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Fw: [新聞] 全球下載量破億的APP公司，竟藏身台南永

看板Soft_Job (軟體人)作者 (KKK)時間3年前 (2020/09/22 20:15), 編輯推噓19(23推 4噓 27→)
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※ [本文轉錄自 Tech_Job 看板 #1VQUgisz ] 作者: chuo11 (KKK) 看板: Tech_Job 標題: [新聞] 全球下載量破億的APP公司，竟藏身台南永 時間: Tue Sep 22 20:14:34 2020 全球下載量破億的APP公司，竟藏身台南永康 http://tinyurl.com/y5swj2qo 許多人的手機都有安裝一款「PDF Reader」，但卻很少人知道，這款累積下載次數已突破 1億，全球同類產品排名數一數二的PDF閱讀器，出自一家不折不扣的台灣本土公司 步出高鐵台南站，驅車穿過農田與工廠，來到永康，一棟中古大樓立在十字路口。略顯陳 舊的門面內，很難想像，這裡竟藏身一家最國際化的本土新創。 這幾年，台灣新創想拚海外市場，喊得震天價響。但以APP公司來說，下載量能夠突破億 級、真正吃到廣大海外用戶的只有兩家。上市軟體大廠訊連科技旗下的美妝APP「玩美移 動」，以及凱鈿（Kdan）。而且只有凱鈿做的是商用工具軟體。 「這種工具型APP，其實一點都不sexy（性感、吸引人），但凱鈿還能做到這樣，更不容 易，」凱鈿投資人之一的達盈管顧（Darwin Venture）合夥人林桂光（Kay）驚嘆指出。 2008年蘋果推出App Store（應用程式商店），掀起全球App創業潮。凱鈿創辦人蘇柏州看 到這趨勢，2009年就從工研院辭職搬回台南老家，窩在媽媽的廚房餐桌上寫程式。 他剛上架時，整個App Store只有不到1千個App。因為取得先發者優勢，瞬間讓他月入數 十萬，因此決心正式組團隊創業。 如今，凱鈿旗下App總下載量更有2億多次。 APP創業熱潮早已是昨日黃花，APP公司倒閉不知凡幾。為什麼凱鈿至今還在不斷成長？ 兩年做100多個APP，凱鈿靠精實創業快速試錯 林桂光分析，凱鈿至今還維持成長動能，一大原因是它「一直在轉」。 廣告 凱鈿創業歷程，與矽谷科技新創奉為聖經的「精實創業」（Lean Startup）模式，高度相 似。創業前兩年，凱鈿就曾做出100多個APP。至今約11年來商業模式更已轉換了好幾次。 凱鈿一開始做「付費下載」，單次下載付費1美元。初期累積收入就很可觀。所以凱鈿埋 頭猛開發，平均每個禮拜都有一個新APP上架，計算機、鬧鐘，手電筒，只要你想得到的 小工具，他們都做過。 「我們那時候很想拚到第一名，」蘇柏州說，當時市場氛圍是只要越快，就越有機會取得 大量用戶。他們不知道哪一個產品會成，所以策略就是快速產出。 但付費下載只能收費一次，一、兩年後凱鈿就面臨收入開始停滯。隨後蘇柏州在2011～ 2012年間先轉向「內購（ In-App Purchases, IAP ）」模式（App內額外提供進階付費功 能），卻不成功，持續虧損3年。 廣告 2015～2016年間又跟著國外企業軟體趨勢，轉向雲端訂閱SaaS模式（Software as a service，軟體即服務），鎖定幾款下載量穩定的產品，收斂為訂閱制產品線，才終於找 到對的方向。 成功挑戰訂閱制，續訂率從2成暴衝至8成 「SaaS的優點就是睡覺都可以轉，」林桂光解釋，這種商業模式的好處有兩點，一個是「 沈澱性」，一旦用戶開始用，就會一直用。另一點則是「可擴展性（scalability）」， 就算銷售以倍數增加，成本仍然固定。 很多App公司也許初期下載量很大，但過一兩年就不見了，但凱鈿卻能持續成長，至今全 球下載量仍以每個月平均自然成長150～200萬的速度穩步累積中，年營收也已達數億元規 模。為什麼？ 關鍵就在於凱鈿極爲重視用戶行為分析。 廣告 蘇柏州解釋，凱鈿累積了2億下載、800萬註冊會員，內部數據團隊不斷收集用戶數據與使 用回饋，進一步優化使用介面和流程，包含怎麼吸引用戶、獲取用戶，讓他下載、開啓 App，之後如何引導使用、註冊，到最後付費。 蘇柏州說，凱鈿累積逾10年數據，現在已有一套自家方法論，不斷拉高轉換率、續訂率。 「訂閱制就是要看續訂率，續訂率高，才能每年一直往上走，」蘇柏州說，凱鈿2015年開 始轉訂閱制，第一年續訂率只有20％，16、17年就上升至50～60％。直到現在，續訂率已 經超過80％。 甚至在廣告投放，凱鈿也能精準算出，每一塊錢廣告預算，能夠轉換成幾次下載量？獲取 多少用戶數？這些用戶可以貢獻多少營收？多久可以回收？ 