Re: [問題] 領隊導遊的心態調整

看板Tour-Manager (導遊領隊)作者 (咪嚕嚕)時間12年前 (2013/03/14 09:59), 編輯推噓1(100)
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我已經帶團七年了,這些心理層面也都經歷過 我只能說,服務業做到"該做的"就可以了 上團時就認真服務,下團後就開始享受人生 冷靜是因為已經熟悉這份工作,這不見得不好 有時候把自己當成遊客,用遊客的心態去想像這份工作 會有不一樣的感觸喔... ps..玩在一起是可以,但有時候也不要玩過頭了 畢竟領隊的工作是監督行程以及協助導遊,不是陪客人玩樂的 ※ 引述《cloudbabe (拉拉將)》之銘言: : 原來PTT真的有這個版 : 先求助GOOGLE無解所以抱著試試看的狀態 : 我不是領隊不是導遊 但男朋友是 : 而他最近有很悶的問題 : 帶團約莫兩年了 : 他很喜歡這份工作 也有這份熱忱 : 可是 他不喜歡的是 自己的心理 : 很多前輩們 其實好像一開始就會跟他們說 : 不要以為玩在一起 或者客人很喜歡你 你們相處得很融洽就怎麼樣 : 他們 只是客人 : 可是他不喜歡這種想法 : 帶大人 學生他都盡心盡力 也都把他們當成朋友 : 他覺得這樣很好 把他們當朋友 有些事情也才可能會是先替他們想到 : 但最近 他發現自己開始好像越來越冷靜 : 以前可能只是下團後 將自己抽離那種跟他們一起的感覺 : 現在是 還沒下團 人前可以都好好的 好像也都很正常 : 人後 馬上可以冷眼的旁觀一切 什麼都跟他無關 : 他很不喜歡這樣的自己 這樣的心理 : 但他卻又沒有辦法找出解決的辦法 : 不是說把客人就當成客人是錯 而是他希望能不要這樣很像很矯情的感覺 : 但他覺得自己越來越有這種他最不喜歡的那種心態的感覺 : 跟我說了很多很多 可是我也不知道怎麼幫他解決 : 板上有人也是這樣的嗎? 能不能給我一些意見呢 : 看他這樣游離 心裡覺得很心疼 卻又幫不上忙 : 拜託大家了 >"< : 文長 感謝看完 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 116.59.245.215

03/18 16:58, , 1F
謝謝你唷>< 我知道了 !! 我會跟他說!
03/18 16:58, 1F
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