[心得] 『日本大阪打工度假派遣經驗談-上』

看板WorkanTravel (打工旅遊)作者guess2215 (瑪姬小姐)時間14年前 (2012/01/22 12:43)推噓2(2推 0噓 4→)

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好讀網誌版: http://ppt.cc/yNnw ========================================================================= 上了2天整整9hr班的大相機..... 可以來記錄一下台灣高級女工的所見所聞因為我是以派遣的身分進入大相機打工，所以在打工之前要先跟派遣公司簽約。由於我的派遣的窗口有點小天兵，竟然記錯跟我約好的時間... 簽約有一點點delay，不過還好一切都很順利。大相機對儀表的要求很嚴格，像我頭髮本來是咖啡色的，一直被派遣叮嚀說要染黑染黑，而且上班要穿白色全素面的襯衫，不能有一點點裝飾或花樣，but我個人的襯衫都蠻女性化的，有個小小荷葉邊或直條紋之類的都不行，真的有夠囉嗦的啦!! 所以又只好為了上班去買襯衫，還好有比較便宜的UNIQLO......(感溫中) 剛開始去當然沒辦法馬上上班，先去人事那邊報到，大概4個小時的研修這樣。那天有一個小男生也是第一天來報到，是打工的，目測大概20出頭吧整個很害羞也還很不懂人情世故的感覺- -(年輕真好) 人事首先拿出一本很有內容&份量的員工手冊，裡面幾乎都是規定，完全沒有看到什麼相關的福利。在台灣，我們看到員工手冊都想說隨便看看翻翻就好，大概沒幾個人會放在心上。我剛開始也是這樣想，但我錯了由於那本東西是不能給我們帶走的，但裡面有很多精采的規定，再慢慢講。迫不及待先跟大家分享一下我們每天上班的行程&公司內部的狀態: 1.早上一定從後門進入上班，會遇到2個關卡各有1名警衛。第一關:若是員工就看員工證，訪客就是在這邊換證。第二關:這是下班用的，要檢查每個人(包含訪客)的包包&用金屬探測器檢查全身，看有沒有夾帶東西這樣。若是自己有帶手機(連電池都要ㄝ!)或是I-pod之類的話，要先申請，然後把表格&東西給警衛看。 2.先上去8F的辦公室換衣服&打卡，每天早上打卡前要先大聲的跟自己(or同事們?!)喊一句 (おはようございます！今日も一日笑顔で明るく元気よくお願いします！) 一定要先換完衣服&喊完這句話才可以打卡 3.妳以為喊完就沒事可以上班了嗎?!錯了!! 因為辦公室在8F，所以大家都要在這出入，8F貼滿了滿滿的海報&業績表&客人的評分表一走進來就開始感受到很強大的壓力，直到現在我走路還是不太敢抬頭快速經過這樣..>< 好!!!回歸正題，打完卡之後要做什麼咧?! 日文叫"唱和"，也就是說我們要開始呼口號了。慶幸的是還好不用背，因為很多!!!!!!!!!!!!!日本人很貼心的?!做成海報，可以邊唸邊看... 開始先選一個好位置，海報的對面有很多腳印，每個腳印都是60度角。選好之後站在上面，開始大聲的叫喊!　※註:（一礼）就是要鞠躬 "唱和します！【接客九大用語】いらっしゃいませ（一礼）有難うございます（一礼）恐れ入ります（一礼）はい、かしこまりました（一礼）私が責任もって最後までご案内いたします（一礼）少々お待ちくださいませ（一礼）大変お待たせいたしました（一礼）有難うございました（一礼）またどうぞお越しくださいませ（一礼）【お客様への誓い】一人一人のお客様を大切に、最高の満足と喜びを感じていただけるよう、笑顔と真心を込めた言葉で接します *いらっしゃいませ（一礼） *おはようございます（一礼） *ありがとうございます（一礼） (* くりかえし) 【こんな人にはなりたくない】一、自分には関係のないという態度をとる人一、挨拶のできない人一、不潔な人こんな人にはなりたくない以上的就是全部的唱和內容，不過我真的沒有背起來，是剛剛隨便搜尋在日本的バイト板找到的。果然在板上抱怨的人也很多，真的是一家觀念非常古板的公司!! 早上的唱和有隨便做的人也有很認真做的人，我想隨便做的可能就是打工的或已經很老的前輩，認真做的可能是社員&比較嫩的新人囉。我的話如果有人在看還是會稍微認真一點把他念完...唉以上做完的話就可以到自己的工作崗位了........ 先打到這裡好了，有太多可以講的，怕大家眼花了 -- ★歡迎來『瑪姬小姐的台日異國戀』: http://maggieleejp.pixnet.net/blog -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 180.176.121.97