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[請益] 我該怎麼回覆給客戶....
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Re: [請益] 我該怎麼回覆給客戶....
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acat0429
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(2014/04/15 08:44)
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業務基本上誠實為美德. 原本房型是怎樣的原因沒訂,給客戶端合理的理由,理由合理的情況. 讓客戶端選擇是否會因為改房型而選擇退團或退差額,很誠懇的告知. 在你們公司的部份也該合理交待為何改房型,除非公司認定打算業界臭掉賺一次就好. 那這樣的公司你就要考慮囉,公司臭掉可以換個負責人換個人,改個名字. 業
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[請益] 我該怎麼回覆給客戶....
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lanwind0425
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(2014/04/14 15:32)
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今天超級煩悶的. 小弟本身在旅遊業工作. 於今年一月有一個跟我很好的客人甲介紹了一個金門的團體給我. 那個團體的總召簡稱乙. 因為乙之前有機票被放過鴿子的經驗. 所以這次旅遊格外的謹慎. 從一月份就一直跟我連絡五月要出發的金門團體. 而我於二月份公司有通知我航班已經ok飯店也ok可以去收訂金. 我也
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