廣告 「這個模型是App行銷海外的核心關鍵，」蘇柏州自信地說，越多用戶使用我們的平台服 務，我們就會有越來越精準的分析，這讓凱鈿成為「少數一直越飆越快的公司」。 凱鈿從台南吃到美、歐用戶 同樣經營軟體服務市場的區塊鏈新創BiiLabs創辦人朱宜振則觀察，凱鈿一開始就選定最 能跨國界的工具型軟體，走海外市場，甚至建海外團隊，是最聰明的一點。 凱鈿創業至今一直以美歐用戶為大宗，目前美國營收佔比40％，仍是最大市場，其次是歐 洲25％、中國20％、日本5％，以及其它地區佔10％。 能吃到美、歐市場，關鍵在於凱鈿的App，看起來、用起來，就像是個不折不扣的英語原 生產品。 「我們行銷手法一切以西方為背景做思考，」人在美國的凱鈿行銷副總王爲中也越洋告訴 《天下》。 廣告 凱鈿一開始就把市場重點放在英語世界，官網最早甚至只有英文版，宣傳也是全英文。就 算到現在歷經多次改版，但王爲中強調，英文網站仍「看起來就像間普通美國公司，這很 關鍵。」 王爲中長期坐鎮美國賓州，在當地招聘外籍行銷團隊，仿效國外科技新創，主動經營 reddit、quora等美國的知識和技術論壇，讓用戶評價從技術宅的圈子開始擴散。 除了行銷宣傳，更重要是第一手取得用戶反饋，再回饋產品團隊進行優化，讓App使用介 面越來越像英語原生。 人員流動率超低，堪比台積電 「團隊的韌性也很關鍵」，林桂光觀察，凱鈿創業已超過10年，但核心的幾個創始團隊成 員幾乎都還在，而且，團隊規模約150人的凱鈿，整體流動率亦僅有5、6％。這在新創公 司中相當少見，「其實很不容易」。 問他如何將流動率拉低？蘇柏州坦言，總部在台南，成了凱鈿最大優勢。 蘇柏州分析，凱鈿創業初期就衝出超高下載量，這樣的公司在台灣幾乎沒有，無論是競爭 對手、交流對象，都只能往海外找。所以他從一開始就選擇留在台南創業。 但到了後來，他發現，公司總部、研發都在古都台南，最大好處就是團隊超級穩定。因為 台北雖人才充沛，但流動率也高，新創公司難與大企業搶，反不如在台南相對穩定。 團隊穩定，意味著人員不用重新訓練，營運效能可以不斷提升。蘇柏州說，「這群人會推 著你，讓你可以去做更大、更困難的事。」 這個更大的事，眼下指的就是凱鈿已著手準備明年就要遞件在台上市。如若順利，這將是 首度有台灣原生App公司掛牌上市，成為台灣App第一股。屆時台灣資本市場也可望注入一 股少見的新經濟動能。 「一個公司的天花板都是在CEO，」從一個小小的工研院工程師，到億級下載量新創CEO， 蘇柏州帶領凱鈿數度轉型，他坦言，每個階段都曾遇到瓶頸，最重要的是「怎麼不斷提升 自己，在每個階段可以不斷的轉彎、再突破上去。」 【凱鈿（Kdan）小檔案】 成立：2009年 創辦人:：蘇柏州 主要產品：Document 365 PDF文件編輯、Creativity 365 多媒體內容創作、點點簽（ DottedSign）電子簽名、Kdan Cloud雲端共享服務 成績單：全球App下載逾兩億次、註冊會員逾800萬、2018年入選《The Silicon Review》 雜誌全球十大最佳軟體公司 （責任編輯：吳凱琳） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.241.3 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1600776876.A.DBD.html ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: chuo11 (61.228.241.3 臺灣), 09/22/2020 20:15:14
推
09/22 20:17, 3年前 , 1F
這間推嗎
09/22 20:17, 1F
推
09/22 21:03, 3年前 , 2F
堅持濁水溪以南的新人可以去
09/22 21:03, 2F
推
09/22 21:13, 3年前 , 3F
推
09/22 21:13, 3F
推
09/22 21:25, 3年前 , 4F
推
09/22 21:25, 4F
推
09/22 23:04, 3年前 , 5F
薪資如何
09/22 23:04, 5F
推
09/22 23:40, 3年前 , 6F
聽起來滿猛的
09/22 23:40, 6F
推
09/23 00:07, 3年前 , 7F
kdan幾年前去面試開的很低XD
09/23 00:07, 7F
→
09/23 00:09, 3年前 , 8F
看起來主要是 iOS? 我看 Google Play 才 10 - 50M 而已
09/23 00:09, 8F
推
09/23 00:14, 3年前 , 9F
員工數150人蠻多的
09/23 00:14, 9F
推
