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[請益] eToro系統出問題未自動停損有機會賠償嗎

看板Stock (股票)作者 (中華隊加油)時間4年前 (2020/12/10 21:55), 4年前編輯推噓44(56推 12噓 78→)
留言146則, 74人參與, 4年前最新討論串1/1
各位板友好 我在使用eToro這個平台上遇到一些問題 想請問一下有甚麼處理辦法 上周我在eToro上開啟了一個9000鎂的交易 當時設定的停損金額(stop loss amout)是-3500鎂 理論上當盈虧達到5500鎂(-3500鎂虧損)時, 系統會自動關閉我的交易 但當時我看著虧損金額超過-3500鎂時, 系統卻未幫我平倉 然後虧損數字在短短一分鐘內往上衝到-8998.28鎂(-99%損益)後才將我的交易關閉 我有寫客服信箱去申訴我遇到的問題 但eToro處理的速度很慢，兩三天才回信 請問如果遇到eToro這種系統上的問題該怎麼求救和求償呢? 這筆9000鎂是我用信用卡刷的 目前請款了但還未出帳 有辦法跟信用卡公司說其中的5500鎂是因為對方系統問題造成的損失申請爭議帳款嗎? 還是有什麼其他辦法可以在eToro將我的申訴處理完之前, 確保eToro無法拿到我的付款嗎? 謝謝指教 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.125.212.71 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1607608536.A.125.html
推
12/10 21:58, 4年前 , 1F
不打去發卡公司嗎
12/10 21:58, 1F
→
12/10 21:59, 4年前 , 2F
跟ETORO申訴 有機會 他會還你 多損的
12/10 21:59, 2F
→
12/10 21:59, 4年前 , 3F
太大量交易的時候 之前就遇過無法平倉的問題
12/10 21:59, 3F
推
12/10 21:59, 4年前 , 4F
穿價未成交魂
12/10 21:59, 4F
→
12/10 21:59, 4年前 , 5F
就算是設定自動平倉也一樣 直接卡死
12/10 21:59, 5F
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12/10 22:02, 4年前 , 6F
波動瞬間太大沒成交 穿價正常
12/10 22:02, 6F
噓
12/10 22:04, 4年前 , 7F
金管會警告過了 風險自負啊
12/10 22:04, 7F
推
12/10 22:05, 4年前 , 8F
之前石油好像也有過
12/10 22:05, 8F
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12/10 22:06, 4年前 , 9F
被打穿啦 這個很正常的
12/10 22:06, 9F
推
12/10 22:06, 4年前 , 10F
有可能是跳空
12/10 22:06, 10F
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12/10 22:06, 4年前 , 11F
除非他放一天都沒幫你停損
12/10 22:06, 11F
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12/10 22:09, 4年前 , 12F
2 3 月那時候 ETORO就有這災情過 千萬別掛自動損
12/10 22:09, 12F
推
12/10 22:11, 4年前 , 13F
etoro 做槓桿太大很危險 系統不穩
12/10 22:11, 13F
推
12/10 22:13, 4年前 , 14F
風險自負 然後你槓桿也太誇張
12/10 22:13, 14F
推
12/10 22:13, 4年前 , 15F
台灣自己都沒賠過了~
12/10 22:13, 15F
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12/10 22:13, 4年前 , 16F
幫你QQ
12/10 22:13, 16F
謝謝板友們的回應 但eToro系統不穩的關係是明確的 有辦法從信用卡公司這邊處理嗎? 謝謝
推
12/10 22:13, 4年前 , 17F
瞬間賠光 好慘..
