[討論] 工程師懶得和你說的事

看板Soft_Job (軟體人)作者 (edwin)時間11年前 (2014/07/07 12:58), 編輯推噓17(17023)
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小弟最近寫了些文,是針對於公司工程師溝通的時候遇到的問題。 有人常覺得工程師很難搞,只是我常常覺得很多時候只是時機不會, 想在軟體工作版來問一下,各位覺得還有什麼溝通瓶頸呢? 以下附上文章給各位參考。 圖文好讀版:http://ppt.cc/Xkcb 正所謂隔行如隔山,在現代專業分工的環境下,為了追求企業的健全多元發展, 我們與許多不同專業、知識、生活背景的人共事, 許多時候多元的環境也代表著許多的誤會, 像是規劃人員與程式人員的溝通困擾可以列為第一條最經典案例。 下面幾句話是不是做企劃的你很耳熟 1. 進度已經排滿了,要插隊問經理 2. 公司的系統是六年前的了所以辦不到 3. 你要的東西要六十天 聽到這些話,你的內心糾結、無比憤怒 但你卻無法反駁。 工程師們會這樣回答,其實內心是這樣想的 1. 進度不是我能控制的,除非經理調整排程,不然工程師沒時間只好免談。 2. 要解決問題前,先解決公司的系統環境,否則會出更大的包。 3. 除非安排多餘的人力,不然只好飲恨了。 再深入分析一下心情,其實可以歸類到主要二個原因 1. 寫程式被打斷,會需要花好一段時間才能找到感覺。 正如同你不希望寫企劃、想文案的時候被打擾, 因為你會需要空間思考,更何況複雜冗長的程式撰寫過程, 一旦被打斷就很可能需要砍掉重練。 2. 工程師的邏輯已經進入Code模式所以你在和他溝通的時候,他腦海裡畫面大概是… if ( 他聽得懂 ){ 和他討論 }else{ 打發他找經理 } 除掉真正無法解決的現實,其實很多時候真的是時機的問題, 在這裡提供給規劃人員二個小小建議 1. 找對溝通的時機 一切在他還沒進入程式世界前都是對的時間 比如說:茶水間、午休結束後… 溫馨提示:請不要在吃午飯前和他談新計劃,因為他正接受飢餓與頭痛的折磨。 2. 準備好Plan B 相信你也不是第一次被拒絕了,什麼樣的情況被什麼樣的理由拒絕, 也幾乎了然於心,準備好最安全的備案,可以幫助你更迅速的完成達標。 畢竟工作嘛,沒有人想扯別人後腿,一切都以公司最大利益為前提, 雙方只要具備一定的合作默契把握好上述原則好好溝通, 相信在接下來的專案運作上一定可以事半功倍。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.67.132 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Soft_Job/M.1404709102.A.825.html

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你錯了你常聽到的123點都是真的
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請你提出你的需求 從頭到尾都要
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然後需求丹填一填 MAIL相關的人
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然後等開會通知
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打錯字抱歉先
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請你照流程走
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你沒資格較工程師做啥 薪水你出的嗎
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更多的時候是工程師希望企劃能想清楚大部分細節再來
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推2
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love大說中我的心
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會得到這種回應只代表 1. 你找錯人了 2. 你的事情沒你想像中
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的重要.
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請搞清楚,人力調派不是工程師在管的;公司的資源有限,先做什
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麼也不是PM或工程師說了算。
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推 Code模式 XD
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如果你是工程底子上來的人, 這三個答案你都不會聽到(笑
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請不要在吃午飯前和他談新計劃,因為他正接受飢餓與頭痛的
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我最痛恨中午吃飯時間被公事佔用...以前一次處理公事沒吃飯
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問BOSS能不能給我30分鐘出去吃個飯
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竟然跟我說可以,但是要晚30分鐘下班
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這很急? 每個人都嘛跟我說很急
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不是 "不要吵我" 嗎XD
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我在Code模式時最討厭聽電話響以及有人找我談事情
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討厭被打斷+1
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太多spec不確定造成RD不斷砍掉重練 是閒嫌RD時間太多嗎
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推love~再厲害的軟工模式都很難解決 反覆修改的需求
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尤其政○的案子...
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為什麼需求會直接找工程師? 你應該透過專案經理
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你應該要跟一個對系統有全盤了解的經理人談這事
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而不是直接找上工程師 這樣各搞各的 架構會整個糊掉
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這幾個問題在Peopleware這本書有深入的討論
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pig22022說的才是最重要的..要我做一堆事情沒關係
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07/08 01:10, , 33F
不要讓我做一堆白工...
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直接找工程師不就是因為會被管resource的人打槍嗎XD
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推 我還蠻常說的 XDDD 每個都說很急 是不會去廁所喔
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Code 模式時電話響 一定先罵一聲 幹
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還有就是覺得電話打越多 需求就會越快被處理
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進入CODE模式一律拔電話線,等有空時處理MAIL
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07/08 16:42, , 39F
樓上跟我做法一致
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07/12 20:16, , 40F
去找技術長
07/12 20:16, 40F
文章代碼(AID): #1JkYZkWb (Soft_Job)
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