09/23 00:15, 3年前 , 10F
猛
09/23 00:15, 10F
推
09/23 00:38, 3年前 , 11F
孤陋寡聞居然沒聽說過這APP，都是用Adobe或是Google的
09/23 00:38, 11F
推
09/23 01:12, 3年前 , 12F
所以總部在台南優勢是什麼
09/23 01:12, 12F
推
09/23 01:31, 3年前 , 13F
優勢就是沒有其他公司給你跳槽，想跳請自己搭高鐵
09/23 01:31, 13F
→
09/23 02:17, 3年前 , 14F
就..上市櫃發的新聞 XD 應該準備蠻久了
09/23 02:17, 14F
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09/23 02:18, 3年前 , 15F
這家的App在很久以前就做PDF 軟體 印象非常久 大概是
09/23 02:18, 15F
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09/23 02:18, 3年前 , 16F
iPhone PDF軟體沒有很齊全的年代就出現了
09/23 02:18, 16F
推
09/23 02:22, 3年前 , 17F
現在跟過去比起來App蠻多的 過去應該虧不少 反正能
09/23 02:22, 17F
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09/23 02:22, 3年前 , 18F
有到上市櫃的嚴格條件 搞訂閱應該有做起來
09/23 02:22, 18F
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09/23 02:29, 3年前 , 19F
現在的用戶不知道他家軟體也很正常XD
09/23 02:29, 19F
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09/23 02:29, 3年前 , 20F
內建+Adobe Reader 很夠用
09/23 02:29, 20F
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09/23 02:30, 3年前 , 21F
或使用 GoodNotes、OneNote 可以解決部分的需求
09/23 02:30, 21F
推
09/23 04:23, 3年前 , 22F
基本上就是挖adobe牆角的公司 產線沒有A足但賣的夠便宜
09/23 04:23, 22F
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09/23 04:24, 3年前 , 23F
靠定價策略搶客人 瞄準消費力高的市場 基本上不在台灣大力
09/23 04:24, 23F
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09/23 04:25, 3年前 , 24F
推產品
09/23 04:25, 24F
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09/23 07:55, 3年前 , 25F
這間真的開超低XD 去談大概就是台北的一半左右
09/23 07:55, 25F
推
09/23 08:20, 3年前 , 26F
一個禮拜就上架一個app還能讓人付費也是蠻屌的
09/23 08:20, 26F
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09/23 08:33, 3年前 , 27F
在台南的優勢是能低薪請到實力超過薪水行情的工程師吧
09/23 08:33, 27F
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09/23 08:33, 3年前 , 28F
前幾天有台南接wordpress案子想35k找我去南部
09/23 08:33, 28F
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09/23 08:34, 3年前 , 29F
雖然我能力應該不太符合他需求，但看到這價碼真的嚇到
09/23 08:34, 29F
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09/23 08:35, 3年前 , 30F
近年來台南物價漲很多了欸…35k 生活會很有困難吧…
09/23 08:35, 30F