12/10 22:13, 17F
推
12/10 22:14, 4年前 , 18F
這不一定是etoro的問題 確實有可能是穿價了
12/10 22:14, 18F
推
12/10 22:14, 4年前 , 19F
辣個不是系統出問題辣www
12/10 22:14, 19F
請問穿價的話我應該會看到損益瞬間報表對嗎? 但我是看到損益有到-3500元然後一分鐘內往上衝 這樣也是穿價嗎? ※ 編輯: Chunghwa (59.125.212.71 臺灣), 12/10/2020 22:16:06
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12/10 22:15, 4年前 , 20F
我的建議唷 直接裝死 等e鮪魚告你
12/10 22:15, 20F
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12/10 22:15, 4年前 , 21F
停損單是指:你虧損超過3500 平倉
12/10 22:15, 21F
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12/10 22:15, 4年前 , 22F
但很有可能你一超過3500就是直接虧9000
12/10 22:15, 22F
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12/10 22:16, 4年前 , 23F
我遇過幾個很瞎的就是這樣玩的 直接爆倉就穢土轉生
12/10 22:16, 23F
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12/10 22:16, 4年前 , 24F
信用卡這邊 不太行，除非刷當下你就回報 異常
12/10 22:16, 24F
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12/10 22:16, 4年前 , 25F
所以e鮪魚能玩嗎?? 他用戶一堆這種的
12/10 22:16, 25F
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12/10 22:16, 4年前 , 26F
這並不少見 交易本來就不是連續數字 是會跳的
12/10 22:16, 26F
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12/10 22:17, 4年前 , 27F
你設定的停損 應該有對應的交易價 當下沒得成交
12/10 22:17, 27F
→
12/10 22:18, 4年前 , 28F
其實這真的不見得是etoro的問題 穿價穿倉這個不少見
12/10 22:18, 28F
→
12/10 22:18, 4年前 , 29F
你槓桿開大一點 一個震盪就穿了
12/10 22:18, 29F
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12/10 22:19, 4年前 , 30F
其實etoro就是賺這種用戶的錢啊......
12/10 22:19, 30F
推
12/10 22:19, 4年前 , 31F
瞬間波動大他spread拉開你就爆了 CFD高槓桿就這樣坑
12/10 22:19, 31F
→
12/10 22:20, 4年前 , 32F
CFD高槓桿就是在人家賭場賭對他有利的規則
12/10 22:20, 32F
→
12/10 22:20, 4年前 , 33F
你的 不想被這樣玩就是要閃開剛開盤的時候
12/10 22:20, 33F
→
12/10 22:21, 4年前 , 34F
最保險就是你槓桿開在五倍以下
12/10 22:21, 34F
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12/10 22:21, 4年前 , 35F
玩期貨也會比死在CFD甘願一點
12/10 22:21, 35F
→
12/10 22:22, 4年前 , 36F
不過玩CFD看過起碼都開到20倍槓桿 = =
12/10 22:22, 36F
推
12/10 22:22, 4年前 , 37F
期貨規範比CFD嚴格多了 CFD啥都可以賭XDDDDDD
12/10 22:22, 37F
還有 69 則推文
→
12/11 01:30, 4年前 , 107F
你爆倉的點位就不可能賠的
12/11 01:30, 107F
推
12/11 01:42, 4年前 , 108F
我之前在上面玩指數五十倍槓桿 不知道你玩什麼
12/11 01:42, 108F
推
12/11 01:45, 4年前 , 109F
50x 我連指數停損跟停利都有穿價過 這個看起來槓桿
12/11 01:45, 109F
→
12/11 01:45, 4年前 , 110F
百倍+原始標的流動性就不高吧
12/11 01:45, 110F
推
12/11 01:52, 4年前 , 111F
Etoro這麼雷 早就說別用啦
