[心得] 在柬埔寨的服務--ELIV(以立)
這是我去年暑假在ELIV參加23天柬埔寨志工的心得
其實這篇心得大概在10月就寫好了
不過由於大多是我在柬埔寨看到的風俗民情,所以一直放在個版不敢野人獻曝
但是因為今天看到心得文加碼到2500P幣...需要P幣做問卷的我就還是來獻醜了Orz
以下心得去掉在柬埔寨看到的那些風俗民情,主要以服務及對以立的感想來寫
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服務
以立國際服務有限公司,是一間打著社會企業的名號的志工旅遊公司,所以基本上報
名費用蠻高的,去年參加的時候是23天5萬,不過由於服務內容很特別也剛好是我感興趣
的,所以雖然付錢的時候心裡很淌血,但還是報名了。
我所報的柬埔寨團的服務流程主要是以下這樣
Day1 : 桃園機場 --> 暹粒機場 --> 農村家訪(1~2小時內訪問3個農家)
--> 回旅館 --> 自我介紹 --> 分物資
Day2 : 孤兒院蓋教室 --> 孤兒院帶團康/教學 --> 回旅館 --> 心得分享
Day3 : 孤兒院蓋教室 --> 孤兒院帶團康/教學 --> 回旅館 --> 自由活動(夜市)
Day4 : 農村開有機農田示範田 --> 回旅館 --> 心得分享
Day5 : 農村開有機農田示範田 --> 回旅館 --> 自由活動(夜市)
Day6 : 小學開有機農田示範田 --> 帶團康/教學 --> 心得分享
Day7 : 小學開有機農田示範田 --> 帶團康/教學 --> 自由活動(夜市)
Day8 : 參訪吳哥窟 --> 回旅館 --> 心得分享
Day9 : 參訪孤兒院 --> 暹粒機場 --> 桃園機場
他有分9天跟23天的,9天為一期,23天的人會做兩期。
因為我是報23天的,之後5天就是在柬埔寨探勘村莊(遊玩各地),最後9天就上面再
loop一遍。(之後以立是不是也是這行程就不知道了)
雖然在台灣做服務的時候多少就會有這種感覺,就是自己做的這些事到底有沒有意義
的疑惑,也就是那些"今天就算幫助了這家人,還有很多很多人需要幫助"又或"我們自以
為的幫助真的是幫助?還是自我滿足而已"這種陳腔濫調的疑惑。
尤其到像柬埔寨這樣的地方,自己又是個外國人,這樣的疑惑會更大吧,當然最後自
還是經過辯證後又選擇相信自己做的事是好的,不過細節也是陳腔濫調就不多說了。
其實在那幾天有一次的家訪一直讓我很困惑,照理而言村長帶我們去家訪的村民應該
是屬於比較貧困的,但我印象深刻的是家訪到一家人的時候我看到他們養了一兩頭牛,我
有向他們確認那是他們養的牛,但他們還是說他們很窮,媽媽要開刀要花很多錢、現在都
只靠一個家人在維持收入,但牛又是財產的象徵…當然講這個不是要否定他們真的很窮的
可能性,嗯…該怎麼說呢,就像上社會學研究法的時候老師有提到,在做訪談或是問卷的
時候,當對方知道你的目的時其實是可能會修改事實或誇大某個部分讓你做出符合他利益
的事,就像如果去甚麼監獄還是看守所訪問妓女,她可能就會因為希望可以快點被放出去
,所以把自己講的很可憐,希望訪員能同情她還幫助她出來,每次回想起那次家訪,我都
會想這會不會也有同樣問題。
其實有關干擾當地人生活這點應該算是我這趟志工旅行中最讓我疑惑的事,尤其是在
這趟旅程中又一直有這樣的感覺,對當地人的干擾主要可以分兩個層面,一個是對我們幫
助的當地人的干擾、一個是對那些協助行動我們行動的當地人的干擾,前者因為不少人都
有提過,這邊暫且不表,但是對於那些協助我們的當地人的態度,我有些疑惑。
我不知道其他的國際服務是怎樣,不過我在這次服務裡我觀察到的是領隊有時對幫助
我們的那些當地人還頗不禮貌的...像是他對某個當地嚮導還蠻兇的,雖然領隊的理論好像
是要對嚮導兇一點,要不然對方可能會爬到你頭上,這理論就某層面來說是沒錯,但這應
該要因人而異吧,他所兇的嚮導明明就是我們所接觸到的3個嚮導裡最能幹也最熱心的人
(每個嚮導都很熱心),而且根本就不是會得寸進尺的人,只是因為她以前也種過田,所以
對我們的種田法有時會有些疑問,每次看到那個嚮導被兇的時候都一直很疑惑這真的是我
們該對當地人的態度嗎?
