[情報] 培養高EQ工作更順利
世界經濟論壇的就業未來報告指出，到了2020年，情緒智商（EQ，Emotional
Intelligence Quotient）會是10大工作技能之一。在工作職場中，除了工作能力強之外
，在處理情緒管理與壓力排山倒海而來的情況下，如何變做淡定哥、淡定姐從容與聰明面
對，並與其他同事相互合作讓工作順利進行是非常重要的學習課題，一起來看看培養高EQ
的小方法，幫助工作更順利！
1.以健康心態面對壓力
在面對高壓情況時適時的了解自己內心的情緒變化，先不將負面的情況視為低潮點，將問
題轉念成為轉變的契機，將有助於工作者以較寬容的心態迎接新的想法改善壓力來源。
2.分析壓力原因
在面對具有壓力的情況時，先將壓力來源在自身的感受上分門別類，並專注於主要的問題
點協助團隊繼續溝通、合作，創造友善、安全且公平的工作環境，降低變化發生的可能性
，使得生產力於無形中提升。
3.同理心-換位思考
接納來自不同領域與不同想法，不侷限自身保持思想的彈性，並以換位思考的方式理解事
情的不同面向，達到情緒思考上的平衡以找到問題破口。
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