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[新聞] 板信銀樹林分行員工確診　差點害客戶違

看板Stock (股票)作者 ( )時間5年前 (2021/05/25 08:55), 5年前編輯推噓25(29推 4噓 36→)
留言69則, 41人參與, 5年前最新討論串1/1
原文標題：獨家／三級警戒｜板信銀樹林分行員工確診　差點害客戶違約交割 原文連結： https://tw.appledaily.com/property/20210525/CVMC46L7CNAXBK4CFNRNYU6RRU/ 發布時間：2021/05/25 08:00 原文內容： 金融業員工確診日增，現在已直接影響客戶權益。有民眾向《蘋果新聞網》投訴，今天下 午接獲券商營業員通知，需補錢入帳戶才能完成交割，但他帳戶餘額理應足夠，經查才發 現原來是板信商銀樹林分行的證券經辦單位有員工確診，支援的員工不太清楚作業流程， 導致該民眾應收帳款未入帳，才出現帳戶餘額不足的情況。 該民眾向蘋果投訴指出，上周四他賣出某檔個股，按股票交割T+1的規定，交割款項約20 萬多元，理應在24日凌晨入帳；而他上周五又買進兩檔個股，花了約11萬元，交割日會是 在25日的凌晨。因此他昨天凌晨應該會先收到20萬餘元左右的款項，今天再被扣掉11萬元 。 然而，24日下午他接到券商營業員來電，指出他現在證券帳戶餘額僅剩4萬多元，為了完 成周五買股票的交割，必須再補7萬多元到戶頭。該民眾認為有異，隨即致電板信銀行， 才知道該行的證券經辦單位有人確診，支援人力對業務不熟悉，導致該入帳的款項未及時 入帳。 該民眾痛批，若非營業員提醒帳戶餘額不足，根本很難發現股票交易交割款未入帳的事， 如果因為此事「被」違約交割，「銀行該如何負責」？而且好險金額並不是很高，如果是 很大筆的金額，在疫情期間不方便外出，「到底要找誰幫忙周轉」？ 對此，板信商銀坦承，樹林分行確實有員工確診，也啟動分行備援機制，確保營運不中斷 。至於有客戶交割款項未入帳一事，會請分行去了解。不過截稿前民眾回應，該交割款項 20萬餘元已經在昨天下午3時30分左右入帳。（財經中心／台北報導） 心得/評論： 這案子看來是劵商跟交割銀行不知為何沒處理好交割款項 BTW, 到底甚麼時候要把T+2改成帳戶沒錢無法下單阿 一堆對自己帳戶狀況不清楚的搞到違約交割還怪東怪西 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.12.49 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1621904143.A.A3D.html
推
05/25 08:57, 5年前 , 1F
客戶低能還要怪行員 真可憐
05/25 08:57, 1F
→
05/25 08:58, 5年前 , 2F
客戶違約
05/25 08:58, 2F
推
05/25 08:58, 5年前 , 3F
T+0去買期貨就好啦
05/25 08:58, 3F
→
05/25 08:59, 5年前 , 4F
怕豹.jpg
05/25 08:59, 4F
推
05/25 08:59, 5年前 , 5F
等等看內文客戶完全沒錯吧? 他周四就先賣股20w了
05/25 08:59, 5F
→
05/25 09:00, 5年前 , 6F
連幾樓酸客戶的有認真看內文嗎
05/25 09:00, 6F
→
05/25 09:00, 5年前 , 7F
週五再買11w 理論上沒問題吧?
05/25 09:00, 7F
→
05/25 09:00, 5年前 , 8F
*前
05/25 09:00, 8F
→
05/25 09:01, 5年前 , 9F
應該是連原po自己都搞錯 備註有點尷尬
05/25 09:01, 9F
我借題抱怨這樣還要額外算哪天入多少錢 哪天出多少錢 最簡單方式就是沒錢就卡住下不了單
推
05/25 09:02, 5年前 , 10F
我一直以為這種電子交易都是電腦自己跑的耶
05/25 09:02, 10F
→
05/25 09:02, 5年前 , 11F
原來還需要人工去進行交易的嗎??
