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Re: [討論] 我所看到的 SAP 內部現場實況(SAP生態觀察)

看板Soft_Job (軟體人)作者 (好空氣)時間17小時前 (2025/07/29 02:47), 11小時前編輯推噓3(4推 1噓 22→)
留言27則, 12人參與, 5分鐘前最新討論串1/1
SAP 是一套經過全球數萬家企業驗證的核心軟體 但再好的系統，如果買得太早、導得太快、預算不夠、角色不清， 也可能變成一場混亂。 ────────────────────────────── 如原PO提及專案現場情況： - 專案一直在救火，沒文件、沒交接 - 顧問一換再換，三年還沒 go-live - 報表 patch 到快變手工 Excel - 顧訓練只有一天，隔天就得硬撐 - 專案 delay 成常態，責任互踢 會有這種專案現場的情況，我們先聊聊在SAP行業的生態圈，重要的三方角色與立場 SAP原廠、SAP導入顧問公司、企業端 1. SAP 是產品公司，KPI 是成交 SAP 軟體授權是訂閱制，業績壓力來自「簽約快、金額高」。 產品方的重點是功能與合約，顧問方負責實際導入與交付流程。 結果是產品簽得快，企業端跟顧問方還沒有準備好。 2. 顧問公司是人力密集型，KPI 是交付成功 顧問靠專業方法與實戰經驗維生。交付節奏越急、資源越少、風險越高。 預算被壓、人力被削，顧問只能邊做邊撐，品質下降、壓力上升。 最後受傷的，不只是顧問自己，也包括信任顧問的客戶團隊。 3. 企業端資源有限，對企業軟體導入價值沒共識，只能壓總價避險 企業主管在內部尚未達成共識或是無法確認導入價值的情況下，只能價格 導向，追求快速導入、價格便宜。 ────────────────────────────── 如何有個健康且有效的SAP系統導入案？ - 企業端內部先談價值，再談預算 預算應該對應到「要解決什麼問題」、「提升哪些效率」、「改善哪些流程」， 而不是直接攤成一包總價來殺價、壓時程、壓顧問。 - 企業端找SAP顧問早點參與產品選型與導入規劃 別等產品都買好了，才臨時找顧問「幫忙看一下」。 這樣的專案很容易一開始就歪掉，後面只能邊救邊導，成本更高。 - SAP原廠與顧問協作，而不是切割 導入成功從來不是一方單打獨鬥能完成的。 原廠、顧問公司、企業端三方若能同步合作，效率與品質會穩定很多。 - 能做 POC 就做 POC 不要怕試做。小規模的流程驗證可以幫助企業看到實際價值， 也能降低後續正式導入的風險。企業端可以先花一筆評估預算費，做完整評估 ────────────────────────────── 我在學時期的夢想就是成為SAP顧問，懷著滿腔熱血進入這行， 很幸運地從顧問、專案經理、售前、銷售、管理者我都經歷過。 有做過時程很短的專案、也做過按天計費住五星級飯店的專案。 讓自己成為不只是懂系統的顧問，實務與系統兼備，隨時準備好自己， 廣結善緣，顧問這行靠的就是口碑，好的口碑就有機會做好的案子。 當然團隊也是很重要的，選擇穩定的團隊，靠譜的合夥人。 如板上說過的專業+英文 = 會飛的老虎，可以也讓你接到好專案。 可以多看板友happyoh的文章，他的文章幫助我很多。 SAP顧問不只是系統顧問，是一條能學到流程邏輯、產業脈絡、 專案管理的職涯路徑。 希望未來我們能一起，讓台灣的 SAP 生態更健康，數位轉型不只是口號。 - 想交流或問問題歡迎推文或站內信! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.49.202 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Soft_Job/M.1753728468.A.061.html
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07/29 08:12, 12小時前 , 1F
聽起來很官方的回應
07/29 08:12, 1F
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07/29 08:45, 11小時前 , 2F
南山人壽的案子也才過沒幾年，不是嗎？
07/29 08:45, 2F
SAP業務希望的是產品可以賣出去，SAP顧問希望能賣服務，客戶在做決策時，在不清楚SA P生態一定是接觸SAP原廠，但你會發現原廠一定跟你說產品特色多好用。所以有些老練的 客戶會先找SAP顧問先做POC，減少產品實際導入與預期不符的可能性。 南山首先保險行 業不是SAP相對製造業來的案例多，也就意味著真的實施過SAP保險系統的並不多（應該說 當時是沒有），對SAP來說保險行業當時不是套裝軟體了，反而是研發產品，這跟其他我 們看到大公司使用的SAP製造業解決 方案是完全不一樣的。我也沒有參與過南山，只是我主要是顧問，也不是SAP原廠，時 常有人提到南山，但老實說以SAP顧問主要熟悉的是半導體跟製造業物流業和醫療業居多 。 ※ 編輯: niceair (223.137.49.202 臺灣), 07/29/2025 09:06:05 ※ 編輯: niceair (223.137.49.202 臺灣), 07/29/2025 09:09:39 ※ 編輯: niceair (223.137.49.202 臺灣), 07/29/2025 09:10:57 ※ 編輯: niceair (223.137.49.202 臺灣), 07/29/2025 09:11:21
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07/29 09:17, 11小時前 , 3F
沒有100%適合的ERP,只有願意花多少錢的老闆與拿出多
07/29 09:17, 3F
