[新聞] 〈獨家〉銀行「當機」卸責? 買基金賺23萬成空已回收
1.原文連結:
http://tw.news.yahoo.com/%E7%8D%A8%E5%AE%B6-%E9%8A%80%E8%A1%8C-%E7%95%B6%E6%A9%9F-%E5%8D%B8%E8%B2%AC-%E8%B2%B7%E5%9F%BA%E9%87%91%E8%B3%BA23%E8%90%AC%E6%88%90%E7%A9%BA-104559187.html
2.內容:
〈獨家〉銀行「當機」卸責? 買基金賺23萬成空
TVBSTVBS – 2013年6月14日 下午6:45
民眾李小姐在銀行網頁買一檔外國基金,5月電腦系統告知獲利23萬
,她驚喜之餘立刻贖回並告知親友要大請客,結果一週後只收到6萬
多,扣除本金、手續費只賺1463元,銀行告知李小姐顯示獲利23萬
是「系統出狀況」,只願給下次買賣折扣,由於投資不屬消保法規
範範疇,李小姐無奈之餘還在和銀行協調中。
投訴人李小姐:「看到賺了20幾萬,當下很開心啊,趕快把它贖回
。」
家庭主婦李小姐跟著朋友敲敲鍵盤、動動滑鼠,透過銀行網頁在線
上買賣基金,不但空歡喜,還白忙一場,和20幾萬擦肩而過。
李小姐:「銀行是說他們電腦出了一點狀況,電腦有狀況,所以他
不願意付我這筆20多萬的錢,問我要什麼優惠,我當下聽了當然是
很生氣啊。」
今年1月,花6萬元買入一檔外國基金,5月24日線上查詢發現獲利
23萬5,又驚又喜之下,不但立刻贖回,還大方允諾親友要大請客
,結果一個星期之後竟然只有6萬多元入帳,扣除本金6萬和手續
費1千,等於只賺1463元
李小姐:「我跟很多很多人講耶,大家都在等,等要吃牛排,所以
等它入帳的時候很失望。」
事後銀行聯絡李小姐,解釋可能因為外資銀行合併系統整合導致資
料錯誤,願意補償下一筆買賣基金折扣,但李小姐不但23萬泡湯,
已經贖回的基金,就算再進場,當時購入的指數也「回不去了」,
在家操盤,買賣基金彈指間,螢幕後的數字變動怎麼是銀行說了算
?消保官表示,投資行為非屬消保法範疇,得回溯兩造當時合約,
李小姐打算尋求調解,看看荷包能怎麼補補血。
3.心得/評論(必需填寫):
避開金融股為宜
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