05/25 09:02, 11F
推
05/25 09:03, 5年前 , 12F
是自己跑的 但上傳還是要人工簽核
05/25 09:03, 12F
推
05/25 09:03, 5年前 , 13F
用電話交易的？
05/25 09:03, 13F
推
05/25 09:03, 5年前 , 14F
應該是當日作帳問題
05/25 09:03, 14F
→
05/25 09:03, 5年前 , 15F
收盤後作帳還是要營業員自己key吧？
05/25 09:03, 15F
→
05/25 09:04, 5年前 , 16F
或是蓋章審核之類的
05/25 09:04, 16F
→
05/25 09:04, 5年前 , 17F
看不懂內文 就別PO新聞了好嗎
05/25 09:04, 17F
推
05/25 09:05, 5年前 , 18F
當天做帳應該夜間系統自己跑 怎會搞到人工下指令
05/25 09:05, 18F
→
05/25 09:06, 5年前 , 19F
萬一真違規了,銀行應該裝死,然後客戶真的就糗了
05/25 09:06, 19F
→
05/25 09:06, 5年前 , 20F
不是有電話語音??
05/25 09:06, 20F
推
05/25 09:07, 5年前 , 21F
T+0和圈存不是同一回事,T+0是當天收盤後15:30前錢要
05/25 09:07, 21F
受教了! 我改下
→
05/25 09:07, 5年前 , 22F
進交割戶之類的,圈存才是像期貨一樣有錢才能下單
05/25 09:07, 22F
→
05/25 09:08, 5年前 , 23F
台股對異常個的處置方式有一種就是全額交割,所以[自
05/25 09:08, 23F
→
05/25 09:08, 5年前 , 24F
你買全額交割股不就好了
05/25 09:08, 24F
→
05/25 09:08, 5年前 , 25F
古]以來買賣前要把錢/券收足是一種瘟神般的存在
05/25 09:08, 25F
→
05/25 09:10, 5年前 , 26F
所以營業員還是有作用的啦...
05/25 09:10, 26F
→
05/25 09:10, 5年前 , 27F
一直都有圈存制的券商,傳統券商能不能[請求]設限為
05/25 09:10, 27F
推
05/25 09:11, 5年前 , 28F
是需要人工入帳的，第一次做手工入帳交割款時也覺得
05/25 09:11, 28F
→
05/25 09:11, 5年前 , 29F
驚訝，這怎麼會是天天人工入帳的東西呢！
05/25 09:11, 29F
→
05/25 09:11, 5年前 , 30F
圈存制我就不清楚了,總之T+0不要用,寧可圈存或T+1,
05/25 09:11, 30F
→
05/25 09:12, 5年前 , 31F
畢竟T+0會考驗人對貪婪的抵抗能力,看到[必賺]的標的
05/25 09:12, 31F
→
05/25 09:12, 5年前 , 32F
想說收盤前沖掉就好,一旦出包,連緩衝去籌錢的時間都
05/25 09:12, 32F
→
05/25 09:12, 5年前 , 33F
沒有
05/25 09:12, 33F
→
05/25 09:18, 5年前 , 34F
回到本文事件,如果情況確實如當事人所說,那麼責任完
05/25 09:18, 34F
當事人說的屬實,本文的責任當然在劵商跟交割銀行
→
05/25 09:18, 5年前 , 35F
全不在他,畢竟券商與交割戶銀行是合作關係,他們雙方
05/25 09:18, 35F
→
05/25 09:19, 5年前 , 36F
在交割事務上對投資人而言是一體的
05/25 09:19, 36F
推
05/25 09:20, 5年前 , 37F
週四賣100週五買50，然後莊家跟我說錢不夠付?
05/25 09:20, 37F
→
05/25 09:20, 5年前 , 38F
這是客戶問題嗎?
