Re: [心得] 志工現象再感歎一篇--醫院篇

看板Volunteer (志工)作者leaving時間18年前 (2007/05/31 22:02)推噓1(1推 0噓 0→)

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我在醫院工作我想我能明白你的感覺其實醫護人員並非只像機器人穿梭做技術性的工作對於病人心理上的需求仍有相當程度的顧及相信大部分的醫護人員都不會將病人的喜怒哀樂拋於一旁棄之不顧只是無法好好坐下來與每一位病人與家屬詳談心靈層面的問題因為病人就是不斷地湧入總不能顧此失彼所以醫院設有精神科社工室有的宗教醫院甚至有佛堂有禮拜堂為的就是希望除了解決病人生理上的病痛也能成為病人心理上的支柱不足之處就得招募有專長的志工幫忙你不妨將志工視為輔助整個系統運作得更順暢的潤滑劑吧至於醫院為什麼像迷宮這我也想問因為每個新進員工都一定會迷路個好一陣子@@ 但是醫院各醫療單位間的地理相對關係有他一定的邏輯例如開刀房與外科加護病房應該就是會在相去不遠處等等對於醫院迷宮的問題一樓大廳通常會設置的服務台就是因應之道志工其實也是一個得經過訓練和學習才能做得好的事對該工作有完全的認知與滿腔熱血熱情一樣重要! 讓志工有不知從何幫忙起或是心有餘而力不足的挫折感實在是招募單位的疏失但是志工也可以自我要求想想我該怎樣幫助這些需要幫助的人想想如果不能改變大環境我可以做些什麼讓現況更好志願服務的工作有趣的地方之ㄧ就是發現 "原來我也有辦法解決這個難題啊" 保持樂觀正面的想法是很重要的喔 ※ 引述《demoiselle (豆娘)》之銘言： : 火氣上來了...再說說像我們常在醫院裏面見到志工 : 有的是幫忙指引像迷宮一樣的路 : 有的協助辨別掛號掛哪科 : 有的幫忙醫護人員推床 : 有的幫社工關懷病弱 : 有的提供悲傷輔導 : 有的維持秩序 : 有的..... : 醫院為什麼要設計的像迷宮一樣? : 指標不能做得更人性ㄧ點嗎? : 就算疾病分科越來越細，該掛哪科該看哪個醫師， : 不是應該請個專門的(或是有醫療背景)的諮詢人員來負責? : 醫護人員人手不夠，是不是表示醫院節省成本過了頭，所以才會忙不過來.... : ㄧ個社工室配一兩個社工真的就夠了嗎? : 每天有多少生離死別，醫護人員卻像個機器人一樣來回穿梭做技術性工作， : 病患、家屬的喜怒哀樂，人生的起落境遇，都拋在一邊，反正會有人去撿起來做... : 就連清潔工作，也可以精簡成支薪人員定時打掃，維持就交給志工處理... : 無所不在的志工真好用，老闆印表揚狀也不用花多少錢... : 這些志工好心好意來幫忙，卻被當作醫院最底層，甚至不被認做工作人員... : 也因為有大量的志工在醫院裡面幫忙，所以醫院經營團隊不會花更多心思 : 去改善醫院的缺失... : 但是醫院應該就是這個樣子嗎? : 志工們到底幫了誰? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.171.62.133