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Re: [心得] 國泰我去你媽的

看板Stock (股票)作者 (張大頭)時間10月前 (2024/03/19 13:10), 編輯推噓85(100推 15噓 91→)
留言206則, 136人參與, 9月前最新討論串5/7 (看更多)
奈米戶也來分享 3/13上午買三張，匯款3萬到元大指定帳戶 3/13下午想說乾脆湊十張，分兩次匯款，5萬、2萬到元大指定帳戶 3/14 收到三張申購成功的簡訊和E-Mail，七張的沒下文 3/18 星期一一早開了國泰阿發查詢申購進度，七萬的那筆顯示申購失敗，好，反正購買 的意願也沒那麼高了，上天在幫我守財，準備申請退款 3/19 今天，九點準時打到元大投信的00940專用客服，等待了十五分鐘才輪到我，客服一 個男的，跟我說這個退款要找國泰，一直跳針要我找國泰申請 我再打開國泰阿發，智能客服一樣叫我找元大 https://i.imgur.com/q5VF73w.jpg
好，智能客服跳針，那我打國泰真人客服 國泰真人客服接通，我提出問題，很客氣的幫我轉證券 證券那邊一接通，一個女生的聲音，罐頭錄好的，直接開門見山說：「關於00940相關疑 問以及退款問題，請撥打元大投信客服，0800……」 然後直接掛電話= = 好，我直接跑元大，一樓元大銀行，說明了我的來意，請我上三樓到元大證券，元大證券 櫃檯拿了我身分證，說查不到，說這是元大投信管的，不關他們證券的事...... 離開元大，我立刻撥打元大投信兩隻電話，無止盡的忙線中，不是等待喔，是連打都打不 進去，已經兩個小時了 請問我現在是要去你媽的國泰還是去你媽的元大？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.232.199.6 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1710825054.A.7A1.html
→
03/19 13:12, 10月前 , 1F
所以新手還是要先弄懂銀行 證券公司 投信的差異
03/19 13:12, 1F
→
03/19 13:12, 10月前 , 2F
一起去你媽比較快
03/19 13:12, 2F
推
03/19 13:12, 10月前 , 3F
一起
03/19 13:12, 3F
推
03/19 13:12, 10月前 , 4F
元大怎麼會叫你去證券也是滿好笑的
03/19 13:12, 4F
→
03/19 13:13, 10月前 , 5F
銀行跟證券不同啊
03/19 13:13, 5F
→
03/19 13:14, 10月前 , 6F
建議先加入自救會
03/19 13:14, 6F
→
03/19 13:14, 10月前 , 7F
每個人都像你這樣改來改去營業員還不崩潰才奇怪
03/19 13:14, 7F
→
03/19 13:14, 10月前 , 8F
元大投信 但是沒空理你
03/19 13:14, 8F
推
03/19 13:15, 10月前 , 9F
哭阿 國泰推給元大 元大推給國泰XDDD
03/19 13:15, 9F
→
03/19 13:15, 10月前 , 10F
國泰在救你
03/19 13:15, 10F
推
03/19 13:15, 10月前 , 11F
突然知道上禮拜20萬跑去鬧的大媽在鬧什麼了
03/19 13:15, 11F
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03/19 13:15, 10月前 , 12F
然後唷 你截的圖 已經寫得很清楚了
03/19 13:15, 12F
→
03/19 13:15, 10月前 , 13F
請找 元大投信辦理退款
03/19 13:15, 13F
推
03/19 13:16, 10月前 , 14F
一起去~~~ ☺
03/19 13:16, 14F
→
03/19 13:16, 10月前 , 15F
也難怪股板的人都在笑韭菜
03/19 13:16, 15F
→
03/19 13:16, 10月前 , 16F
這次看不懂的人真的很多
03/19 13:16, 16F
→
03/19 13:16, 10月前 , 17F
這次會有幾顆皮球踢呢
03/19 13:16, 17F
→
03/19 13:17, 10月前 , 18F
元大有 投信 銀行 證券 證金 唷XD
03/19 13:17, 18F
→
03/19 13:17, 10月前 , 19F
