[請益] 開發流程中面對客戶需求
各位前輩大家好
小弟想請問各位在開發的專案流程中
面對客戶需求變動是怎麼處理的
因為小弟所認知這狀況的處理
跟實際公司的處理有所落差
有點不清楚這是個案還是當今環境就是如此
也不知道比較正確的流程是如何QQ
小弟所認知的正常程序
是在合約簽訂的時候先確認好規格
擬個清單雙方簽名
之後會議討論功能驗收與先前約定有出入
需要加大小功能
(小至增加資料欄位抓取大致添加發信推播功能)
再另行至相關的報價流程
之後也會有相關的確認單請對方做簽名做紀錄
而目前的狀況是
流程是在合約簽訂進來後
才進行需求確認與訪談
會議記錄與驗收只有紙本報告要改的需求
然後就出現了一改二改三改四改
而四改做的是當初二改的原型......
不然就是當初對方看完規劃對這沒太多想法
照規格書完成後客戶靈感如雨後春筍般萌生 (os:X......)
於是產生這狀況很明顯就是有問題的疑慮
卻不知道如何提出比較好的方法
小弟至今也只是入行一年多
身上的菜蟲還沒拍乾淨
也不確定所預想的流程究竟是不是正確的
所以想上來請問版上的前輩看看
要怎麼修正流程才能處理這方面的問題呢
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