Re: [新聞] 宏達電ONE失靈 營收溜滑梯

看板Tech_Job (科技人)作者 (牽著妳走 :D)時間13年前 (2012/08/11 19:29), 編輯推噓3(414)
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※ 引述《qwe885531 (新手來的)》之銘言: : 老實說... : 當時HTC正在大好的時候 : 我一直覺得HTC不但是台灣之光 : 也是我母校海大之光 : 執行長周永明正是我們系上的學長 : 我們學校校慶時他還有來看我們叫我們學弟加油 : 那段時間我真的覺得我讀海大電機是一件多麼光榮的事 : 但是後來我也換了H踢西的手機 : 用沒多久就東壞西壞 : 送去原廠修理好像是換記憶體還是晶片的 : 修完之後手機居然有別人照片的檔案!?(而且還沒有H的...這不是重點0..0 : 還有王小姐宣稱H踢西是中國的品牌 : 這些事情發生後徹底的粉碎了我以HTC為榮的心... : 到現在搞成這個樣子 : 我只能說是咎由自取= = : 怪不得別人吧 : 一個傷心的海大學弟 筆 這跟我維修經驗有天壤之別 手上拿著遠傳特惠價買的HTC手機(入手1個多月),上禮拜手殘摔到 無外傷,多數功能正常,但是螢幕邊緣出現一條黑線,有可能只是排線掉了或斷了 也有可能是螢幕整個傷到 隔日打給htc客服,約好時間,"到府"取件,兩日後就拿到新手機了(換了imei碼) 也沒聽到HTC多說半句不符保固的話 送回之後,還有電聯我,跟我問候一下現在手機使用狀況如何 hTC這種服務品質,看在同為從事服務業的我眼裡,算是非常好的 該做的也都有作到,電話問候口氣也非常好,很有耐性 要說美中不足的地方就是,有時客服電話比較難打通...不過這難免啦 博客來讓我更OOXX 現在的手機幾大廠,我只享用過hTC的服務,但以前也去過ASUS的皇家俱樂部 老實講...那次的感受比這次差多了... 所以我認為hTC在售後服務上還是有點競爭力 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.25.0.59

08/11 19:34, , 1F
可以下去領....
08/11 19:34, 1F
單純講一下而已,跟誰領錢阿 可以領的話麻煩提供窗口XD ※ 編輯: japan428 來自: 114.25.0.59 (08/11 19:36)

08/11 19:38, , 2F
售後服務會持續追蹤客戶有沒有獲得問題解決的目前只有
08/11 19:38, 2F

08/11 19:38, , 3F
apple和dell
08/11 19:38, 3F
Apple遇過,但在台灣就是效率很ooxx dell就不知道了 ※ 編輯: japan428 來自: 114.25.0.59 (08/11 19:41)

08/11 19:42, , 4F
apple售後服務很好 以前買app出問題 寄信過去2小時內就
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08/11 19:42, , 5F
回覆了(上面寫24小時) 然後也幫我解決
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08/11 20:07, , 6F
你跟警衛說你要去去H棟領 XDDDD
08/11 20:07, 6F

08/11 20:16, , 7F
因為他們很習慣換新手機給客戶了
08/11 20:16, 7F
科科,搞不好是喔 不過我沒差,反正手機用爽爽沒什麼好抱怨 ※ 編輯: japan428 來自: 114.25.0.59 (08/11 20:22)

08/11 20:29, , 8F
我的維修服務經驗非常差 唉... = =
08/11 20:29, 8F

08/11 23:58, , 9F
庫存太多
08/11 23:58, 9F
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