韭菜：管你的 都元大給我搞到好啊！
03/19 13:17, 19F
→
03/19 13:17, 10月前 , 20F
我奈米投還好，自救會社團有個買200張的也是申購失
03/19 13:17, 20F
→
03/19 13:17, 10月前 , 21F
敗，到現在也搞不清楚怎麼退款
03/19 13:17, 21F
→
03/19 13:18, 10月前 , 22F
就等啊 元大 投信 現在炸掉了
03/19 13:18, 22F
推
03/19 13:18, 10月前 , 23F
有這麼複雜嗎 我也不懂怎麼買 問營業員就好了
03/19 13:18, 23F
→
03/19 13:19, 10月前 , 24F
他直接跟我說APP去哪裡申購 然後就直接用股票帳戶
03/19 13:19, 24F
推
03/19 13:19, 10月前 , 25F
你是不是不知道投信跟證券的差別……
03/19 13:19, 25F
推
03/19 13:19, 10月前 , 26F
時間很多
03/19 13:19, 26F
→
03/19 13:19, 10月前 , 27F
國泰全自動的 審核權在元大
03/19 13:19, 27F
→
03/19 13:19, 10月前 , 28F
但是炸開了 沒時間人工幫你分開對了
03/19 13:19, 28F
→
03/19 13:19, 10月前 , 29F
退款也是人工處理 所以更炸
03/19 13:19, 29F
推
03/19 13:19, 10月前 , 30F
直接註冊元大投信的會員扣款不好嗎..
03/19 13:19, 30F
推
03/19 13:19, 10月前 , 31F
自己說明不看清楚 跑錯地方還怪人
03/19 13:19, 31F
→
03/19 13:19, 10月前 , 32F
扣款 根本都沒出門 0.0
03/19 13:19, 32F
推
03/19 13:20, 10月前 , 33F
在國泰證申購 那還真的不干元大證的事
03/19 13:20, 33F
→
03/19 13:22, 10月前 , 34F
真慘
03/19 13:22, 34F
推
03/19 13:22, 10月前 , 35F
笑死
03/19 13:22, 35F
→
03/19 13:22, 10月前 , 36F
沒事在那邊浪費生命
03/19 13:22, 36F
→
03/19 13:22, 10月前 , 37F
本來也要+碼的，好險
03/19 13:22, 37F
推
03/19 13:22, 10月前 , 38F
你要在元大大喊大鬧讓人拍影片上傳啊
03/19 13:22, 38F
推
03/19 13:23, 10月前 , 39F
推個我永豐的營業員，要幹嘛圖文並茂先跟我說，之後
03/19 13:23, 39F
還有 127 則推文
推
03/19 18:08, 10月前 , 167F
一起
03/19 18:08, 167F
推
03/19 18:43, 10月前 , 168F
請加入自救會
03/19 18:43, 168F
推
03/19 19:38, 10月前 , 169F
退款做成這樣，資金會卡住
03/19 19:38, 169F
推
03/19 19:46, 10月前 , 170F
為什麼連這個都搞不清楚的還敢花錢買啊@@
03/19 19:46, 170F
噓
03/19 19:48, 10月前 , 171F
笑死 臭散戶
03/19 19:48, 171F
噓
03/19 19:51, 10月前 , 172F
先分清楚銀行/投信/證券
03/19 19:51, 172F
噓
03/19 21:00, 10月前 , 173F
上面不是就說要寫退款申請單？
03/19 21:00, 173F
推
03/19 21:05, 10月前 , 174F
錢是匯到元大投信專戶耶，國泰是要怎麼幫你退款
03/19 21:05, 174F
→
03/19 22:16, 10月前 , 175F
國泰相關金融一律建議不要使用，不過是app還是業務
03/19 22:16, 175F
→
03/19 22:16, 10月前 , 176F
人員
03/19 22:16, 176F
推
03/19 23:00, 10月前 , 177F
想買4/1當天上檔再買
03/19 23:00, 177F
推
03/19 23:33, 10月前 , 178F
之前看不懂大媽在鬧啥 你的文後大概可以懂了
03/19 23:33, 178F
噓
