[閒聊] 唉台灣客人的素質

看板Tour-Manager (導遊領隊)作者ccl65123 (走向世界的海洋)時間15年前 (2010/07/13 16:47)推噓3(3推 0噓 2→)

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前兩團接了一組AGT交來公司的客人,是住在台X的鄉下人真正讓我見識了很不可思議的境界故事1 話說那團是要推自費活動的,那組客人說全部報名但是要殺價,我跟導遊商量了一下,一個人少收了 200台幣,也跟客人說了,是從我們的利潤中吐出來的, 因為依照大陸地接旅行社的合約,是不可能少收錢的沒想到客人不滿足,竟然回答了我一句"你還有領隊小費可以拿出來貼我們啊"，當下我當場傻眼，於是　　　我只好回答他們，您願去就去您不想去就不用去。故事2 話說那天住宿的飯店,只是一般四星團飯店,結果.客人天天早上從自助早餐打包了一大堆東西上車,第二天我進飯店吃早餐,就看到服務員指指點點的說那一團一直打包,不知道是那一團的客人啊,我只好答腔,可能是福建來的鄉下人吧!!!第三天開始,客人再也在早餐廳看不到我的身影了!!!! 故事3 近日因為天氣反常,結果我體貼客人,讓客人礦泉水無限暢飲, 但是請客人不要浪費,結果那些客人,每次拿水都拿三四瓶好像怕少拿一瓶就會吃虧了,我還得趁他們下去,去把他們的存貨全部回收到前面,來保持客人都可以有水喝,幾天的時間就在一來一回拿水收水中度過!!! 帶到這一團,實在讓小弟有點汗顏，以往台灣客人的有禮，高水準，怎麼在這一團都看不太到了，走到那處處爭先搶後，實在是有點讓人頭痛，一提醒他們，就變成了花錢是大爹，他們愛怎麼樣就怎麼樣感覺很不舒服，帶完這個團，還好沒有投訴，但是小弟也差點要去收驚了！實在是太可怕的團了！！希望這種團還是少一點！！至少讓我們台灣人的有禮，守秩序的這些好品格繼續流傳下去吧！！！ -- 一個熱愛領隊工作的我一個充滿著各式各樣不同挑戰的工作就讓阿海帶您前往美麗的中國吧 http://blog.liontravel.com/ocean65123 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.137.252.63