊就能拉近彼此的關係，那我們天天找建商和老闆閒聊就好了。真正的重點在於：一位成交量大的房仲高手是怎麼做的？一位能成交大筆金額的房仲業務是怎麼做的？他們的重點不在閒聊。而在於話語之間是否擁有價值？有價值的東西，是那些客戶想聽的，想了解的，認可的，相信的，願意支持你的原因。一位新手房仲在什麼都沒有的情況下，惟一能讓人認可的，就是努力積極度。別人教你一星期回報是嗎？你不能天天回報嗎？別人教你一天六組行程嗎？你不能一天跑到十組嗎？別人教你發廣告？你不能請你的朋友家人全都幫你打廣告嗎？網路、實體全部都打！啥？我離題了？你試著天天回報你的客戶你的努力。你試著增加回報客戶的數量？你試著把客戶當成你的好朋友，跟他們說：「為了你的想法，我拚了命也要完成，為了實現想法，所以我..這樣做.那麼做！」你真的做了，客戶就會被你感動。他才會願意跟你閒聊。而不是你閒聊，期待你什麼都沒做能感動他。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.38.26 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Salesperson/M.1399806824.A.50B.html