03/20 08:12, 10月前 , 179F
錢匯投信 找銀行證卷要錢？
03/20 08:12, 179F
→
03/20 10:11, 10月前 , 180F
申請退款不用北上 mail丟檔案也行
03/20 10:11, 180F
推
03/20 11:16, 10月前 , 181F
銀行跟證券是不同啊
03/20 11:16, 181F
推
03/20 20:50, 9月前 , 182F
請問樓上的k大，丟的email是
03/20 20:50, 182F
→
03/20 20:50, 9月前 , 183F
af.funds@yuanta.com 這個email嘛？，謝謝
03/20 20:50, 183F
推
03/21 07:40, 9月前 , 184F
真的很靠北，3/18說我沒申購成功，想說昨天忙今天
03/21 07:40, 184F
→
03/21 07:40, 9月前 , 185F
要來申請退款了，結果昨晚3/20傳了簡訊來說我申購
03/21 07:40, 185F
→
03/21 07:40, 9月前 , 186F
成功，這是三小，阿不就我晚了一天去處理不然就沒
03/21 07:40, 186F
→
03/21 07:40, 9月前 , 187F
了。
03/21 07:40, 187F
推
03/21 12:47, 9月前 , 188F
哈哈哈哈哈哈
03/21 12:47, 188F
→
03/21 13:23, 9月前 , 189F
qaz: 00940.funds@yuanta.com
03/21 13:23, 189F
→
03/21 13:24, 9月前 , 190F
問元大投信 打不進去，問元大證券說直接丟mail附件
03/21 13:24, 190F
→
03/21 13:24, 9月前 , 191F
即可
03/21 13:24, 191F
推
03/21 19:09, 9月前 , 192F
感謝k大幫忙，
03/21 19:09, 192F
→
03/21 19:09, 9月前 , 193F
這幾天打給投信根本打不進去！那這樣就是直接email
03/21 19:09, 193F
→
03/21 19:09, 9月前 , 194F
給元大投信即可是吧？
03/21 19:09, 194F
→
03/22 10:33, 9月前 , 195F
03/22 10:33, 195F
→
03/22 10:36, 9月前 , 196F
附上檔案 1.身份證正面影本 2.身份證反面影本 3.
03/22 10:36, 196F
→
03/22 10:36, 9月前 , 197F
匯款明細 4. 存摺封面 5. 申請書退款單
03/22 10:36, 197F
→
03/22 10:45, 9月前 , 198F
03/22 10:45, 198F
→
03/22 10:47, 9月前 , 199F
元大投信建議由國泰代收，再轉交給他們。也可以直
03/22 10:47, 199F
→
03/22 10:47, 9月前 , 200F
接mail申請退款
03/22 10:47, 200F
→
03/22 10:59, 9月前 , 201F
申請流程 1.跟元大證劵確認是否申購失敗。 2. 已確
03/22 10:59, 201F
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03/22 10:59, 9月前 , 202F
認失敗請跟國泰證劵提交資料，身份證正反面影本，
03/22 10:59, 202F
→
03/22 10:59, 9月前 , 203F
匯款明細，存摺封面影本，申請退款單，再轉交給元
03/22 10:59, 203F
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03/22 10:59, 9月前 , 204F
大投信。3. 希望投過元大投信申請退款，請提供前述
03/22 10:59, 204F
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03/22 10:59, 9月前 , 205F
完整資料並直接回信至00940專屬信箱00940.funds@yu
03/22 10:59, 205F
→
03/22 10:59, 9月前 , 206F
anta.com
03/22 10:59, 206F
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