12/11 01:52, 111F
噓
12/11 02:13, 4年前 , 112F
你以為是打電動啊 數字到就能平？
12/11 02:13, 112F
→
12/11 02:34, 4年前 , 113F
停損價到也要有單跟你吃
12/11 02:34, 113F
→
12/11 02:35, 4年前 , 114F
你開高槓桿加大波動，價格一下就跳過去了
12/11 02:35, 114F
→
12/11 02:38, 4年前 , 115F
他的盈虧顯示也不一定是即時
12/11 02:38, 115F
→
12/11 02:39, 4年前 , 116F
他的顯示tick不一定是跟著價格tick
12/11 02:39, 116F
→
12/11 02:39, 4年前 , 117F
Etoro正常玩根本不會有問題
12/11 02:39, 117F
→
12/11 02:40, 4年前 , 118F
會出問題幾乎都是本來就對交易機制不熟悉的人，把
12/11 02:40, 118F
→
12/11 02:40, 4年前 , 119F
交易當電動打
12/11 02:40, 119F
→
12/11 02:41, 4年前 , 120F
還見過也那種開大槓桿，跳一個檔獲利就按平倉，然
12/11 02:41, 120F
→
12/11 02:41, 4年前 , 121F
後平在虧損的位子
12/11 02:41, 121F
→
12/11 02:45, 4年前 , 122F
就寫信投訴的，你又不是住在紐約證券交易所裡面，
12/11 02:45, 122F
→
12/11 02:45, 4年前 , 123F
光是浮動網路延遲+固定點差+浮動買賣價差+高波動價
12/11 02:45, 123F
→
12/11 02:45, 4年前 , 124F
格+流動性問題，就可以搞死高槓桿玩家
12/11 02:45, 124F
噓
12/11 03:10, 4年前 , 125F
銀行真衰，就因為用他信用卡就要他替你負責
12/11 03:10, 125F
噓
12/11 06:33, 4年前 , 126F
少避重就輕 先說你交易什麼 發生的時間點
12/11 06:33, 126F
→
12/11 07:08, 4年前 , 127F
史蒂芬都不用eToro 了....
12/11 07:08, 127F
噓
12/11 07:27, 4年前 , 128F
史蒂芬 是哪來的偽物
12/11 07:27, 128F
推
12/11 07:34, 4年前 , 129F
直接被打穿 這也是很猛
12/11 07:34, 129F
推
12/11 08:17, 4年前 , 130F
哈哈哈
12/11 08:17, 130F
推
12/11 08:17, 4年前 , 131F
該不會100倍槓桿啊 我都10 20穩玩
12/11 08:17, 131F
推
12/11 09:18, 4年前 , 132F
關廁所了
12/11 09:18, 132F
→
12/11 09:56, 4年前 , 133F
這不就是玩國外平台的風險嗎...最後只會石沉大海
12/11 09:56, 133F
推
12/11 10:06, 4年前 , 134F
想問你買哪一個
12/11 10:06, 134F
推
12/11 10:34, 4年前 , 135F
年輕人太衝動惹！
12/11 10:34, 135F
推
12/11 10:37, 4年前 , 136F
信用卡不是什麼都可以列爭議款 像這種你自願入金的
12/11 10:37, 136F
→
12/11 10:37, 4年前 , 137F
平台 一刷下去就就不管你什麼交易成不成功了 那是你
12/11 10:37, 137F
→
12/11 10:37, 4年前 , 138F
跟平台的問題 銀行根本不管
12/11 10:37, 138F
噓
12/11 10:44, 4年前 , 139F
穿價 我三月一堆被穿價停損 設50% 最後都-90%平倉
12/11 10:44, 139F
→
12/11 10:49, 4年前 , 140F
這個問題跟平台沒關係 跟你的槓桿跟標的有關
12/11 10:49, 140F
→
12/11 10:55, 4年前 , 141F
想太多...乖乖認賠吧
12/11 10:55, 141F
推
12/11 17:34, 4年前 , 142F
我猜應該是槓桿100倍的比特幣吧
12/11 17:34, 142F
推
12/11 17:58, 4年前 , 143F
etoro沒有100倍比特幣，一定是玩指數
12/11 17:58, 143F
推
12/11 21:27, 4年前 , 144F
依買賣價差BTC一百倍還得了 一開倉直接到停損點XD
12/11 21:27, 144F
推
12/11 21:56, 4年前 , 145F
謝謝貢獻
12/11 21:56, 145F
→
12/12 16:07, 4年前 , 146F
跟國內國外平台沒關係好不好 國內期貨照樣坑人
12/12 16:07, 146F
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