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Re: [新聞] 眩暈錯過班機　女被獨留國外機場

看板Tour-Manager (導遊領隊)作者 (大樂旅行社小白)時間15年前 (2010/04/12 14:15), 編輯推噓10(10推 0噓 6→)
留言16則, 4人參與, 最新討論串3/9 (看更多)
原文恕刪^^ 文中提到當事人已經領了登機證也入關了 通常帶團時 我會在進關時先跟客人告知登機門正確位置 入關後我也會壓後~再重要路口指引客人正確的登機門位置 這件事情旅行社有沒有問題? 在我看來問題不大~甚至沒問題! 因為登機前也都廣播找人了 我想該團領隊應該也會請女性團員到廁所找人 原文都說當事人在廁所產生暈眩(不知道有沒有暈倒不醒人事~這就不得而知) 登機時間到了包含飛機即將起飛了 領隊怎麼可能放19人自行搭機專程留下來等她!? 請問一下~ 領隊留下來也又額外開one way ticket 這筆費用領隊跟旅行社不可能買單 請問當事人會因為感謝領隊留下來等她幫領隊出嗎? 答案一定是不可能! 新聞也說了 這個案件品保也作出裁決 就是當事人本身的問題 不太理解這位小姐把這個案件搬上媒體的用意在哪? 在我看來 只是為了要凹旅行社把她的回程四萬多的機票要旅行社買單 唉~~~~~ 有時候真的很感慨 這年頭服務業不好作 領隊不好當 一樣米養百樣人 我們相信有好的客人的存在 但是不得不說 現在不OK的客人也到處都是 在台灣服務業真的讓人覺得很卑賤 一堆花錢是大爺的心態! 往往自己的過錯都不檢討自己 只會一昧的檢討別人 良心在哪裡啊~~~??? p.s這故事告訴我們~假設各位領隊遇到這種狀況 當你去廁所呼喊沒回應時 只要門是關著鎖著的 不管性別、男廁、女廁 儘管把門踹開就對了~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.38.5.134
推
04/12 15:38, , 1F
推~~~這年頭服務業不好做 領隊導遊不好當
04/12 15:38, 1F
推
04/12 15:39, , 2F
做的好被當成是應該(因為你收錢了)
04/12 15:39, 2F
推
04/12 15:41, , 3F
做不好的話~~~大家都怪你罵你~~~~唉~~~~
04/12 15:41, 3F
推
04/12 15:44, , 4F
看到PS不禁撲吃笑出來orz
04/12 15:44, 4F
推
04/12 21:12, , 5F
那裏可以看到品保的結果啊 我想看申訴過年可樂泰國團結果
04/12 21:12, 5F
→
04/13 01:00, , 6F
講錯了 在旅行社板 有申訴百威過年泰國團的 說找品保了
04/13 01:00, 6F
推
04/13 01:50, , 7F
找品保? 真的有用嗎? 說真的~~~我很懷疑品保的作用
04/13 01:50, 7F
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04/13 01:57, , 8F
推版大~品保的人有些很不專業!台北、台中、高雄每個講的
04/13 01:57, 8F
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04/13 01:58, , 9F
都不同調!神奇吧!一國多制!只能說~參考吧!
04/13 01:58, 9F
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04/13 01:58, , 10F
不然各說各話也沒好到哪!
04/13 01:58, 10F
推
04/13 01:58, , 11F
我碰過一些糾紛上品保 處理一年還沒下落 所以....有點無言
04/13 01:58, 11F
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04/13 02:11, , 12F
我只是好奇那種申訴很 主觀認定 很無力 想知道後續如何
04/13 02:11, 12F
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04/13 02:11, , 13F
因為那個旅客信心滿滿 覺得一定會獲得很多理賠 笑死我了
04/13 02:11, 13F
推
04/13 07:26, , 14F
旅行社說 有請導遊跟航空公司幫忙處理協助旅客改搭班機回台
04/13 07:26, 14F
推
04/13 07:27, , 15F
該旅客說從頭到尾 導遊都沒出現 是他自己買機票回來台灣
04/13 07:27, 15F
推
04/13 07:28, , 16F
那就看雙方提出啥證據吧 不過拖的越久 慢慢就沒事了 :)
04/13 07:28, 16F
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