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07/29 09:17, 11小時前 , 4F
少實力的原廠。在原有流程與程式架構下能衍生多少客
07/29 09:17, 4F
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07/29 09:17, 11小時前 , 5F
製化才是一個ERP廠的硬實力，如果只是強迫客戶導入正
07/29 09:17, 5F
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07/29 09:17, 11小時前 , 6F
確流程不過就是把你的客戶變成你的形狀罷了。再來才
07/29 09:17, 6F
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07/29 09:17, 11小時前 , 7F
是你那套“我們是賣服務”....
07/29 09:17, 7F
推
07/29 09:37, 10小時前 , 8F
前面好像gpt回應XD
07/29 09:37, 8F
推
07/29 11:07, 9小時前 , 9F
你們很辛苦，開發team ticket 回覆拖拖拉拉，半夜偷偷上版
07/29 11:07, 9F
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07/29 11:07, 9小時前 , 10F
，感覺爽多了
07/29 11:07, 10F
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07/29 15:50, 4小時前 , 11F
殘酷的是我是加班後回覆的，我不是原廠...是顧問
07/29 15:50, 11F
推
07/29 15:50, 4小時前 , 12F
原來是這樣
07/29 15:50, 12F
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07/29 16:10, 4小時前 , 13F
客製化通常都是稻草人需求啦 你要買服務就照著人家的bes
07/29 16:10, 13F
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07/29 16:10, 4小時前 , 14F
t practice走 不然就自己搞
07/29 16:10, 14F
噓
07/29 16:13, 4小時前 , 15F
業務嘴
07/29 16:13, 15F
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07/29 17:22, 3小時前 , 16F
簡單來說就是垃圾 但現在市面上就只有這個選項
07/29 17:22, 16F
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07/29 17:22, 3小時前 , 17F
不吞就自己弄
07/29 17:22, 17F
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07/29 17:25, 3小時前 , 18F
但 公司自己弄還常常比sap好很多
07/29 17:25, 18F
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07/29 17:27, 2小時前 , 19F
看來就是業務嘴...不用下去煎熬的都唱的很好聽... by曾是
07/29 17:27, 19F
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07/29 17:27, 2小時前 , 20F
顧問業的最終交付tpm
07/29 17:27, 20F
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07/29 17:28, 2小時前 , 21F
只是大多公司沒能力找到好的RD自己開發
07/29 17:28, 21F
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07/29 17:28, 2小時前 , 22F
所以乖乖買垃圾 然後讓公司員工天天罵直到離職
07/29 17:28, 22F
推
07/29 19:15, 1小時前 , 23F
業務
07/29 19:15, 23F
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07/29 19:15, 1小時前 , 24F
？
07/29 19:15, 24F
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07/29 20:18, 7分鐘前 , 25F
只負責 presale 的可以講得很爽阿，問題 prosale 通常又是
07/29 20:18, 25F
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07/29 20:18, 7分鐘前 , 26F
另外一個人或團隊處理，後者才是負責善後的，POC 可以阿，
07/29 20:18, 26F
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07/29 20:20, 5分鐘前 , 27F
費用誰出？ 客戶基本不會想出。
07/29 20:20, 27F
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