05/25 09:20, 38F
→
05/25 09:21, 5年前 , 39F
不過這篇文章確實曝露出交割事務在疫情下出包可能性
05/25 09:21, 39F
→
05/25 09:22, 5年前 , 40F
大增,確實金管會交易所應該儘快提出應對辦法
05/25 09:22, 40F
→
05/25 09:22, 5年前 , 41F
有夠誇張
05/25 09:22, 41F
推
05/25 09:23, 5年前 , 42F
這種銀行應該要被懲罰吧
05/25 09:23, 42F
推
05/25 09:28, 5年前 , 43F
為啥交割款沒入帳，這不是自動的?
05/25 09:28, 43F
推
05/25 09:30, 5年前 , 44F
太衰了吧，明明有補錢還差點違約交割
05/25 09:30, 44F
噓
05/25 09:32, 5年前 , 45F
乾券商屁事，扣款是銀行端，在那亂評論
05/25 09:32, 45F
推
05/25 09:33, 5年前 , 46F
交割要營業員手工去操作 笑死人
05/25 09:33, 46F
※ 編輯: skizard (114.38.12.49 臺灣), 05/25/2021 09:36:18
推
05/25 09:36, 5年前 , 47F
金管會的各種規則跟淺規則就是自動化的殺手
05/25 09:36, 47F
推
05/25 09:36, 5年前 , 48F
一堆看不懂中文啊？還在營業員人工入帳，明明就是
05/25 09:36, 48F
→
05/25 09:36, 5年前 , 49F
銀行沒入帳
05/25 09:36, 49F
推
05/25 09:38, 5年前 , 50F
但為什麼銀行會沒入帳？這東西不是自動的？
05/25 09:38, 50F
推
05/25 09:55, 5年前 , 51F
所以少玩台股 除了買gg其他錢都拿去玩美股
05/25 09:55, 51F
推
05/25 09:57, 5年前 , 52F
高層自己系統不自動化 甘行員屁事
05/25 09:57, 52F
推
05/25 10:06, 5年前 , 53F
原以為台灣很進步，但實際沒那麼進步（？
05/25 10:06, 53F
→
05/25 10:07, 5年前 , 54F
有_ _ 請安心
05/25 10:07, 54F
噓
05/25 10:20, 5年前 , 55F
台股一直是T+2交割，為什麼這篇報導裡一直説是T+1
05/25 10:20, 55F
→
05/25 10:20, 5年前 , 56F
交割
05/25 10:20, 56F
推
05/25 10:26, 5年前 , 57F
違約交割好阿 營業員可以賺7%
05/25 10:26, 57F
→
05/25 10:34, 5年前 , 58F
這種東西還要人工???? 低能死
05/25 10:34, 58F
噓
05/25 10:40, 5年前 , 59F
公司沒這員工會倒欸
05/25 10:40, 59F
推
05/25 10:40, 5年前 , 60F
這東西沒自動？ 這什麼落後國家
05/25 10:40, 60F
推
05/25 10:41, 5年前 , 61F
XDDD
05/25 10:41, 61F
推
05/25 11:57, 5年前 , 62F
覺得電腦會出錯 需要人工雙重保障嗎
05/25 11:57, 62F
噓
05/25 11:58, 5年前 , 63F
可憐哪11萬補不出來還敢買股票
05/25 11:58, 63F
推
05/25 12:11, 5年前 , 64F
這新聞看來是券商違約交割在先，該入帳卻未入帳在前
05/25 12:11, 64F
→
05/25 12:11, 5年前 , 65F
。
05/25 12:11, 65F
推
05/25 12:52, 5年前 , 66F
交割款是需要銀行行員每天手工後送入帳的，而且手
05/25 12:52, 66F
→
05/25 12:52, 5年前 , 67F
續麻煩到可以搞一個上午
05/25 12:52, 67F
推
05/25 13:05, 5年前 , 68F
確診的人去電腦勾一下就搞定，換個人就忘了勾？
05/25 13:05, 68F
推
05/25 18:46, 5年前 , 69F
一堆人不仔細看內文，是眼睛有問題？
05/25 18:46, 69F
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