還有個事是領隊一直叫錯一個協助我們接觸村民的當地牧師的名字,連帶著我們一群
人一開始都以為這就是他的名字,直到同行一個團員大哥,他因為喜歡聊天,牧師又會說
英文,所以他們兩個就聊阿聊,團員大哥才發現原來我們一直叫錯他的名字了。
或者是對司機,因為我們的行程常常有delay的情況,所以載我們的司機常常需要等,
其實delay就算了,因為都會多付小費,但我覺得比較有問題的是領隊好像很少會去跟司
機說我們會delay,然後大概甚麼時候會結束這樣,這種情況是一直有觀察到但是不確定
,直到有一次我們晚上9點才回到民宿,司機小費沒有拿就直接開回家的情況發生,我才
想"應該都沒溝通吧"。
我覺得對當地人最影響的應該是第二次我們做家訪的時候吧,有注意我一開始po的
行程的可能會發現,我們第一天是早上搭飛機、下午做家訪,因為我是做中期的志工,
所以在迎接第二期的志工時發生了飛機誤點的問題,這也勢必就影響到下午的家訪,然後
因為誤點的太嚴重(延宕了2個多小時),所以那時負責幫我們聯絡的牧師(不是前面那個)
跟村長都有點希望能取消家訪,因為他們已經等了很久,而且也差不多到他們煮飯休息
的時間了,加上天色一暗下來,在柬埔寨鄉村開車其實是有點危險的事,但是領隊堅持要
做家訪,所以最後家訪就以一種快速、粗糙的方式進行了。
上面這些事就結果來看似乎都沒有甚麼,但是這讓我懷疑的是,我們做的這些服務
到底是以我們這些志工為本位還是當地人為本位?當然,以立作為一個營利事業自然有
他們的考量,但我對這些事有很多疑問?
ELIV (其實我覺得會看這篇心得的人對這部分可能比較有興趣)
若要問我對這次參加以立的國際服務的整體感覺的話,我大概會回"很好玩",因為畢
竟是營利單位(要讓客人爽),以立的服務與其說服務應該說更像是志工觀光,所以在食、
住、行、娛樂上以立都安排的蠻好的,想有個觀光性十足的志工體驗的人是蠻推薦的(不
過也蠻耗體力的,因為種田還是很勞力的活動)。
然後另外的是,我不知道國際服務是不是都是這樣,但這二十幾天的經驗下來,我會
覺得領隊男女分別的傾向還蠻重的,很多活都會指定要由男生還女生來做(我是女的),當
然有些很力氣活的還可以理解(像是拌水泥,這真的很費力,不過我覺得其實也是可以讓
女生來試試看這有多費力的),但像是連量田的長寬要拉線這種事指定男生做或指定女生
就去把水溝拍實就很莫名其妙,明明量長度或拍水溝這種事只要會用尺跟有手就誰都可以
做,有的時候我會說服自己這是因為效率考量甚麼的,不過其實轉念來想明明我們都交同
樣的錢,為什麼有些事情好像就被限定一定要哪個性別才能做那真的很奇怪,就好像繳了
同樣的錢到遊樂園去,但卻發現自己不能坐哪些設施,只是因為自己的性別而不是因為你
的身高還體重限制,那真的很奇怪,而且實際上效率也不見得真的有差多少,加上我相信
不論性別,只要有同樣的機會被教導跟訓練都不會差太多的,因為如果性別真的佔了這麼
決定性的因素的話,我們的台灣男生挖土應該要可以快於柬埔寨婦人的,但顯然事實不是
這樣。再者,這種服務本來就不該是種以效率為上的服務吧,因為真要說效率的話,最有
效率的方法是我們這些捐錢讓當地人來蓋房子、開田,只要派個領隊做監工就好了,但以
立選擇的不是這種方式,那就意即這服務的目的還是要讓參加者"體驗",那既然重點是體
驗,內容卻這麼依性別區分,讓不同性別的人難以體驗另一個性別的人做的事,這不是本
末倒置嗎?
嘛,雖然我自己對這樣的狀況後來的應對方法就是不管領隊要的是男生還女生,如果
是我想嘗試的工作就站出去,站出去才有經驗值賺,不過這不代表我覺得這是好的就是。
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