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09/23 08:47, 3年前 , 31F
台南不清楚 但隔壁的火雞城35K可以過不錯了
09/23 08:47, 31F
推
09/23 09:21, 3年前 , 32F
7-11， 全聯的價格不會因為在台南就便宜。不會講價或沒時
09/23 09:21, 32F
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09/23 09:21, 3年前 , 33F
間講價去傳統市場也是被宰。
09/23 09:21, 33F
噓
09/23 10:42, 3年前 , 34F
訂閱制不就擠牙膏制死要錢
09/23 10:42, 34F
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09/23 11:40, 3年前 , 35F
否定訂閱制的應該是對現在軟體發佈生態完全沒慨念
09/23 11:40, 35F
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09/23 11:42, 3年前 , 36F
或者說這種消費者端軟體的生態
09/23 11:42, 36F
推
09/23 12:30, 3年前 , 37F
訂閱制是很好的營收模式呀 沒有問題, 挖a牆角策略也行啦
09/23 12:30, 37F
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09/23 12:30, 3年前 , 38F
能有穩定獲利模式就好, 另外一個完美的App也是專攻歐美？
09/23 12:30, 38F
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09/23 13:10, 3年前 , 39F
去面試過 薪水很可憐XD
09/23 13:10, 39F
推
09/23 13:46, 3年前 , 40F
nice nice
09/23 13:46, 40F
→
09/23 20:56, 3年前 , 41F
這麼便宜的工程師居然能寫出這東西
09/23 20:56, 41F
推
09/24 07:44, 3年前 , 42F
過幾年他應該會變難找人了，南科要起飛惹
09/24 07:44, 42F
推
09/24 21:22, 3年前 , 43F
認同訂閱制就是既得利益者 以為是期刊喔
09/24 21:22, 43F
→
09/25 01:03, 3年前 , 44F
原來你是真的不懂啊?
09/25 01:03, 44F
推
09/25 14:08, 3年前 , 45F
笑死
09/25 14:08, 45F
推
09/26 00:30, 3年前 , 46F
若是低薪，只會幫別人培訓工程師而已
09/26 00:30, 46F
噓
09/26 01:08, 3年前 , 47F
不認同你就是不懂喔 好棒棒
09/26 01:08, 47F
噓
09/26 01:10, 3年前 , 48F
你才不懂訂閱制
09/26 01:10, 48F
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09/26 07:50, 3年前 , 49F
原來是風口上的豬啊！秒懂咯。
09/26 07:50, 49F
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09/26 10:04, 3年前 , 50F
應徵過沒上 執行長常在PTT上發言可以搜尋
09/26 10:04, 50F
推
09/26 13:51, 3年前 , 51F
第一次用kdan就感覺不是英文母語者設計的
09/26 13:51, 51F
噓
09/28 16:05, 3年前 , 52F
現在連office都有訂閱制, 戰這真的很無聊
09/28 16:05, 52F
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09/28 16:05, 3年前 , 53F
開公司不賺錢以為是慈善事業嗎
09/28 16:05, 53F
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09/30 11:11, 3年前 , 54F
7pupu不會讓你變懂啊. 去了解一下人家的盈利模式吧
09/30 11:11, 54F
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